رقم حساب المواطن المجاني لاستقبال الشكاوى أو الاعتراض على مبلغ الدعم، لقد تم توفير هذا الرقم من أجل تسهيل عملية التواصل مع فريق الدعم، كما يعتبر من الأرقام التي يجب تسجيلها على هواتف المستفيدين من البرنامج، لأنه من خلال هذا الرقم يمكن التواصل مع فريق الدعم لحل أي مشكلة قد تحدث. كما يمكن تقديم الشكاوى والاستعلام عن طرق التسجيل أو الوعد بإيداع المدفوعات أو فشل التسجيل أو توقف عملية الإيداع لأي سبب من الأسباب.

رقم حساب المواطن للتواصل والشكاوي مجانًا

رقم حساب المواطن المجاني

وفر برنامج حساب المواطن الرقم المجاني من أجل سهولة التواصل مع فريق الدعم، كما أعلن برنامج حساب المواطن عن موعد صرف الدفعات في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي منذ إطلاقه عام 2017. يمكنكم التواصل من خلال الأرقام والصفحات التالية:

  1. بوابة حساب المواطن.
  2. شكاوي حساب المواطن على الصفحة الرسمية على تويتر.
  3. حساب المواطن المجاني للشكاوى هو 19912 من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً.
  4. صوتك مسموع.

خدمة صوتك مسموع

هي عبارة عن خدمة أطلقها البرنامج بهدف تمكن العميل من التواصل مع خدمة العملاء بشكل سهل، وأعلن حساب المواطن عن تقديم خدمة إلكترونية جديدة، صوتك، سمعي، للرد على الاستفسارات وتسهيل التواصل مع المستفيدين من البرنامج. تساعد خدمة Your Voice أيضًا في تلقي الشكاوى في أقرب وقت ممكن والعمل على حلها، ولكن يجب التأكد من أن المستفيد يجب أن يكون مسجلاً في بوابة حساب المواطن.

خطوات تقديم طلب اعتراض على حساب مواطن

حتى يتمكن المواطن من تقديم طلب اعتراض على حساب المواطن، لا بد من اتباع عدد من الخطوات، كما يحق للمستفيدين من برنامج حساب المواطن الاعتراض على المدفوعات المالية على البوابة الرسمية من خلال الخطوات التالية:

  1. تسجيل الدخول إلى البوابة الرسمية لحساب المواطن.
  2. اكتب رقم الهوية.
  3. سجل الرقم الرسمي.
  4. شيفرة التأكيد.
  5. اختر المدفوعات من القائمة.
  6. تسجيل الشكاوى.

في نهاية مقالنا هذا نكون قد تعرفنا واياكم على رقم حساب المواطن المجاني لاستقبال الشكاوى أو الاعتراض على مبلغ الدعم.