يرغب الكثير من الأشخاص في المملكة العربية السعودية في معرفة طريقة وخطوات تقديم شكوى بشأن عدم ربط البيانات بجوازات السفر، وهي الخدمة التي يوفرها مجلس الضمان الصحي ليتم تنفيذها إلكترونياً بسهولة، في الحالات التي تكون فيها معلومات المؤمن عليه غير مرتبط بجوازات السفر، بالإضافة إلى عدم اكتمال التأمين للزوار من خلال هذه الخطوط، سنقدم تفاصيل تقديم الشكوى إلكترونيًا عبر موقع التأمين الصحي في حال عدم ربط البيانات بجوازات السفر.
خدمة تقديم شكوى بعدم ارتباط البيانات بجوازات السفر بمجلس التأمين الصحي
عبر تغريدة صادرة عن مجلس التأمين الصحي عبر حسابه الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، سمحت للمؤمن عليه أو صاحب العمل بتقديم شكوى إلكترونياً، أو في حالات عدم اكتمال التأمين للزوار، حيث يتم تنفيذ هذه الخدمة إلكترونياً. بدلاً من الذهاب إلى مقر الهيئة السعودية للتأمين الصحي، حيث يتم ذلك من خلال الموقع الرسمي للتأمين الصحي.
خطوات تقديم شكوى حول عدم ربط البيانات بجوازات السفر
آلية تقديم شكوى بشأن عدم ربط البيانات بجوازات السفر تتم بسهولة إلكترونيًا باتباع ما يلي.
- انتقل إلى موقع الويب الخاص بـمجلس التأمين الصحي.
- يتم البحث عن شركة التأمين التي تم التأمين من خلالها.
- يتم تحديد التسجيل كضيف عن طريق إدخال اسم المستخدم وكذلك كلمة مرور المستخدم.
- يمكن تقديم الشكوى نيابة عن نفسه أو عن قريب من الدرجة الأولى.
- يتم إدخال كافة البيانات المتعلقة بالمشتكي.
- في حال كان عدد المتابعين اكثر من عشرة اشخاص يتم تحميل ملف اكسل.
- تصحيح نص الشكوى المراد تقديمها.
- أدخل جميع المستندات التي تدعم الشكوى
- بعد إدخال جميع البيانات، انقر فوق رمز التأكيد.