كيفية تحديث بيانات العميل في بنك الرياض بطريقة الأونلاين، يمكن لعملاء بنك الرياض الآن تحديث بياناتهم عبر الإنترنت من خلال الموقع الرسمي للبنك لتوفير جهد العميل ووقته بدلاً من الذهاب إلى المقر الرئيسي للبنك بانتظام لتحديث التفاصيل، وفي هذا المقال سنوضح لك كيفية تحديث تفاصيل بنك الرياضيّة على الإنترنت.
كيفية تحديث بيانات بنك الرياض عبر الإنترنت
يمكن لعملاء بنك الرياض الآن تحديث بياناتهم عبر الإنترنت باتباع الخطوات التالية:
- يقوم العميل بتسجيل الدخول إلى موقع بنك الرياض.
- ثم يضغط على خانة تسجيل الدخول ويختار “Riyadh Capital Online”.
- ثم يقوم بإدخال رقم المستخدم أو اسم المستخدم وكلمة المرور في الحقول المتوفرة.
- انقر فوق حقل تسجيل الدخول. أدخل رمز التحقق المرسل إلى الهاتف المحمول في الحقل المقدم.
- ثم يختار “الاشتراكات والإعدادات” ثم “تحديد المعلومات”.
- ثم يتحقق من المعلومات ثم ينقر على “بيانات العنوان”.
- ثم يملأ حقوله وينقر على زر “التالي”.
- ثم يقوم باختيار البيانات الخاصة في مصدر التمويل والوضع الوظيفي ثم الضغط على مربع “التالي”.
- ثم يجيب على الأسئلة المرفقة ثم يضغط على زر “التالي”.
- يحدد قيمة الاستثمار وطريقة الاستثمار ثم يضغط على “التالي”.
- يجيب على جميع الأسئلة ثم ينقر على “التالي”.
- ثم يظهر ملخص بالمعلومات المحدثة، يقوم بإدخال الاسم باللغة الإنجليزية بدلاً من التوقيع وبعد أن يملأ حقول الشرح يضغط على “تطبيق”.
- ستتلقى بعد ذلك رسالة نصية قصيرة على هاتفه المحمول تؤكد أن العملية قد اكتملت بنجاح.
تحديث بيانات بنك الرياض من خلال الفرع
من خلال تغيير طريقة الإنترنت يمكن للمواطن التوجه إلى فرع البنك بنفسه لتحديث بياناته دون استخدام موقع البنك.
شروط خدمة تحديث بيانات بنك الرياض
فرض بنك الرياض عدة شروط إلزامية على عملاء البنك في حال تحديث بياناتهم عبر موقعه الرسمي، وهي:
- يجب أن يكون الشخص الذي يستخدم الخدمة هو العميل نفسه وأن يكون قد سجل بياناته السابقة لدى البنك ولديه أيضًا حساب جاري باسمه.
- أن يكون للمستفيد حساب إلكتروني خاص به.
- في حالة طلب تحديث البيانات الخاصة، يتم ذلك عن طريق الطعن أولاً في الهوية وإنهاء الهوية على المنصات الحكومية مثل منصة أبشر ثم البدء في عملية التحديث على موقع بنك الرياض.
كيفية تفعيل حسابك الإلكتروني في بنك الرياض
إذا انتهت صلاحية الهوية الوطنية للعميل، فسيتلقى رسالة نصية قصيرة على هاتفه المحمول تفيد بأنه سيتم حظر حسابه المصرفي حتى يتم تحديث بياناته وتفعيل حسابه للمرة الثانية:
- يقوم العميل بتسجيل الدخول إلى موقع بنك الرياض.
- يقوم بعد ذلك بإدخال رمز التحقق المرسل إلى هاتفه المحمول في الحقل المخصص له.
- يختار الحسابات والتنبيهات. ثم ينتقل إلى بيانات العميل عبر القائمة المنسدلة.
- يقوم باختيار تفاصيل الاتصال من الصفحة التي تظهر له ثم يضيف رقم هاتف محمول ثانوي.
- ثم يذهب إلى قائمة العناوين وينشط حقل العنوان الوطني.
- ثم ينقر فوق خانة الاختيار تمكين.
- بعد الانتهاء من الخطوات السابقة سيصلك تأكيد بأن البيانات قد تم تحديثها وأن جميع حساباته قد تم تفعيلها.
تحديث بيانات الهوية باستخدام هاتف بنك الرياض:
يمكن للعميل تحديث معلوماته الشخصية بالهاتف المحمول عن طريق الاتصال بالرقم الفريد لبنك الرياض وهو 920002470، وإدخال رقم المستخدم على بطاقة الخصم، وكلمة المرور ورمز التحقق، ثم اتباع جميع التعليمات الموجودة خلف الرد الآلي المعد مسبقًا، لتحديث بياناته.