رقم حماية المستهلك الكويت البلاغات والشكاوى والاستعلامات، يتساءل المواطنين الكويتيين عبر المحركات البحثية لمعرفة رقم حماية المستهلك الكويت من اجل البلاغات والشكاوي والاستعلامات، لذلك سنوضح من خلال هذا المقال رقم حماية المستهلك الكويت البلاغات والشكاوى والإستعلامات.
رقم حماية المستهلك الكويتي
نضع لكم من خلال هذا الفقرة رقم حماية المستهلك الكويتي وهو الرقم المخصص لتلقي جميع الاستفسارات والاستفسارات والشكاوى من جميع المستهلكين داخل دولة الكويت، حيث خصصت وزارة التجارة والصناعة الكويتية عدة أرقام مختلفة للتواصل مع المستهلكين لتلقي الاستفسارات حول البضائع والمنتجات التي يتم تسويقها داخل الكويت. تعتبر وزارة التجارة والصناعة الكويتية من أهم الوزارات الحكومية في الدولة والتي تختص بتقديم العديد من الخدمات التجارية والصناعية المهمة للكثيرين. فيما يلي أرقام شكاوى حماية المستهلك في الكويت في السطور التالية من موقع المتجر الإلكتروني، يمكن لجميع المواطنين والمقيمين في دولة الكويت الاتصال بهيئة حماية المستهلك من خلال رقم حماية المستهلك الكويتي 0096524769309 وهو رقم الاتصال المباشر الذي يمكنك الاتصال به في أي وقت على مدار 24 ساعة لتلقي جميع استفسارات العملاء واستفساراتهم.
رقم حماية المستهلك واتساب الكويت
- كما أوضحت وزارة التجارة والصناعة بدولة الكويت أنه يمكن للمواطنين والمقيمين في الدولة إرسال شكاواهم بشأن المنتجات التجارية في الدولة أو استفساراتهم من خلال تطبيق واتس آب من خلال حساب قطاع حماية المستهلك في التطبيق الذي يمكن التواصل معه لإرسال الشكاوى عبر الرقم 55135135.
الخط الساخن لحماية المستهلك في الكويت
- أشار قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك، بالتعاون مع وزارة التجارة والصناعة الكويتية، إلى إمكانية إرسال المستهلكين لشكاواهم من خلال الاتصال بالخط الساخن لحماية المستهلك 135، وهو الرقم الساخن المخصص لتلقي جميع الشكاوى والاعتراضات المتعلقة بالتسويق. المنتجات التجارية للمستهلكين في الأسواق والجمعيات في الكويت. وتأتي هذه الخدمة في إطار سعي الحكومة الكويتية للحفاظ على حقوق المستهلكين وحمايتها في حالة تعرضهم لأي احتيال تجاري أو مخالفات تجارية.
قطاع حماية المستهلك بدولة الكويت
قانون حماية المستهلك في الكويت هو قانون تابعاً للقانون للعام الذي ينظم العلاقات القانونية الخاصة بين الفرد المستهلك وبين قطاع الاعمال الذي يبيع البضائع او يقدم الخدمات، ويعتبر قطاع حماية المستهلك في الكويت من أهم القطاعات الحكومية في الدولة، والذي يهدف إلى خدمة مواطني الكويت والمقيمين على أراضيها من خلال تلقي جميع الشكاوى المتعلقة بالسلع والمنتجات الاستهلاكية المختلفة، وذلك للوقوف على مدى التي تستوفي هذه المنتجات الشروط المحددة داخل دولة الكويت. المستهلكون في الكويت:
- اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لحماية حقوق المستهلك، بما يتوافق مع الأنظمة والقوانين المعمول بها في الدولة.
- تنفيذ كافة أحكام التشريعات المنظمة المتعلقة بحماية حقوق المستهلك ومكافحة الغش التجاري.
- اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لمكافحة الغش التجاري، وفقاً للأنظمة والقوانين المعمول بها في الدولة.
- ضبط المخالفين للأنظمة واللوائح المعمول بها في الأسواق واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
- التعاون والتنسيق مع جمعيات حماية المستهلك ومؤسسات المجتمع المدني والهيئات العاملة في مجال توعية وحماية المستهلك.
