كيفية التواصل مع خدمة عملاء تطبيق توكلنا الإلكتروني.. وأهم الخدمات المتاحة بالتطبيق، تسعى المملكة العربية السعودية إلى إطلاق العديد من التطبيقات الإلكترونية الحديثة التي يتم من خلالها تقديم خدمات مختلفة ومهمة، والتي يحتاجها الكثير من الأفراد داخل المملكة لإنجاز أهم الأمور الشخصية لهم، ومن أهم هذه التطبيقات ما يلي: تطبيق الثقة الإلكترونية الذي تم إطلاقه هذا التطبيق بالتعاون مع وزارة الصحة السعودية، وهيئة البيانات والذكاء الاصطناعي، خاصة بعد انتشار وباء فيروس كورونا الجديد، وإمكانية معرفة الحالة الصحية لمستخدمي هذا التطبيق من خلال الأكواد اللونية المتوفرة من خلاله، كما أنه من الضروري إظهار الحالة الصحية أثناء التجوال والتجمعات داخل المملكة العربية السعودية من خلال تطبيق توكلنا والعديد من الخدمات الصحية الأخرى بالإضافة إلى خدمات الحصول على التصاريح، والعديد من المواطنين في المملكة العربية السعودية يتساءلون عن رقم خدمة العملاء avai من خلال تطبيق توكلنا وهذا ما سنناقشه في المقال القادم مع اهم الخدمات الاخرى المتوفرة من خلال التطبيق.

الاتصال بخدمة عملاء تطبيق توكلنا في المملكة العربية السعودية

يمكنك الآن تحميل ملفات ثق بنا التطبيق كل ما عليك فعله هو التسجيل وإنشاء حساب جديد وتسجيل الدخول، بعد اتباع بعض الخطوات البسيطة عن طريق إدخال بريدك الإلكتروني وكلمة المرور وكتابة اسم المستخدم الخاص بك، يمكنك أيضًا إنشاء حساب لجميع أفراد عائلتك، ويمكنك أيضًا التواصل مع خدمة عملاء تطبيق توكلنا، من أجل الحصول على جميع الاستفسارات والمشكلات التي قد تواجهك، وتقديم جميع الاقتراحات، وكذلك التعرف على الخدمات المتنوعة المتوفرة من خلال التطبيق. فيما يلي أهم طرق الاتصال:

  • الاتصال برقم خدمة العملاء الموحد من خلال الرقم 8001289999.
  • من خلال البريد الإلكتروني الرسمي لتطبيق توكلنا وهو كالتالي: [email protected]

أهم خدمات تطبيق e-Tawakkalna

نقدم لكم فيما يلي أهم الخدمات المتوفرة من خلال تطبيق توكلنا، حيث يمكنكم الاطلاع عليها، والاستفادة من كافة الخدمات التي تريدونها والتي تناسبكم، وإليكم أهم هذه الخدمات:

  • امكانية حجز موعد للحصول على لقاح فيروس كورونا.
  • تقديم خدمة الجوازات الصحية التي تنص على استلام جميع التطعيمات ضد فيروس كورونا بالكامل.
  • معرفة الحالة الصحية للشخص الذي يستخدم التطبيق من خلال أكواد الألوان حيث يمثل اللون الأخضر عدم وجود إصابة بالفيروس واللون اللبني يمثل الإصابة بالفيروس واللون البرتقالي يدل على الشك والاتصال بأحد المصابين. و لا بد من التقيد بحجز المنزل و كذلك اللون الأصفر يمثل في أن يكون الشخص مختلط و لكنه يستطيع التحرك مع التقيد بكافة الإجراءات الاحترازية.
  • الخدمة المتعلقة ببيانات الوكالة وكافة البيانات المتعلقة بالأجهزة المسجلة بوزارة العدل السعودية.
  • خدمة إضافة العنوان الوطني المسجل بالبريد السعودي.
  • القدرة على معرفة الوثائق الرسمية مثل الهوية الوطنية وكذلك تصريح الإقامة من خلال خدمات المحفظة الرقمية.
  • تعرض المخالفات الخدمات التي يتم استخدامها في كل من التأمينات العامة والتأمينات الاجتماعية، وكذلك وزارة الإسكان ووزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية والشؤون البلدية والقروية.
  • الحصول على جميع تصاريح الصلاة داخل الروضة والكعبة المشرفة وكذلك تصاريح الحج والعمرة.
  • امكانية حجز المواعيد والاطلاع عليها داخل دوائر الاحوال المدنية وكذلك الجوازات والمواعيد الطبية.
  • خدمات لعرض كافة المستجدات الصحية والطبية.
  • خدمة الحصول على تصريح إقامة التجمعات.
  • خدمة الرعاية التابعة. خدمة التسجيل اليدوي.
  • خدمة الحصول على نتائج اختبارات القياس والخدمات الأخرى.