الرقم المجاني الموحد لشركة الكهرباء … والاستعلام عن الفاتورة الكترونياً، توفر شركو الكهرباء السعودية العديد من الخدمات للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، لذلك يحتاج المواطنين دائماً لمعرفة أرقام التواصل مع الشركة، من أجل الإستعلام عن فاتورة الكهرباء، أو بهدف الإبلاغ عن مشكلة ما، لذلك يمكن للمواطن أو المقيم في المملكة العربية السعودية، من خلال الاتصال بالرقم المجاني الموحد لشركة الكهرباء، الاستفسار عن أي أسئلة وتقديم شكاوى مختلفة، ليتم حلها من قبل فريق خدمة العملاء في الشركة المسؤول عن توصيل الكهرباء في المملكة، حيث يأتي ذلك في إطار حرص الشركة على التحسين المستمر لخدماتها، وحل جميع المشاكل المتعلقة بالفواتير أو انقطاع التيار الكهربائي في بعض المناطق، وغيرها من المشاكل التي تواجه المشتركين في جميع أنحاء المملكة.
الرقم المجاني لشركة الكهرباء
يبحث المواطنين في المملكة دوماً عن رقم شركة الكهرباء السعودية، لذلك سوف ننشر الرقم المجاني الموحد لشركة الكهرباء وأرقام الاتصال الأخرى مع ممثلي خدمة العملاء في الشركة، لصالح المواطنين والمقيمين في المملكة، على النحو التالي:
- الرقم الموحد 920001100 مجاني للرد على أي استفسارات أو شكاوى أو طلبات بخصوص الصيانة وغيرها.
- بينما يوجد رقم مخصص للشكاوي وهو 920000222 للرد عليها والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن.
- كما يوجد رقم طوارئ للكهرباء مجاني 933 لتقديم المساعدة في حالة حدوث أي خطر على المواطنين أو المقيمين أو الممتلكات.
- كما يوجد رقم الفاتورة المباشرة وهو 500120 لمعرفة تفاصيل الفاتورة الخاصة وتقديم شكوى بشأنها.
الاستعلام عن طلب الشركة السعودية للكهرباء
أعلنت شركة الكهرباء السعودية عن موقع إلكتروني خاص بالشركة يمكن الاستعلام من خلاله على موقع شركة الكهرباء بالمملكة عن طريق اتباع عدد من الخطوات على النحو التالي:
- الدخول على الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء في المملكة عبر الإنترنت.
- ونختار نوع المشترك.
- ويلي ذلك إدخال اسم المستخدم.
- بعد ذلك أدخل كلمة المرور.
- ثم نضغط على “أدخل”.
- ثم يتعين علينا اختيار “طلباتي”.
- استفسر عن الطلب الذي نريد معرفته لإظهار كافة التفاصيل.
التسجيل لدى الشركة السعودية للكهرباء
أصبح الآن من السهل على المواطنين في المملكة التسجيل في الشركة السعودية للكهرباء للاستعلام عن الطلب على الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء بالمملكة، يتطلب ذلك التسجيل على موقع الشركة الإلكتروني، ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء عبر الإنترنت.
- ثم انقر فوق خدمات المشتركين.
- يجب عليك أيضًا النقر فوق تسجيل جديد.
- أدخل فئة “الأفراد أو الشركة”.
- بعد ذلك أدخل الاسم الثلاثي.
- ثم الجنسية.
- ورقم التعريف.
- بعد ذلك، يجب عليك إدخال رقم الهاتف المحمول.
- يجب إدخال البريد الإلكتروني.
- ثم يتعين علينا تأكيد البريد الإلكتروني.
- أدخل كلمة المرور، ثم قم بتأكيدها.
- وافق على الشروط والأحكام، وانقر على تسجيل.
- استلم رمز التحقق وأدخله في المربع.
- يجب عليك أيضًا النقر فوق تنشيط.
كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب
يرغب الكثير من المواطنين في المملكة التعرف على كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب، كما يمكن للمستخدم الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عن طريق رقم الحساب من خلال موقع الشركة باتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء عبر الإنترنت.
- أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
- ثم اضغط على الخدمات الإلكترونية.
- يجب عليك أيضًا النقر فوق خدمة الفواتير الخاصة بي.
- يجب إدخال رقم الحساب.
- ويلي ذلك إدخال الكود المرئي.
- انقر فوق “عرض” لإظهار تفاصيل الفاتورة.