خطوات إيقاف خدمة “stc” مؤقتًا وطريقة تشغيلها مرة أخرى، يبحث العديد من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية عن طريقة لتعليق خدمة “stc” مؤقتًا، وهي خدمة تقدمها الشركة كأول مشغل اتصالات في المملكة، حتى يتمكن العملاء من الذهاب دون عناء الذهاب إلى المقر الرئيسي للشركة.
إيقاف خدمة “stc” خدمة مؤقتًا
يعد إيقاف الخدمة مؤقتًا في “stc” أمرًا مهمًا بالنسبة للكثيرين، لكنهم لا يعرفون الخطوات التي يجب اتباعها وكثير منهم ليس لديهم الوقت للذهاب إلى أقرب فرع لإلغاء المملكة “stc” مما مكن عملاءها من إنهاء الخدمة بسهولة. الخدمة باستخدام الهاتف المحمول، بالإضافة إلى أي خدمة أخرى، دون الحاجة إلى الاتصال بإحدى الشركات.
أتاحت الشركة لعملائها إنهاء الخدمة من خلال طلب تعليق مؤقت للخدمة واستعادة الخدمة وتشغيلها بسهولة من خلال الخطوات التالية:
أولاً: تعليق الخدمة مؤقتًا عبر الهاتف المحمول
1- اتصل بفريق دعم STC على 900.
2- تحتاج إلى اتباع التعليمات لإيقاف الخدمة التي تكلف رسومًا معينة.
3- انتظر الرسالة التي تصلك تفيد بفصل الخدمة مؤقتًا عن هاتفك.
ثانيًا: الانقطاع المؤقت للخدمة عن طريق شريحة الاتصال عبر تطبيق My STC
1- قم بتحميل تطبيق My STC على هاتفك الذكي.
2- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق لتتمكن من اتباع الخطوات.
3- اذهب إلى الخدمات الإلكترونية.
4- الضغط على خدمة الإيقاف المؤقت.
5- اتبع التعليمات لإيقاف الخدمة.
6- انتظر الرسالة التي تصلك تفيد بفصل الخدمة مؤقتًا عن هاتفك.
إيقاف خدمة “stc” مؤقتًا
نظرًا لأن العديد من الأشخاص يبحثون عن رسوم لإيقاف الخدمة مؤقتًا من أجل تحديد المبلغ الذي سيتم دفعه للشركة، فقد صرحت stc في حسابها الرسمي على موقع التدوين المصغر Twitter أنه سيتم دفع الرسوم للتعليق المؤقت للاستمتاع بـ الخدمة 50 ريال سعودي بشرط أن يتم دفع المبلغ شهريًا حتى يتمكن العميل من استعادة الخدمة في الوقت الذي يحدده.
خطوات استعادة خدمة “stc” بعد قطع الاتصال بشكل مؤقت
سمحت stc للعملاء الذين أوقفوا الخدمة بتشغيلها في الوقت المطلوب طالما أنهم اتبعوا الخطوات الموضحة أعلاه أثناء التعليق، وتنصح العملاء بضرورة مراعاة ما يلي عند إعادة تشغيل الخدمة:
أدخل رمز الخدمة (# 902 *).
انقر على “الخدمات” في القائمة الرئيسية.
حدد إعادة تعيين الخدمة من القائمة الموجودة على الشاشة وستعود الخدمة إلى العمل كما كان من قبل.