كيف تتصرف عند فقدان الهوية؟ الأحوال المدنية توضح، تعد مشكلة فقدان الهوية من المشاكل التي يتطلع الكثير من الناس إلى حلها بشكل جذري، حيث يتعرض الكثير من المواطنين لفقدان بطاقة هويتهم وهم غير مدركين للطريقة الصحيحة للتصرف للتغلب على هذه المشكلة، لذا فإن المدني صرحت وكالة الأحوال بوزارة الداخلية بضرورة الإبلاغ الفوري عن فقدان الهوية الوطنية عبر منصة أبشر الإلكترونية.
توضح مصلحة الأحوال المدنية كيفية التصرف عند فقدان الهوية
في تدوينة على حسابها الرسمي على موقع التدوين المصغر Twitter، نصحت مصلحة الأحوال المدنية أنه في حالة فقدان بطاقة الهوية الوطنية، يجب الإبلاغ عنها فورًا عبر منصة أبشر، ما عليك سوى اتباع ما يلي:
منصة أبشر الإلكترونية
- عند فقدان بطاقة الهوية الوطنية، يجب على المستخدم تسجيل الدخول إلى حساب المستفيد من خلال منصة أبشر
- ثم اختر “خدماتي” ثم انتقل إلى دائرة الأحوال المدنية، ومن هناك اختر “الإبلاغ عن المستندات المفقودة” من القائمة.
- يجب تعبئة جميع البيانات المطلوبة، ثم يتم حجز الموعد عبر الإنترنت من خلال خدمة طلب وثيقة بديلة. أخيرًا، إحضار جميع المتطلبات المذكورة في بطاقة المواعيد كما هو مذكور من قبل مصلحة الأحوال المدنية.
تعلن الأحوال المدنية عن ترقية خدمة “آشر”
من جهة أخرى، أعلنت وكالة الأحوال المدنية في وقت سابق عن وجود آليات ومميزات لعمل خدمة “إيشر المتطورة” والمخصصة للتواصل مع ضعاف السمع والصم وطريقة عملها. اتصال مرئي موحد مع نقاط الاتصال المنتشرة في جميع محطات تقديم الخدمة في جميع أنحاء المملكة.
ومن أهم مميزات خدمة Asher المطورة ما يلي:
- أولاً، من السهل التواصل من خلال تقنية QR.
- بعد ذلك، يتم إجراء تقييم فوري للخدمة، اعتماد المستفيد على نفسه.
- هي خدمة سريعة في وقت قياسي ومتوفرة في جميع مكاتب الأحوال المدنية للرجال والنساء.