من القضايا المهمة التي كثيرا ما يبحث عنها المواطنون المستفيدون من الدعم في برنامج حساب المواطن السعودي، حيث وفرت البوابة الإلكترونية خدمة التحديث لحسابات المواطنين من خلال رقم الهوية، بالإضافة إلى توفير خدمة الاستعلام الإلكتروني عبر الإنترنت لـ حساب المواطن وذلك للتسهيل على المواطنين وتوفير الوقت والمال والجهد.
ما هو حساب المواطن؟
يقدم برنامج حساب المواطن في المملكة العربية السعودية الدعم المالي للأسر في المملكة العربية السعودية من ذوي الدخل المتوسط للأسر ذات الدخل المنخفض، وذلك لتخفيفها عن ارتفاع أسعار المعيشة وفواتير الكهرباء والمياه والطاقة الناتجة عن الإصلاحات الاقتصادية. وتنفذها المملكة العربية السعودية، وبالإضافة إلى الدعم المالي للأسر، تهدف هذه المبادرة إلى تحقيق العدالة في الخدمات الاجتماعية بين جميع فئات المجتمع السعودي وبين الأسر فيه، ولكي تكون الخدمة متاحة يجب عليك التسجيل أولاً في برنامج حساب المواطن.
خطوات الاستعلام عن بياناتي في حساب المواطن برقم الهوية
- أولاً، قم بتسجيل الدخول إلى حساب المواطن من خلال الموقع الرسمي.
- انقر فوق حسابي.
- ثم اضغط على الاستفسار.
- حدد خيار الاستعلام عن الرقم القومي.
- أدخل رقم الهوية الوطنية.
- أدخل رمز التحقق بشكل صحيح.
- أخيرًا، اضغط على الاستفسارات، وبمجرد الانتهاء من الخطوات، سيتم عرض النتائج على الشاشة مع جميع بيانات المستخدم.
خطوات لتحديث معلومات حساب المواطن
- أولاً، قم بزيارة الموقع الرسمي لبرنامج المواطن.
- انقر فوق التفاصيل.
- من الخيارات الموجودة أمامك، انقر فوق تحديث البيانات ثم انقر فوق كلمة التالي.
- ستظهر على الشاشة صفحة جديدة بها بيانات المستخدم.
- من الضروري للمستخدم تغيير البيانات التي يمكن تحديثها عند التغيير، على سبيل المثال عند تغيير العنوان أو رقم الحساب المصرفي أو عند إيداع الدعم النقدي فيه، أو في حالة تغيير رقم الدخل الشهري أو عند الاستقلال.
- تأكد من صحة البيانات الجديدة التي أدخلتها، ثم تحقق منها بعناية.
- انقر لتأكيد صحة البيانات.
- أخيرًا، انقر فوق الخيار “إرسال طلب تحديث البيانات”.
كيفية الاتصال بحساب المواطن
- بعد تساؤلات متكررة من قبل مستفيدي خدمة دعم حساب الموطن حول كيفية وكيفية التواصل السريع مع حساب المواطن، يوفر برنامج حساب المواطن العديد من الطرق للتواصل معهم، حيث يمكن ذلك عن طريق الاتصال برقم الشكاوى الخاص بحساب المواطن، أو من خلال مواقع التواصل الاجتماعي الرسمية الخاصة بالبرنامج حساب المواطن على تويتر أو من خلال خدمة Your Voice is Heard، أو من خلال الموقع الإلكتروني لبرنامج حساب المواطن، أو من خلال روابط مباشرة لجميع الخدمات السابقة.