طريقة الطلب والشحن من علي بابا الصيني، هنالك العديد من المواقع الالكترونية حول العالم تتيح لزوارها شراء السلع والخدمات الكترونياً، والشحن الى بلد المشتري لهذه السلعة، ولعل من ابرز هذه المواقع موقع علي بابا الذي يعد من أشهر المواقع الصينية على الإنترنت والمتخصص في استيراد البضائع من الصين بكميات كبيرة وتلبية احتياجات العملاء من مختلف دول العالم مما ساهم في زيادة الطلب عليه ليصبح من أكثر المواقع أشهر وأكبر المتاجر الإلكترونية حول العالم في فترة وجيزة. أسس الموقع رجل الأعمال الصيني جاك ما عام 1999 وانتشرت فروعه في مختلف دول العالم. يتيح الموقع لزواره التعرف على آخر العروض والخصومات من خلال الموقع الإلكتروني أو تنزيل التطبيق الإلكتروني على الهواتف المحمولة.
طريقة الطلب والشراء من علي بابا
يبحث العديد من الراغبين بالطلب والشراء من موقع علي بابا الصيني عن الخطوات اللازمة لذلك، وتتمثل هذه الخطوات بالاتي :
- يجب على العميل أولاً التسجيل على موقع Alibaba الإلكتروني وإنشاء حساب شخصي عليه، بالضغط على زر Join free، ثم ملء بيانات المستخدم، بما في ذلك الاسم الأول والاسم الثاني والعنوان ورقم الهاتف المحمول وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بـ حساب المستخدم.
- بعد استكمال بيانات التسجيل اضغط على زر التأكيد.
- بعد التسجيل يستطيع العميل التنقل بين أقسام الموقع والاختيار بين البضائع التي يرغب في شرائها وإضافتها إلى عربة التسوق.
- بعد الانتهاء من اختيار البضائع، يجب عليك مراجعتها وتأكيد عدد المنتجات والحجم والتفاصيل الأخرى.
- يجب على المستخدم البحث عما إذا كانت هناك أي عروض أو خصومات على البضائع قبل الدفع.
- بعد ذلك، يتم اختيار الطريقة المناسبة لدفع ثمن شراء المنتجات من موقع Alibaba.
- ثم اختر طريقة شحن المشتريات للمستخدم، وهنا يمكن للعميل تأكيد العنوان الذي سجله مسبقًا أو إضافة عنوان جديد لتسليم المشتريات إليه.
- بعد إكمال الطلب، يرسل موقع Alibaba الإلكتروني رسالة بريدية إلى عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم تفيد بأن الموقع قد تلقى طلب المستخدم وبدء معالجته.
- يمكن للعملاء أيضًا تتبع تقدم شحن المشتريات من خلال رقم تتبع الشحنة الذي يرسله موقع Alibaba الإلكتروني إلى المستخدم من خلال رسالة على رقم الهاتف المحمول أو عنوان البريد الإلكتروني.
مزايا الشراء من خلال علي بابا
يعد موقع علي بابا من أشهر المواقع الصينية على شبكة الانترنت، وهناك العديد من المزايا لشراء واستيراد المنتجات والبضائع بالجملة من الصين عبر موقع علي بابا، ومن أهمها:
- تزويد المستخدم بالتكاليف المالية الباهظة المطلوبة لسفر العميل الذي يريد شراء منتجات من الصين.
- يمكن للمستورد أو العميل الاختيار من بين العديد من المصادر لشراء المنتجات دون مجهود أو عناء، مع ضمان جودة البضائع. تضمن Alibaba أيضًا استرداد الأموال في حالة وصول البضائع إلى العميل تالفة أو في حالة غير لائقة.
- يوفر الموقع الصيني على Alibaba العديد من طرق الدفع عبر الإنترنت لاستيراد البضائع وشرائها، بالإضافة إلى القدرة على شراء البضائع بالجملة بأسعار منخفضة وبأسعار بسيطة للغاية مقارنة بالأسعار الشائعة في الأسواق المحلية.
- يوفر موقع Alibaba الإلكتروني خدمات الشحن السريع للبضائع، بالإضافة إلى خدمات التوصيل المجانية لبعض الدول المجاورة. كما يوفر الموقع خدمة التوصيل لبعض الدول العربية مثل السعودية، مصر، سلطنة عمان، البحرين، الإمارات العربية المتحدة، قطر.
- يوفر موقع علي بابا إمكانية استخدام الموقع والتعامل من خلاله باللغتين العربية والإنجليزية لتسهيل عملية الشراء للعملاء، مع توفير رقم خدمة العملاء حتى يتمكن المستوردون من التواصل من مختلف دول العالم للرد على أسئلتهم واستفساراتهم. .
- يمكن للمستوردين عرض آراء العملاء وانطباعاتهم عن الموقع ومشترياته قبل شراء المنتجات على الموقع لضمان جودة البضائع وضمان المنتجات المراد شراؤها.
