طريقة خدمة تفعيل انتظار المكالمات من stc و إعدادات الهاتف المحمول، التي يحتاجها العديد من عملاء الشركة. يوضح للمتصلين أن هناك مكالمة أخرى مع الطرف الآخر، وفي نفس الوقت يعطي تنبيهًا بوجود مكالمة أخرى واردة، حتى يتمكن من الرد على المكالمة الواردة بينما تظل المكالمة الأولى قيد الانتظار، وقد طورت stc رمزًا من خلال حيث يمكن تفعيل خدمة انتظار المكالمات للعملاء دون الحاجة للاتصال بقسم خدمة العملاء لتفعيلها.
طريقة خدمة تفعيل انتظار المكالمات من stc و إعدادات الهاتف المحمول
يمكن ضبط خاصية انتظار المكالمات من خلال إعدادات الهاتف المحمول، ومن خلال الخطوات التالية يمكن تفعيل الخدمة، والتي من خلالها يمكن استقبال مكالمة واردة أو إجراء مكالمة أخرى أثناء وجود مكالمة. الخطوات هي:
- اضغط على إعدادات الهاتف المحمول وباللغة الإنجليزية (الإعداد).
- تحديد إعدادات الهاتف.
- اضغط على انتظار المكالمات من القائمة،
- الضغط على مفتاح.
- تنشيط انتظار المكالمات.
كيفية تفعيل خدمة انتظار المكالمات من stc
قدمت STC لعملائها السعوديين والمقيمين العديد من الخدمات المتميزة من خلال أكواد وأكواد يمكن الاتصال بها وتنفيذها على الفور دون الحاجة للذهاب إلى الفرع أو الاتصال بقسم خدمة العملاء، وذلك من خلال الضغط على علامة النافذة # وإضافة الأرقام. 43 وإضافة علامة النجمة * بالضغط على # 43 *، وبعد الانتهاء من الضغط على الرمز، ستقوم الخدمة بتفعيل خدمة انتظار المكالمات على الفور.