الفرق بين التواصل وجهاً لوجه والتواصل عبر الإنترنت. لا شك أن الإنسان استفاد كثيرًا في السنوات الأخيرة من التطور التكنولوجي الكبير الذي حدث على مستوى وسائل الاتصال، وزادت معدلات قدرته على التواصل التفاعلي مع الآخرين بشكل كبير، ولا يزال الجدل قائمًا دائمًا حول فعالية الاتصال في شكله التقليدي والكلاسيكي. وبين الاتصال في شكله الرقمي وعبر الإنترنت الذي نتعرف عليه من خلال المقال.
الفرق بين التواصل وجهاً لوجه والتواصل عبر الإنترنت
الفرق بين التواصل وجهاً لوجه والتواصل عبر الإنترنت، والإجابة هي أن الاتصال الكلاسيكي وجهاً لوجه يحقق التواصل البصري، ويساهم في بناء علاقات متينة وحقيقية ويقف على تعابير الوجه والإيماءات والحركات والإشارات، بينما يساهم الاتصال عبر الإنترنت في إنجاز المعاملات بشكل أسرع وأسهل، وبعد عقد من الزمان مقارنة بين الاتصال عبر الإنترنت والتواصل الشخصي نقول إنه على الرغم من توسع التواصل التفاعلي الإلكتروني، والتغييرات الكبيرة التي حدثت خلال العقود الثلاثة الماضية، فإن الصورة النمطية لا يزال الاتصال الشخصي يشكل مساحة كبيرة في عملية الاتصال بين البشر، وهو فعال وديناميكي، وهو ما يحدث في الشارع وفي وسائل النقل وفي بيئة العمل وما إلى ذلك.
مزايا التواصل وجهاً لوجه
الاتصال الشخصي أو الاتصال وجهاً لوجه هو مقابلة تتم بين طرفين بشريين، سواء كانا فردين، أو مجموعتين متعارضتين من الأفراد تجمعهم مكان وزمان واحد، ويستقبل كل طرف الآخر بصريًا. ومن مميزاته
- التواصل الشخصي وجهاً لوجه مفيد في تعزيز التوازن البصري، وهذا يخلق نوعًا من الثقة التي تجعل التحفظ والمودة يثيران بين الطرفين، بدلاً من التخوف أثناء الاتصال عبر البريد الإلكتروني أو عبر الهاتف أو من خلال أي وسائل رقمية أو وسائل واجهة أخرى.
- وجدت إحدى الدراسات التي اختبرت فعالية الاتصال الكلاسيكي بين البشر أنه في حالة التواصل بين الأشخاص، يفرز الدماغ مواد متشابهة ويعزز أنماط الاستجابة المشتركة بين الطرفين، في حين أن هذا التزامن العصبي يكون غائبًا عند فقدان الاتصال بالعين.
- أثبتت الدراسات أيضًا أن هناك ميزة إضافية للتواصل وجهًا لوجه في الحماية والتعاطف والتفاهم التي تنشأ من الاتصال المباشر والتحدث المتزامن بين طرفين، وهو ما ينقص بشدة عند استخدام وسائل الاتصال الرقمية الأخرى في الرسائل النصية. .
فوائد الاتصال عبر الإنترنت
على الرغم من المزايا المتأصلة في الاتصال التقليدي بين الناس، فقد فرض الاتصال عبر الإنترنت نفسه بقوة على عالم متغير ومتطور وسريع ومبتكر يحدث كل يوم. من بين مزايا الاتصال عبر الإنترنت
- أن الاتصال عبر الإنترنت أسرع ومتاح طوال الوقت، ويمكن استخدام التقنيات الحديثة ؛ لجعل الشكل أقرب والميزات واضحة ونبرة الصوت دقيقة ومفهومة مثل Zoom و imo وغيرها.
- خلال الفترة الماضية كان بالإمكان الاستفادة من استخدام الاتصال عن بعد عبر الإنترنت في التعليم عن بعد أثناء تفشي فيروس كورونا في كثير من دول العالم، حيث حافظت على الأداء التعليمي والدراسة المنتظمة، وبدون هذا النوع من التواصل، تم إعاقة العملية التعليمية بشكل كبير.
- كما كان من الممكن استثمار الإنترنت في الاتصال من حيث خلق فرص عمل متعددة لتحسين الدخل، أو كمهنة أساسية، خاصة في زمن الأوبئة والأوبئة التي تحجب وتعزل الناس في منازلهم لفترات طويلة، وهو ما تم انعكس إيجابا خلال الفترة الماضية على العديد.
- من طرق التواصل عبر الإنترنت التواصل عبر البريد الإلكتروني، أو عبر Facebook أو WhatsApp أو Instagram أو Snapchat والعديد من البرامج والتطبيقات الأخرى.
في ختام هذا المقال، تمكنا من تلخيص الاختلافات بين التواصل وجهاً لوجه والتواصل عبر الإنترنت، ومزايا وفوائد كل منهما، وأن لكل منهم أدوارًا مهمة يلعبها، وإذا كان وجهًا بشريًا عاديًا- التواصل المباشر سيكون له دائمًا فعاليته وكلمته السامية.