أقسام موقع علي بابا
قسم القائمون على موقع علي بابا الموقع الى اقسام عديدة، حيث يتيح ذلك سهولة عملية الطلب والشراء للزائر، وتتمثل اقسام موقع علي بابا بالاتي :
- قسم الاجهزة الالكترونية.
- قسم ملحقات الأجهزة الإلكترونية.
- ملابس الرجال الخاصة بك.
- قسم الملابس النسائية.
- قسم ملابس الاطفال.
- قسم الإكسسوارات كالساعات والنظارات.
- قسم الأحذية والحقائب.
- قسم العاب الاطفال والقصص.
- قسم المفروشات المنزلية بكافة أشكاله وأنواعه.
- قسم اللوازم المدرسية والقرطاسية.
- قسم مستلزمات الرعاية الصحية.
- قسم المعدات الصناعية.
- قسم اللوازم المنزلية.
- قسم المنسوجات والأقمشة.
- قسم الاجهزة الرياضية.
- قسم قطع غيار السيارات والمركبات.
- قسم قطع غيار الطائرات وأجزائها.
- قسم المنتجات الغذائية.
- قسم المنتجات الزراعية.
كيفية الدفع واستلام المشتريات من علي بابا
يوفر الموقع الصيني الشهير Alibaba، لعملائه العديد من طرق الدفع لعمليات الشراء من متجره الإلكتروني، ومنها:
- الدفع عن طريق باي بال.
- الدفع عن طريق الحوالات البنكية عبر ويسترن يونيون.
- الدفع ببطاقات الائتمان مثل Visa و MasterCard.
علي بابا شراء معلومات الشحن
يتسائل العديد من الراغبين بالطلب والشراء من موقع علي بابا عن المعلومات الخاصة بالشحن من خلاله، ونوضح هذه المعلومات كما يلي :
- يقدم الموقع الصيني الشهير علي بابا علاء في مختلف دول العالم خدمات الشحن لجميع الدول من خلال عدد كبير من شركات الشحن المتخصصة أبرزها شركة الشحن الدولي أرامكس حيث يضمن المتجر لعملائه وصول المنتجات والمشتريات ضمن مدة أقصاها أربعة عشر يومًا من تاريخ تأكيد شراء الطلب مع القدرة على التعبير عن إمكانية الشحن السريع مقابل رسوم مالية إضافية.
- مع العلم أن موقع علي بابا يقدم خدمة الشحن بعدة طرق سواء الشحن البري أو البحري أو الشحن الجوي، مع العلم أن الشحن الجوي هو أغلى وسيلة والسعر باهظ ومبالغ فيه ولكن الشحن البحري للمنتجات هو أرخص الشحن طريقة ومناسبة للعديد من العملاء لاحظ أنه بطيء بعض الشيء في الوصول.
سياسة الاستبدال والإرجاع على بابا
- لا يقدم موقع Alibaba الصيني خدمات لإرجاع أو استبدال المنتجات التي اشتراها العملاء من خلال الموقع واستلمها العملاء فقط في حالة وجود تلف أو عيب واضح في المنتج، أو استلام العملاء المنتجات في حالة غير ما تم رؤيته على لهم في المتجر عبر الإنترنت.
- في حالة اكتشاف العميل أن المنتج تالف، يستقبل موقع علي بابا المنتجات مرة أخرى، بشرط أن تكون السلع والمنتجات في الحالة التي تم استلامها بها، أي بحالة جيدة وفي عبوتها الأصلية، وبعد الإرجاع إعادة المنتجات إلى المتجر والتأكد من سلامتها، يتم إرجاع الأموال إلى الحساب، يكون العميل في الموقع مرة أخرى.
موقع علي بابا للتسوق
يبحث العديد من الاشخاص عن موقع علي بابا الرسمي على شبكة الانترنت، وفي هذه الفقرة نتناول الموقع الرسمي والحسابات الرسمي لشركة علي بابا، وهي :
- الموقع الرسمي لمتجر Alibaba China على الإنترنت.
- الحساب الرسمي لمتجر Alibaba الصيني على موقع التواصل الاجتماعي Facebook.
- الحساب الرسمي لمتجر علي بابا الصيني على موقع التواصل الاجتماعي تويتر.
- الحساب الرسمي لمتجر Alibaba الصيني على موقع التواصل الاجتماعي Linkedin.
- الحساب الرسمي لمتجر علي بابا الصيني على موقع الفيديو العالمي يوتيوب.
لتنزيل التطبيق عبر الإنترنت لمتجر Alibaba الصيني على الهاتف المحمول، يمكنك النقر فوق الروابط التالية:
- رابط تحميل تطبيق متجر علي بابا الصيني عبر الإنترنت على هواتف أندرويد من متجر جوجل بلاي.
- رابط لتنزيل تطبيق Alibaba المتجر الصيني عبر الإنترنت على أجهزة iPhone من App Store.
تعرفنا معناً في هذه المقالة على طريقة الطلب والشحن من علي بابا الصيني، كما وضحنا لكم اعزائنا اقسام موقع علي بابا، والسياسة المتبعة للاستبدال والارجاع، وطرق الشحن والدفع لمتجر علي بابا.