- التعاون والتنسيق مع الجهات المختصة فيما يتعلق باتخاذ كافة إجراءات التحليل والفحص ومدى مطابقة المنتجات والسلع في السوق للمواصفات التجارية القياسية، وذلك لحماية توفير السلع الحيوية للمواطنين وحماية الناس من التعرض للغش التجاري.
- نشر مبادئ توعية المستهلك بين أفراد المجتمع.
- تلقي شكاوى واعتراضات المواطنين والتحقيق فيها واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بشأنها.
- إعداد وطباعة كتيبات وكتيبات عن حقوق المستهلك والحماية من الغش التجاري بالتعاون مع وحدة العلاقات العامة والاتصال بدولة الكويت.
أرقام حماية المستهلك في الكويت
من خلال السطور التالية سنضع لكم أرقام حماية المستهلك في الكويت في جميع المدن الكويتية، وجاءت الأرقام على النحو التالي:
رقم حماية المستهلك الكويت الفروانية
عنوان مؤسسة حماية المستهلك بمحافظة الفروانية – الكويت
- خلف سينما غرناطة – بجانب بيت التمويل الكويتي، الكويت.
- +965 24729780
- +965 22480000
رقم حماية المستهلك الكويت السالمية
عنوان مؤسسة حماية المستهلك بمحافظة السالمية – الكويت
- برج التحرير، شارع عبدالله السيل – الكويت.
- +965 22464022
- +965 22480000
الطريقة التقليدية لتقديم شكوى تجارية في الكويت
توجد عدة طرق من خلالها يتم تقديم شكوى تجارية في الكويت، ومن هذه الطرق:
- يمكن للمستهلكين والمواطنين والمقيمين في دولة الكويت تقديم شكوى تجارية إلى وزارة التجارة والصناعة بدولة الكويت، بالطريقة التقليدية المتبعة، وهي زيارة أقرب مركز لقطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك في الدولة. الكويت، والبدء في تقديم أي اعتراض أو شكوى حول المنتجات أو السلع المعروضة في السوق للمستهلكين.
طريقة تقديم شكوى من خلال التطبيق الإلكتروني لوزارة التجارة والصناعة الكويتية
يسعى العديد من الاشخاص إلى معرفة طريقة تقديم سكوى من خلال تطبيق وزارة التجارة، يمكن للمستهلكين والمواطنين والمقيمين في دولة الكويت تقديم شكوى تجارية إلى وزارة التجارة والصناعة بدولة الكويت من خلال التطبيق الإلكتروني لوزارة التجارة والصناعة من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى التطبيق الإلكتروني لوزارة التجارة والصناعة بدولة الكويت، بعد تنزيله على الهواتف المحمولة، ويمكن القيام بذلك بسهولة من خلال الروابط التالية:
رابط تحميل التطبيق الإلكتروني لوزارة التجارة والصناعة بدولة الكويت لهواتف أندرويد من متجر جوجل بلاي.
رابط تحميل التطبيق الإلكتروني لوزارة التجارة والصناعة بدولة الكويت لهواتف الآيفون من آب ستور.
- من الصفحة الرئيسية للتطبيق، انقر فوق أيقونة (إضافة شكوى تجارية).
- ثم قم بتعبئة البيانات الكاملة للمستهلك المشتكي، مع الموافقة على شروط وأحكام تقديم الشكاوى.
- إدخال بيانات المحل التجاري المخالف للقوانين التي يتقدم المواطن بشكوى ضدها، مع تحديد عنوان المحل وموقعه عبر خرائط جوجل، مع إمكانية إرفاق بعض صور الشكوى.
- بعد إدخال جميع البيانات اللازمة لتقديم شكوى، يجب عليك التأكد من صحة البيانات التي أدخلتها.
- ثم يتم الضغط على الزر (إرسال).
- وبذلك نجحت في تقديم شكوى لقطاع حماية المستهلك بدولة الكويت من خلال التطبيق الإلكتروني.
وهنا نكون قد وصلنا إلى نهاية المقال الذي وضحنا من خلاله رقم حماية المستهلك الكويتي، وأيضاً ذكرنا لكم طريقة تقديم شكوى من خلال التطبيق الإلكتروني لوزارة التجارة والصناعة الكويتية، ودمتم بخير.