رقم خدمة عملاء فيرجن الموحد في المملكة العربية السعودية وطرق التواصل مع خدمة العملاء من الأمور المهمة التي تهم فيرجن موبايل السعودية التي تقدم خدمات مميزة لجميع العملاء، وذلك لتلقي مختلف الاستفسارات والاستفسارات والشكاوى المتعلقة بخدمات الشركة. . ومختلف وسائل الاتصال مع الشركة.
فيرجن موبايل السعودية
فيرجن موبايل السعودية هي إحدى الشركات الكبيرة المتواجدة داخل المملكة العربية السعودية وتتمتع بسمعة كبيرة وواسعة في جميع أنحاء المملكة، لما تقدمه من خدمات حديثة مثل خدمات الاتصال المحلية والدولية وخدمات الإنترنت والرسائل النصية والرقم من المستفيدين من تلك الخدمات بلغ عددهم 6 ملايين مشترك في جميع أنحاء المملكة، وتعمل هذه الشركة على مساعدة عملائها في المملكة.
رقم خدمة عملاء فيرجن
يمكنك التواصل مع فيرجن موبايل من خلال رقم الاتصال الموحد للاستعلام عن جميع الخدمات والعروض المتاحة التي تقدمها الشركة، ويمكن تقديم الشكاوى من خلال تلك الأرقام أيضًا، وفيما يلي أرقام التواصل مع فيرجن
- الرقم المخصص للعملاء الحاليين 1789.
- الرقم المخصص لغير العملاء 966570001789.
- WhatsApp الموحد 0570001789.
ميزات رقم خدمة عملاء فيرجن
يمكن لجميع عملاء فيرجن الاستفادة من مزايا الاتصال برقم خدمة العملاء، وهذه الميزات كالتالي
- إرسال وحل شكاوى المستخدم.
- إمكانية التعامل بجميع اللغات من أجل الرد على العملاء من جميع الجنسيات المقيمين داخل الدول العربية.
- الاستفسار عن طرق الشحن من خلال خدمة العملاء.
شكاوى فيرجن موبايل
وضعت فيرجن موبايل سياسة للتعامل مع شكاوى العملاء من خلال رقم الاتصال الموحد، وهذه السياسة كالتالي
- يمكن للعميل تقديم الشكاوى خلال 60 يومًا من تاريخ المشكلة أو من تاريخ رفض الفاتورة من قبل العميل.
- يمكن حل الشكاوى في غضون 5 أيام من تاريخ تقديم الشكوى.
- يُمنح العميل رقمًا مرجعيًا للشكوى والفترة الزمنية المتوقعة لحل المشكلة.
- تتم متابعة الشكوى من خلال قنوات الاتصال المختلفة التي توفرها الشركة عبر مواقع التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني.
طرق الاتصال بخدمة عملاء فيرجن
يمكن التواصل مع فريق خدمة العملاء بالطرق التالية
- حساب فيرجن الرسمي على تويتر.
- حساب فيرجن الرسمي على الإنستغرام.
- متابعة العروض والباقات من خلال حساب الشركة على الفيسبوك.
- رقم الاتصال الموحد هو 920008582.
شركة فيرجن السعودية للشحن
يمكن لعملاء فيرجن السعودية إعادة شحن هواتفهم من خلال بطاقات الشحن مسبقة الدفع الموجودة في الأسواق المحلية في المملكة العربية السعودية، وطريقة الشحن مفصلة أدناه
- افتح برنامج الاتصال على الهاتف.
- اطلب الرقم المخصص لإعادة الشحن وهو # 101 *.
- اتبع تعليمات الرد الآلي.
- أدخل رقم البطاقة.
- سيتم الإعلان عن نجاح العملية وإرسال رسالة نصية إلى العميل.
شركة فيرجن السعودية للشحن عبر الإنترنت
يمكن الشحن من خلال موقع فيرجن السعودية من خلال الخطوات التالية
- الدخول على موقع فيرجن السعودية.
- اختر طريقة الشحن السريع من أعلى الصفحة.
- أدخل رقم الشريحة في القائمة.
- أدخل المبلغ المراد تحصيله.
- انقر فوق متابعة لعملية الدفع.
- أدخل معلومات بطاقة الائتمان.
- أكمل جميع التعليمات المطلوبة.
إلى هذه النقطة، تعرفنا على رقم خدمة عملاء فيرجن الموحد في المملكة العربية السعودية وطرق التواصل مع خدمة العملاء، وكذلك سياسة الشكاوى الخاصة بالشركة وطرق تقديمها.