قامت شركة الاتصالات السعودية موبايلي بتفعيل خدمة تعد من أفضل الخدمات، وتسمى هذه الخدمة Mobily Existing، حيث إنها مهمة لكثير من الأشخاص، وخاصة أولئك الذين لديهم معاملات عبر الهاتف، حيث تقوم هذه الخدمة بإرسال إشعارات للعملاء بالمكالمات. التي لم تصلهم لأي سبب من الأسباب، سواء بسبب عدم وجود تغطية أو أن الشخص يقوم بإجراء مكالمة أخرى، وفي هذا التقرير سنتعرف على خطوات إلغاء الاشتراك في خدمة موبايلي الحالية.
خطوات إلغاء الاشتراك في خدمة موبايلي الحالية
هناك بعض الأشخاص لا يحتاجون هذه الخدمة ويريدون إلغاء الخدمة. يمكن إلغاء الخدمة عن طريق الاتصال بالرمز # 26 ## وبعد الاتصال بهذا الرمز تقوم الشركة بإلغاء الاشتراك تلقائيًا.
كيفية الاشتراك في خدمة موبايلي الحالية
هناك بعض الأشخاص الذين يحتاجون إلى معرفة من اتصل بهم وهم غير متاحين ويريدون تفعيل الخدمة. يمكن تفعيل الخدمة من خلال:
- اتصل بالرقم ** 62 * 1341 # وبعد الاتصال ستقوم الشركة بتفعيل الخدمة تلقائيًا.
- وإذا كنت ترغب في الاشتراك في هذه الخدمة مجانًا، فعليك الاتصال برمز آخر وهو ** 76 * 1341 #.
مزايا الخدمة الحالية التي تقدمها موبايلي
- ومن المميزات أن هذه الخدمة تقدم بدون ضرائب وبدون مصاريف على الرسائل التي يتم إرسالها مجانًا.
- يتم إرسال رسالة نصية من موبايلي بالاسم والوقت الذي اتصل به الشخص عندما كان الهاتف غير متاح.
- ترسل هذه الخدمة تنبيهًا للمكالمات المهمة التي قد لا تتمكن من الوصول إليك وهذا يجعلها سببًا لعدم تفويت المكالمات المهمة.
- يمكن للشركة الوصول إلى الهاتف الذي لديه تغطية ضعيفة ولا يتم الوصول إلى المكالمة.
- من مميزات هذه الخدمة رفع مستوى خدمة العملاء، حيث أن المكالمات التي لم تصل إلى بعض العملاء بسبب التغطية يمكنهم التواصل معهم من خلال الخدمة.