شهدت تطبيقات فيسبوك (فيسبوك – واتسآب – انستجرام) انقطاعًا استمر قرابة 5 ساعات، مما ترك العالم في حالة من الاستغراب وعدم القدرة على التواصل مع الأشخاص المحيطين بهم، أعلن مارك زوكربيرج: “ندرك أن بعض الأشخاص هم تواجه مشكلة في الوصول إلى تطبيقاتنا ومنتجاتنا “، مضيفًا،” نحن نعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن، ونعتذر عن أي إزعاج “.
فقدان أوقات تعطل WhatsApp و Facebook و Instagram لأكثر من 5 ساعات
تكبد WhatsApp أيضًا العديد من الخسائر. بعد توقف دام قرابة 5 ساعات، أطلق رواد مواقع التواصل الاجتماعي “تويتر” حملات تسخر من تطبيق واتس آب، معلنين عن توجههم لتطبيق Telegram الذي لم يشهد أي أعطال أو توقف من قبل، وانتقل التطبيق من المركز السادس والخمسين. إلى التطبيقات البرمجيات المجانية الأكثر تحميلا في الولايات المتحدة إلى المركز الخامس خلال يوم واحد، بحسب شركة “Sensor Tower” المتخصصة في تحليل تطبيقات الهواتف الذكية، بالإضافة إلى أن مشاركات Facebook شهدت تراجعا بنسبة 5.5٪ بعد تعطل الخدمات مع انستجرام وواتس آب، إضافة إلى تراجع حصة فيسبوك إلى 323.56 دولار، بعد خسارة 19.5 دولار.
استغل بعض المتسللين الخلل الذي أصاب واتساب وفيسبوك وإنستجرام لتسريب البيانات، بحسب تقرير “بيزنس إنسايدر”، حيث بلغ عدد مستخدمي فيسبوك 533 مليون مستخدم من 106 دول، بينهم أكثر من 32 مليون مستخدم في الولايات المتحدة، تعرضت. و 11 مليون في المملكة المتحدة و 6 ملايين في الهند، إلى القرصنة والحصول على معلوماتهم الشخصية والبريد الإلكتروني، مما يساهم في حقيقة أن مجرمي الإنترنت سيكونون قادرين على إرسال رسائل مزيفة يمكنهم من خلالها الاحتيال على أولئك الذين تم تسريب بياناتهم.
نفت متحدثة باسم فيسبوك تسريب أي حسابات
وأعلنت المتحدثة باسم فيسبوك، ليلي شيبرد، أن ما تم تداوله كاذب، نافية تسرب أي بيانات شخصية، قائلة: “هذه بيانات قديمة تم الإبلاغ عنها سابقًا في عام 2022. وجدنا هذه المشكلة وقمنا بإصلاحها في أغسطس 2022”.
قال عدد من موظفي فيسبوك، رفضوا الكشف عن أسمائهم، إن عطلًا داخليًا أثر في التطبيقات الثلاثة فيسبوك وواتس آب وإنستغرام، معلنين أن الشبكة الاجتماعية تعمل على إصلاح، مستبعدين أن يكون الخلل ناتجًا عن عمليات قرصنة.، وفي الوقت نفسه أشار خبراء أمنيون إلى أنه من الممكن أن يكون العطل ناتجًا عن خطأ غير مقصود أو عمل تخريبي من قبل أحد المطلعين.
وأفادت وسائل إعلام أمريكية أن “فيسبوك” أرسل فريقًا إلى كاليفورنيا في محاولة لاستعادة خوادمه يدويًا، معلناً عودة الخدمة خلال ساعات، وبالفعل عادت خدمات واتسآب وفيسبوك وإنستجرام إلى العمل تدريجياً، ليعلن فيسبوك عن ذلك. أسباب تعطل الخدمات على تلك التطبيقات، معتبرة أن هناك تعديلات خاطئة في الإعدادات، وهي السبب الرئيسي للخلل، وحرمان 3.5 مليار مستخدم لمدة ست ساعات تقريبًا من الدخول إلى مواقع فيسبوك وإنستجرام وواتس آب، وأضاف أن الفرق الهندسية التي أرسلتها لإصلاح العطل الذي أصاب التطبيقات لنحو 6 ساعات اكتشفت أن التعديلات التي أجريت على أجهزة التوجيه الرئيسية التي تنسق الحركة بين مراكز البيانات تسببت في مشاكل أدت إلى انقطاع الاتصال “. لرويترز.
فيسبوك يعتذر عن الانقطاع الذي أصاب واتس آب وفيسبوك وإنستغرام
وأعلنت الشبكة الاجتماعية اعتذارها عن خلل فني أصاب التطبيقات الثلاثة فيسبوك وواتس آب وإنستغرام لمدة 6 ساعات. وأضاف: “والجميع يعتمد علينا .. أنا آسف”، “قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى تعود الخدمات إلى 100 بالمائة”.