استعادة كلمة المرور في توكلنا 1443 .. الخطوات وتسجيل مستخدم جديد، والتي قد تفقد من قبل المستخدمين الذين سبق لهم التسجيل في التطبيق، وتجاوز عدد المستفيدين من خدمات توكلنا في المملكة سبعة عشر مليون مستخدم خلال شهر فبراير 2021 م، خاصة بعد القرارات التي اتخذتها المملكة. الحكومة تفعيل التطبيق لجميع المواطنين والمقيمين للحد من انتشار جائحة كورونا “كوفيد 19” ضمن الإجراءات الاحترازية لمكافحة الفيروس، وتأتي أهمية التطبيق في السماح لجميع الأفراد بدخول الأماكن العامة، المراكز التجارية والجهات الحكومية والقطاع الخاص في جميع مناطق المملكة، ونوضح في السطور التالية كيفية استعادة كلمة المرور في ثقتنا، وخطوات تسجيل الدخول إلى التطبيق، وغيرها من الموضوعات ذات الصلة.

استعادة كلمة المرور في توكلنا 1443 .. الخطوات وتسجيل مستخدم جديد

يستخدم تطبيق توكلنا لتقديم العديد من الخدمات للمواطنين والمقيمين وخاصة خدمة التعرف على الحالة الصحية والتي تتيح معرفة ما إذا كان الفرد خالٍ من الإصابة أو مصاب بالفيروس، وهذا الأمر له أهمية كبيرة للأماكن التي يتواجد فيها الأشخاص تريد الدخول والتي دفعت الملايين داخل المملكة يتم تسجيلها في التطبيق ولكن البعض منهم ينسى كلمة المرور في ثقتنا والتي يمكن استعادتها باتباع الخطوات التالية:

  • افتح التطبيق من خلال الهاتف المحمول.
  • تسجيل الدخول بالضغط على نسيت كلمة المرور.
  • تحديد نوع المستخدم عن طريق اختيار مواطن / مقيم.
  • اكتب رقم الهوية للمواطن أو رقم الإقامة للمقيم.
  • أدخل تاريخ ميلاد المستخدم.
  • يقوم النظام بإرسال رمز التحقق إلى رقم الجوال المسجل في حساب المستخدم.
  • أدخل رقم التحقق المرسل عبر رسالة نصية على الهاتف المحمول.
  • إعادة تعيين كلمة المرور.
  • تسجيل الدخول إلى الحساب.

كيفية إنشاء كلمة مرور في توكلنا

يمكن لجميع الراغبين في الحصول على خدمات تطبيق توكلنا إنشاء كلمة مرور بشرط أن يكون لديه رقم تعريف أو رقم إقامة صالح، وقد يواجه البعض صعوبة في إنشاء كلمة المرور، بسبب عدم اتباع التعليمات المطلوبة لإنشائها، لذلك لا يقبلها النظام بسبب عدم تعيين كلمة مرور صعبة التعرف عليها للحفاظ على الخصوصية، لذلك يجب على المستخدم مراعاة ما يلي عند إنشاء كلمة المرور:

  • يجب ألا تقل كلمة المرور عن اثني عشر حرفًا.
  • أدخل كلمة المرور باللغة الإنجليزية، ولن يتم قبولها باللغة العربية.
  • يجب أن تحتوي الكلمة على أحرف كبيرة، مع واحد على الأقل من الأحرف الصغيرة، وعدم تكرار الحرف أو الرقم.
  • يجب أن تتضمن الكلمة ثلاثة عناصر:
    • الحروف الكبيرة.
    • أحرف إنجليزية صغيرة.
    • أرقام بالكلمة.

كيفية إنشاء حساب جديد في توكلنا

يتم إنشاء حساب جديد في توكلنا على الهواتف الذكية بعد تنزيله باتباع الخطوات التالية:

  • قم بتنزيل التطبيق من الروابط التالية:
  • افتح التطبيق.
  • انقر فوق تسجيل جديد.
  • أدخل جميع المعلومات المطلوبة في الحقول المخصصة.
  • انقر فوق التالي.
  • أدخل رمز التحقق الذي تلقيته على الهاتف.
  • أنشئ كلمة مرور جديدة.
  • حدد مكان الإقامة على الخريطة.
  • تحديد المعالين الموجودين في نفس مكان الإقامة.
  • أجب على الأسئلة المطروحة.
  • تسجيل الضغط.