خطوات تفعيل خدمة موجود موبايلي والجوال مفتوح، يبحث العديد من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية عن طريقة لتفعيل خدمة موبايلي الحالية أثناء فتح الهاتف المحمول لمعرفة المكالمات الفائتة من خلال الإشعارات التي ترسلها الشركة إلى الهاتف حتى نتمكن من مراقبتك في السطور التالية خطوات تفعيل أو إلغاء الخدمة.
كيفية تفعيل الخدمة الخلوية
أدخل الرمز “** 21 * 1431 #” ثم اضغط على اتصال لتفعيل الخدمة.
– يتم تفعيل الخدمة آليا بعد الضغط وتقوم الشركة بتقديم هذه الخدمة لعملائها مجانا.
إنهاء خدمة الجوال الحالية
أتاحت الشركة إلغاء خدمة موبايلي الحالية في حالة الغضب مع كثرة التنبيهات بإرسال الرمز “## 62 #” ثم الضغط على إرسال وسيتم إلغاء الخدمة تلقائيًا.
الخدمة الخلوية الخاصة بي متاحة عند إيقاف تشغيل الهاتف
سمحت موبايلي لعملائها باستخدام خدمة موبايلي الحالية في حالة إيقاف تشغيل الهاتف، وذلك وفقًا للخطوات التالية:
يتم تفعيل الخدمة بالرمز “* 62 ** #”.
يمكن للعميل إلغاء الخدمة باستخدام الكود “# 62 ##” بحيث يتم إنهاء الخدمة تلقائيًا.
خطوات تحويل مكالمات موبايلي معطلة
سمحت موبايلي بخاصية إغلاق المكالمات ومنع المكالمات دون الحاجة إلى إيقاف تشغيل الهاتف بشكل دائم، بالإضافة إلى رسائل الرد التلقائي على المتصل في الخطوات التالية:
– يمكن تفعيل الخدمة باستخدام الكود “# 1100 *”، ستظهر لك عدد من الخيارات اختر “خدمات موبايلي”.
الضغط على خدمات القيمة المضافة، ثم اختيار خدمة My Rahati وتفعيل الخدمة تلقائيًا.
كما يمكنك تفعيل الخدمة بإرسال كلمة “راحاتي” إلى الرقم “1100”.
كما يمكنك تفعيل الخدمة بالاتصال على 1100 واختيار خدمة “My Rahati” من القائمة.
كما يمكن تفعيل الخدمة من خلال التواصل مع مندوب خدمة العملاء على 1100 لتنفيذ الخدمة مباشرة على الهاتف المحمول.
كيفية تحويل هاتف مقفل من موبايلي
تقدم موبايلي لعملائها عددًا من الخدمات المميزة المجانية مثل إرسال إشعارات للعملاء لإبلاغهم بالمكالمات الواردة بالإضافة إلى الرسائل النصية بالأرقام المتصلة وتاريخ المكالمة. يمكنك استخدام هذه الخدمات من خلال الخطوات التالية:
– يمكن للمتعامل قفل الهاتف إذا اتصل به شخص آخر عن طريق إدخال الرمز: “** 67 * 1431 #” ثم الضغط على مكالمة لتفعيل الخدمة.
– يمكن للعميل تحويل المكالمات خارج تغطية الشبكة لإيقافها عن طريق إدخال الرمز “## 62 #” ثم الضغط على “اتصال” لتفعيل الخدمة.
كيفية إلغاء تنشيط تحويل المكالمات
أدخل الرمز “## 21 #” واضغط على الاتصال. كما قامت الشركة بتخصيص عدد من خيارات خدمة الإلغاء التي تناسب جميع العملاء، مثل إلغاء إعادة التوجيه عند الاتصال باستخدام هذا الرمز “## 67 #”.
– يمكن للعميل إلغاء خدمة التحويل والهاتف مغلق أو خارج تغطية الشبكة بالرمز “## 62 ##”.
– من الممكن أيضًا إجهاض التحويل بعد قرع الجرس عدة مرات بهذا الكود “# 61 ##”.
خدمة موبايلي متوفرة لهواتف “آيفون”
تقدم موبايلي لمالكي iPhone عددًا من الخدمات التي سنراجعها معك على النحو التالي:
– تفعيل خدمة موجودة عن طريق إدخال الرمز “** 21 * 1431 #” ثم الضغط على “اتصال” لتفعيل الخدمة بشكل آلي.
– إذا أراد المستخدم إلغاء الخدمة، فكل ما عليه فعله هو الاتصال بالرقم 21 لإيقافها.
خطوات تحويل مكالمات موبايلي إلى رقم آخر
أدخل الرمز “** 62 *”، ثم أدخل رقم الهاتف الثاني وانتهى بالرمز #، ثم اضغط على “اتصال” لتحويل المكالمات تلقائيًا على الخط الآخر.
يمكن إجراء المكالمات بإدخال الرمز “* 21 **” ثم رقم الهاتف ثم # ثم الضغط على “اتصال” لتفعيل الخدمة.
– إذا كنت ترغب في تحويل المكالمات أثناء إجراء مكالمة هاتفية على الهاتف المحمول، يمكنك القيام بذلك من خلال الرمز التالي “#، ثم رقم الهاتف المحمول، * 67 ** ثم الضغط على موافق”.
– قبل تحويل المكالمات عند الغلق يجب ادخال الكود “* 62 **” ثم الضغط على موافق.
– يتم تفعيل خدمة التحويل عندما تسمع الرنين بالرمز التالي “6 ″ **” ثم الضغط على موافق.
يمكن للعميل إلغاء الخدمة باستخدام الكود “# 00 ##” ثم الاتصال لإنهاء الخدمة.
شركة متنقلة
الجدير بالذكر أنه منذ إنشائها في عام 2004، تعتبر موبايلي واحدة من أهم شركات الاتصالات في المملكة حيث تقدم العديد من خدمات الهاتف أو الإنترنت لعملائها، وعدد العملاء المراد تغيير أرقام هواتفهم على موبايلي إلى استفد من العروض والخدمات المعروضة.