خطوات تجاوز مشكلة عدم تفعيل حسابات أبشر، أعلنت منصة أبشر الالكترونية عن قدرتها على حل مشكلة عدم تفعيل حسابات أبشر، كما بينت الخطوات اللازمة لإجراء تلك العملية، من خلال اتباع عدة خطوات، كما تعمل وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية على استخدام تقنية المعلومات ومواكبة التطورات التكنولوجية الحديثة في معظم المعاملات خلال الفترة الأخيرة، من خلال منصة أبشر، لتوفير الوقت والجهد للمستخدمين، خاصة في ظل الظروف الاستثنائية. الظروف التي تمر بها البلاد بسبب انتشار فيروس كورونا المستجد “كوفيد -19” وفي هذا السياق كشفت منصة أبشر الإلكترونية كيفية تجاوز مشكلة تفعيل الحسابات والخطوات المطلوبة للقيام بذلك.
خطوات تجاوز مشكلة عدم تفعيل حسابات أبشر
من خلال الخطوات التي يتم ذكرها في السطور التالية يمكنكم التعرف على خطوات تجاوز مشكلة عدم تفعيل الحسابات على منصة أبشر، فسيكون ذلك من خلال اتخاذ عدة خطوات بسيطة، كما طالبت المنصة، في حال تنبيه المستفيد بأن “المستخدم غير مفعل” لمتابعة الخطوات التالية:
- في البداية يجب عليك التواصل مع منصة أبشر وتزويدها باسم المستفيد.
- ثم رقم الهوية ورقم الاتصال وتفاصيل المشكلة والبنك الذي تم التفعيل من خلاله.
- ثم وقت وتاريخ التفعيل، بعد إرسال كلمة “دعم فني” أو تحديدها من القائمة في الرسائل الخاصة.
- ثم تختار “معلومات لطلب موظف” عبر الرد الصوتي التفاعلي.
أبرز مشاكل عدم تفعيل حسابات أبشر
تقدم منصة أبشر الالكترونية العديد من الخدمات والمميزات التي تساعد المواطنين في حل مشكلاتهم، وكانت منصة أبشر قد تلقت، عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي “تويتر”، استفساراً من أحد المستفيدين، قال فيه “قمت بالتسجيل مع أبشر وفعلت ذلك عبر أحد البنوك، وتلقيت رسالة يقول إن التنشيط قد تم، ولكن عندما أردت تسجيل الدخول إلى أبشر، ظهر لي بيان بأنني لا أعدك “.
أصبح بإمكان أي مواطن في المملكة العربية السعودية يواجه مشاكل في تفعيل حسابات أبشر اتباع الخطوات السابقة التي تم ذكرها في السطور الماضية في مقالنا.