لم يثبت إصابته غير مصرح بالتجول تطبيق توكلنا وكيفية التخلص من الرسالة، وكثيرا ما يظهر للشخص رسالة “لم يثبت إصابته، فهو غير مصرح له بالتجول” التي تظهر للعديد من المستخدمين عبر تطبيق توكلنا، وهي من الرسائل التي أدت إلى القلق والتوتر في حياة البعض وهم. أسلوب الحياة اليومي. لذلك تساءل الكثيرون عن معناها وهل هذه الرسالة ملزمة حقًا أن تكون في المنزل ولا تخرج، سنتعرف على إجابة هذا السؤال ومدى أهمية الرسالة وكيفية التخلص منها.
ولم يثبت إصابته ولم يسمح له بالتجول
هناك رسالة تتعلق بالاصابة بفيروس كورونا وتظهر هذه الرسالة للكثير من المستخدمين على الهاتف المحمول من خلال تطبيق “توكلنا” الذي أصبح مرتبطا بجميع تحركات الأفراد سواء كانوا مواطنين أو مقيمين في المملكة، وبالتالي يتساءل البعض عن واقع الالتزام المنزلي، الأمر الذي أدى إلى إلى تغيير في أسلوب حياة الكثيرين وأدى إلى إرباك البعض وكيفية التخلص منه:
ورد مسؤولو التطبيق بأن هذه الرسالة التي تظهر للكثيرين، بمن فيهم المصابون، بمن فيهم أولئك المخالطون لمن لم يأخذوا مسحة Covid 19، هي أن هذه الرسالة خطأ فني.
كيف اتخلص من رسالة غير مثبتة
هناك اليات يمكن ان تفعلها من اجل التخلص من الرسالة الغير مثبته، وصرح مسؤولو الدعم الفني في تطبيق توكلنا أنه يمكن التخلص من هذه الرسالة من خلال الخطوات التالية:
- تسجيل الخروج من التطبيق
- افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى
- إذا لم تتغير الرسالة، يجب عليك الاتصال بالدعم الفني.
ماذا تقصدين “لم يثبت إصابته، انه غير مصرح له بالتجوال” على تطبيق توكلنا وكيفية التخلص منه
طرق التواصل مع تطبيق توكلنا
اتاح تطبيق توكلنا العديد من الطرق للتواصل، ويمكن لمستخدمي تطبيق توكلنا التواصل مع الدعم الفني في حال عدم تمكنه من إنهاء مشكلة الرسالة التي وصلت للتطبيق “لم يثبت أنه مصاب، فهو غير مخول بالتجوال:
- من خلال الرقم الموحد للدعم الفني وهو “8001289999”
- يمكنك أيضًا الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني. [email protected]
- كما يمكنكم التواصل من خلال حساب تطبيق توكلنا على موقع التواصل الاجتماعي تويتر والذي يقوم بالرد على الاسئلة بشكل مستمر وحل المشاكل.
هذه أهم التفاصيل عن الرسالة الهامة لم يثبت إصابته غير مصرح بالتجول تطبيق توكلنا وكيفية التخلص من الرسالة، واتحنا لكم معلومات مهمة جدا حول آليات التخلص من هذه الرسالة التى تعتبر مزعجة لدي البعض.