تعتبر مؤسسة البريد السعودي – سُبل من أكثر الجهات الرقابية تطوراً من حيث أنها طورت العديد من الخدمات الإلكترونية مثل العنوان البريدي، بالإضافة إلى خدمة الأنظمة الجغرافية للعناوين البريدية، حيث يعتبر العنوان البريدي السعودي من أكثرها العناوين الأخيرة على المستوى العالمي. من الممكن معرفة العنوان المختصر من خلال الرد الآلي عبر خدمة الواتس اب بطريقة سهلة وسريعة، وقد تم شرح خطوات تحديد العنوان المختصر، وهذا ما سنتعرف عليه في السطور القادمة.
خطوات معرفة العنوان المختصر من خلال خدمة WhatsApp
من خلال المجيب الآلي يمكن معرفة العنوان من خلال الخطوات التالية:
- من خلال تطبيق WhatsApp أرسل كلمة “hello” إلى الرقم الموحد +96611289888.
- ثم اضغط على اختيار رقم 4 = اكتشف العنوان الوطني.
- اضغط على الخيار رقم 2 واكتب الموقع الذي تتواجد فيه.
- سوف يجيب المجيب الآلي عن طريق إعادة كتابة عنوانك بالكامل مع تضمين العنوان المختصر.
# اعرف عنوانك الدليل بسرعة وسهولة من خلال خدمة WhatsApp من # أماكن عبر الرابط:https://t.co/VjJVZINJ3j pic.twitter.com/zYvUoN7v52
– البريد السعودي | SPL (SPL_KSA_online) 30 سبتمبر 2021
تحذير مكتب البريد بعدم التعامل مع الرسائل الاحتيالية
حيث تم إرسال بريد إلكتروني ينتحل شعار هيئة البريد السعودي للحصول على مبلغ مالي مقابل استلام شحنات، أفادت المؤسسة أن البريد السعودي لا يستخدم البريد الإلكتروني لدفع رسوم الخدمة حيث أن هذه المؤسسة تستخدم عددًا من تعني رسائل نصية قصيرة SMS، وتحتوي على رابط يحتوي على المنطقة بجوار استخدام التحقق المزدوج قبل السداد، بالإضافة إلى تطبيق البريد السعودي، وكذلك حساب العميل في خطي البريدي.
نجدد تحذيرنا لعملائنا الكرام بعدم التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية التي تنتحل هوية وشعار مؤسسة # البريد السعودي من أجل الحصول على مبالغ كشرط وهمي لاستلام الشحنات، نؤكد أن البريد السعودي لا يستخدم البريد الإلكتروني لدفع فواتير جميع الخدمات والمنتجات. pic.twitter.com/1HnfcNkk70
– البريد السعودي | SPL (SPL_KSA_online) 22 فبراير 2021
كيفية التعامل عند التعرض للاحتيال المالي
تنصح المؤسسة العملاء بالتواصل الفوري لإيقاف بطاقة الائتمان عند تعرضهم للاحتيال وتقديم دليل على التعرض للاحتيال من خلال التواصل مع حساب خدمة العملاء على موقع تويتر أو من خلال منشور أو على الرقم الموحد 19992 وهو يفضل في هذه الحالة أنه لم يمر أكثر من 6 أشهر على عملية الاحتيال بالإضافة إلى ذلك، يجب تغيير كلمة المرور وتفعيل التحقق الثنائي باستخدام بصمة الإصبع وكلمة المرور. كما يمكن الإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية الاحتيالية من خلال تطبيق Kulluna Aman.