خطوات حل عدم صرف الدعم للمستفيدين من برنامج حساب المواطن، لحساب المواطن السعودي في السعودية .. 3 خطوات لحل قضية عدم دفع النفقة وتعليق المدفوعات. تم تجديد حساب المواطن مع التذكير بالإجراءات الواجب اتخاذها في حال عدم إيداع المساعدة في حسابات المستفيدين الذين تقدموا بطلباتهم والتي صدرت بنتائج أحقية لصالح المواطن السعودي. لدعم ذوي الدخل المحدود، وبناءً على تعليمات الحكومة السعودية، نقدم لكم خطوات لحل مشكلة عدم صرف الدعم للمستفيدين من برنامج حساب المواطن.
ما هو حساب المواطن السعودي؟
خلال عملية الإصلاح التي نفذتها المملكة العربية السعودية لتحسين مستويات المعيشة لمواطنيها، تم إنشاء برنامج حساب المواطن السعودي لدعم ذوي الدخل المنخفض.
دعم جزئي لبعض الأسر ذات الدخل فوق المتوسط عن طريق تحويل مخصصات الدعم العام حسب الاحتياجات الفردية. حساب المواطن: 3 خطوات لحل مشكلة عدم سداد الدعم وتعليق المدفوعات
حل مسألة تعليق المدفوعات
وبحسب بيان نشرته خدمة المتلقي، وردا على استفسارات كثيرة تسأل عن حالة المدفوعات لحساب المواطن الذي لم يستلمها، يجب اتخاذ 3 إجراءات:
مراجعة البنك الذي يتلقى منه المواطن الدعم والتأكد من عدم إيداع الدعم. إذا لم يتم الدفع، يمكن للمستلم الوصول إلى هذا الرابط. انقر هنا. يتم تقديم الطلب عبر خدمة “Your Voice is Heard”، حيث يتم القيام بما يلي: حدد نوع الطلب الرئيسي “المدفوعات” ونوع الاستعلام الفرعي، ثم اضغط على: لم يتم استلام الدفعة.
حالة المدفوعات في حساب المواطن
ماذا تعني حالات “المصححة” و “المدفوعة” و “المرفوضة” على حساب المواطن؟ أوضح برنامج حساب المواطن مسبقًا الحالات المتعلقة بالدفعات الأربع وأشار إلى أن حالة تعني أن عملية الدفع جارية. في حين أن الحالة “مدفوعة” تعني أن المبلغ قد تم إيداعه للمستلم في كشف الحساب المسجل في البوابة. في حين أن الحالة كـ “مرفوض” تعني أن المبلغ لم يتم إيداعه للمستلم. هناك أيضًا “حالة انتظار”. هذا يعني أن المبلغ ينتظر ؛ عدم نشاط الحساب المصرفي. حل مشكلة “الستاندباي” على حساب المواطن. يجب على المستلم الدخول إلى البوابة والنقر على أيقونة “استئناف المدفوعات” بعد التحقق من تفعيل الحساب المصرفي.
شروط حساب المواطن
مع برنامج حساب المواطن، يمكنك الاعتراض على المدفوعات بعد مرور 5 أيام من تاريخ الدفع، ويقوم بمعالجة الاعتراضات خلال فترة السداد البالغة 90 يومًا، وإذا تم قبول الاعتراض، يتم الدفع بأثر رجعي. إيداع الدفعة السادسة والأربعين في حساب المواطن، وبدأ البرنامج خلال الساعات الأولى من صباح الخميس، مع تخصيص مساعدات سبتمبر للمستفيدين الذين اكتملت طلباتهم في برنامج حساب المواطن، مع ملاحظة أن إيداع المساعدات سوف تواصل حتى نهاية اليوم. . من المعلوم أن المنحة تودع في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي ويتم الإيداع في اليوم التاسع في حال تزامن تاريخ الدفع في حساب المواطن مع عطلة نهاية الأسبوع أو عطلة رسمية.