يبحث الكثير من الأشخاص عن نموذج خطاب شكوى في نموذج مسبق التجهيز حتى يتمكنوا من تقديمه إلى الجهات المسؤولة، حيث غالبًا ما يتم طلب الشكاوى والشكاوى من بعض الموظفين في كل وحدة عمل، لذلك نعرض لك نموذج رسالة في هذه المقالة. الشكوى خيار عملي يمكن لأي شخص الاعتماد عليه.
ما هو خطاب الشكوى القوي؟
رسالة الشكوى هي إحدى الطرق الرسمية التي يستخدمها الموظفون وغيرهم في أي مكان عمل أو غير مكان العمل للحصول على شكواهم حول الظلم والإساءة التي تعرضوا لها، سواء كانت مكتوبة أو منطوقة، حول الظلم والإساءة التي تعرضوا لها. واجهتهم بمختلف أنواعها سيتم رفعها بعد ذلك إلى السلطات المختصة للتحقيق في الشكاوى واتخاذ الإجراءات اللازمة ضد الشخص المشكو منه.
قواعد إنشاء نموذج جيد لخطاب الشكوى:
من أجل إنشاء نموذج خطاب شكوى جيد، يجب مراعاة قواعد الصياغة الصحيحة والهجاء وما إلى ذلك على النحو التالي:
- يتم كتابة اسم الشخص المشكو منه، مع مراعاة جميع المعلومات المتوفرة عنه، بطريقة تمكن الأطراف التي توجه إليها الشكوى من الوصول إليهم، مع ذكر عنوانهم ورقم هاتفهم وتاريخ ميلادهم وطبيعة نشاطهم.
- يتم تحديد موضوع الشكوى.
- تم ذكر حجم الاعتداء على صاحب الشكوى.
- توضيح الغرض من تقديم الشكوى.
- يجب تحديد اسم المؤسسة التي يتم توجيه خطاب الشكوى إليها بوضوح بالإضافة إلى اسم المؤسسة.
- يذكر اسم المشتكي مع مراعاة صفته الشخصية مع إضافة رقمه الوطني وتاريخ ميلاده وعنوانه الكامل ورقم هاتفه المحمول وطبيعة نشاطه.
نموذج جاهز لرسالة شكوى جيدة:
الموضوع / الشكوى
بسم الله الرحمن الرحيم
إلى معالي مدير وزارة التربية والتعليم بمنطقة عسير ……………………………… .. بارك الله فيك كمكم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته:
(مقدمة)
وجهت رسالة شكواي هذه إلى سعادتكم بأنني أجد من ينصف ابنتي لما حدث لها، لأن الجميع يعرف فطنتك. والجهد الهائل الذي بذلته في تطبيق مبادئ العدالة، وهذا ما دفعني لكتابة عرض تقديمي مثير للإعجاب لشخصك الكريم.
(محتوى)
أنصحك أنا المواطن / ………. ………… .. ………، صاحب رقم الأحوال المدنية / ********** أن ابنتي / ………. ………. …… .. طالب في مدرسة / ………. …… ومن المعروف أنه يتم توفير حافلتين لنقل الطلاب من وإلى المدرسة.
ولكن، حضرة صاحب الفخامة، عندما يتغيب الوصي ويولى قدر أقل من العناية في إدارة الأمور على النحو المطلوب ؛ يشير إلى التلاعب وعدم أداء واجب العمل والتنفيذ الكامل للعمل.
لأن سائقي الحافلات اتفقوا على أن يحل أحدهم مكان الآخر عند نقل الطلاب، ولم يهتموا بالخطر الشديد الذي يسببه حشد الطلاب في الحافلة.
ما حدث هو أنه يوم الأحد الماضي فقدت حافلة أطفالي إلى المدرسة وكان عمهم يأخذهم إلى المدرسة.
أخبرهم أنه في نهاية العمل سيعود ليأخذهم إلى المنزل لأنه كان أحد الأبطال المتمركزين على الحدود الجنوبية.
كل ما كان علي فعله هو الاتصال بالسائق لإخباري بإصابة ابنتي ولماذا كان يستقلها نيابة عنه، على الرغم من أن الحافلة لم تكن مخصصة لها.
لكنه فاجأني بإجابته (أنت وعلاقتك)! أنهيت حديثي معه واتصلت بمدير المدرسة لأجد منه إجابة مناسبة.
للأسف لم أحصل على الرد المناسب حيث قال إن للسائقين إدارة خاصة تحاسبهم ولا حول ولا قوة إلا بالله.
(استنتاج)
وعندما لم أجد من ينصفنا من هذا التلاعب ضدنا، والتهرب من المسؤولية والاستخفاف بحقوق الآخرين.
قررت أن أقدم هذا العرض إلى سعادتكم، فأنتم عنوان البر والظلم رحيم، ومن عاد إليك بعد الله لا يرجع بخيانة.
آمل أن يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة بشأن موضوعي وأن تتم محاسبة جميع الأطراف على هذا التلاعب الذي قاموا به.
لقيت باحترام وتقدير كبيرين.
(طالب وظيفة)
المتقدم هو والد الطالب / ……………………………………………
الهاتف الخلوي، الهاتف المحمول (…………………….)
التوقيع/
نموذج لخطاب شكوى رسمي قوي:
نموذج خطاب شكوى لوزارة العمل السعودية:
تاريخ التعديل: يوم / شهر / سنة
كتاب من المدعي / ………… .. مع الرقم القومي ………. ضد المدعى عليه ……………….
إلى إنشاء مكتب العمل والتشغيل….
بعد التحية:
نرسل إليك هذا الخطاب من أجل تحديد مدى الضرر والظلم اللاحق بالمدعى عليه بانتهاك حقوقه المادية بموجب (العقد) أن المدعي سيعمل في وظيفة … …… مع شركة المدعى عليه ……………. من تاريخ …………. بحلول تاريخ ……………………
إلا أن المدعى عليه أوقف المدعي عن عمله وأوقفه نهائياً عن وظيفته دون إبداء أي سبب.
راتب آخر شهر عمل فيه الموظف بالكامل دون انقطاع.
القيمة المتفق عليها في العقد لنهاية الخدمة.
قيمة الإجازة السنوية والبدلات لتلك السنة.
قيمة الشرط الجزائي لمخالفة شروط العقد.
نأمل أن يتم تسوية الأمر بسرعة لتعويض المدعي عن الضرر المادي والنفسي الذي لحق به من جراء قرار هذه الدعوى التعسفية من قبل الشركة المدعى عليها.
ارسال الرسالة اليك / ……………….
ينتهي هذا مقالنا بعد أن أظهرنا لك نموذجًا لرسالة شكوى مناسبة لأي شخص يمكنه فقط تغيير البيانات وموضوع الشكوى والاستمرار في استخدامه حسب الرغبة.