كيفية تفعيل وحل مشاكل تطبيق توكلنا، يعد تطبيق توكلنا من التطبيقات الهامة التي قامت وزارة الصحة السعودية باطلاقها لتقديم الخدمات المتنوعة للمواطنين والمقيمين في المملكة من خلاله، ويعد سؤال كيفية تفعيل وحل مشاكل تطبيق توكلنا، من الأسئلة المتكررة من قبل الكثيرين في المملكة العربية السعودية الذين يرغبون في معرفة الآلية التي يمكنهم من خلالها تفعيل حسابهم الخاص على التطبيق، وهي إحدى الخدمات التي أطلقها مركز المعلومات الوطني بصدق التابع لـ الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي. في مخزن المعلومات سيتم إعطاؤك خطوات تفعيل التطبيق بالنقاط التالية:
- كخطوة أولى يتوجب على المستخدم تنزيل تطبيق توكلنا على الهاتف المحمول والذي يمكن تنزيله لأجهزة أندرويد من هنا، بينما يمكن تنزيله من خلال هذا الرابط لهواتف آيفون، كما يمكنك تسجيل الدخول عبر صدية من هنا .
- أدخل البيانات التي يطلبها التطبيق حتى يتم تسجيل الدخول، وهذه البيانات هي (رقم الإقامة أو رقم الهوية الوطنية، تاريخ الميلاد).
- انقر فوق إقرار رمز الشروط.
- سيحصل المستخدم على رمز التحقق عبر رقم الهاتف المحمول المسجل في حساب أبشر، وذلك لتفعيل الحساب في عهدتنا، ويجب عليه إدخاله في مجاله.
- قم بتعيين كلمة مرور يجب أن تكون قوية
- حدد مكان الإقامة بدقة على الخريطة.
- سجل إجابات حول الأسئلة الصحية للموقع.
- تحديد كلاً من المكفول والمُعالين المتواجدين في محل الإقامة برفقة الشخص الذي يقوم بتفعيل التطبيق.
- اضغط على كلمة (Register).
- بعد استكمال الخطوات المذكورة أعلاه، تم تفعيل تطبيق “توكلنا” بنجاح، ومن ثم يصبح بالإمكان الاستفادة من الخدمات التي يقدمها التطبيق.
كيف أفعل تطبيق توكلنا للمتابعين
هنالك العديد من الاهداف التي تم اطلاق تطبيق توكلنا من أجلها، ويعتبر الهدف الأول الذي يسعى تطبيق توكلنا إلى تحقيقه هو الحفاظ على صحة وسلامة شعب المملكة العربية السعودية وكذلك المقيمين على أراضيها من خلال السعي للحد من انتشار فيروس كورونا، والاستفادة منه هذه الخدمة المهمة للمتابعين، يتم اتباع الخطوات التالية:
- أولاً، يتم تنزيل تطبيق توكلنا على الهاتف المحمول، ويمكن تنزيله لأجهزة Android من هنا، بينما يمكن تنزيله من خلال هذا الرابط لهواتف iPhone.
- اضغط على أيقونة (تسجيل جديد).
- أدخل البيانات المطلوبة لإتمام عملية تسجيل الدخول، وهذه البيانات هي (رقم الإقامة أو رقم الهوية الوطنية، وتاريخ الميلاد).
- انقر فوق أيقونة الإقرار بالشروط والأحكام.
- أدخل كلمة المرور في هذا المجال.
- سيرسل التطبيق رمز تحقق من خلاله سيتم تفعيل الحساب، لذلك يجب على المستخدم إدخال هذا الرمز في المساحة المخصصة له.
- حدد مكان الإقامة بدقة على الخريطة.
- أدخل إجابات الأسئلة الصحية التي يطرحها الموقع.
- اضغط على (تسجيل)، ثم تم تفعيل تطبيق توكلنا للشركات التابعة بنجاح.
كيف أسجل في توكلنا؟
تتعدد الاسئلة حول تطبيق توكلنا، ولعل السؤال عن آلية التسجيل في تطبيق توكلنا كثيراً ما يخطر ببال كل مواطن في المملكة أو سكانها، حتى يتمكن من الاستفادة من الخدمات التي يوفرها التطبيق والتي يمكن الحصول عليها عن طريق تنزيله على الهواتف الذكية، وهناك طريقتان مختلفتان يمكن من خلالهما التسجيل في التطبيق، الأولى لمن لديه حساب في أبشر، والأخرى لمن يرغب في التسجيل في وثقتنا دون أبشر، وسنعرض لك خطوات كل من الطريقتين على النحو التالي:
سجل في توكلنا واحصل على حساب أبشر
في هذه الفقرة نبين لكم كيفية التسجيل في تطبيق توكلنا للحصول على حساب أبشر، والتي تتمثل باتباع الخطوات التالية:
- يجب أولاً تنزيل التطبيق على الهاتف المحمول، والذي يمكن القيام به لهواتف Android من هنا، أو لأجهزة iPhone من هنا.
- انتقل إلى أيقونة (تسجيل جديد) ثم اضغط عليها.
- تسجيل البيانات المطلوبة في الموقع (رقم الإقامة أو رقم الهوية الوطنية، وتاريخ الميلاد).
- انقر فوق أيقونة (إقرار الشروط).
- يجب على المستخدم إدخال رمز التحقق الذي سيصل إليه عبر رقم أبشر المسجل في الحقل المخصص له لتفعيل التطبيق.
- حدد مكان الإقامة بدقة على الخريطة.
- أدخل الإجابات الصحيحة على الأسئلة الصحية للموقع.
- تحديد هوية المكفول والمُعالين الموجودين في المسكن المحدد.
- أخيرًا اضغط على (Register) للاستفادة من خدمات تطبيق Tawakkalna بسهولة.
التسجيل في توكلنا بدون أبشر
يوجد بعض الحالات التي لا يكون لمواطن أو مقيم حساب في نظام أبشر ويرغب بالتسجيل في خدمة “توكلنا” التي يجب أن يوصى بها أحد المسجلين في نظام أبشر من خلال خدمة تحديد رقم الجوال لـ “توكلنا” وهو من الخدمات المدرجة ضمن خدمات تلك المنصة، وسوف نوضح لك في الفقرة التالية كيفية القيام بذلك:
- في الخطوة الأولى، يجب عليك تسجيل الدخول إلى الحساب المسجل في أبشر عبر هذا الرابط.
- انقر على أيقونة الفرد.
- في الخطوة التالية، انقر على أيقونة “الخدمات”، والتي سيتم من خلالها اختيار “الخدمات العامة”.
- يجب على المستخدم تعبئة الحقول الرئيسية الثلاثة (رقم الهوية أو الإقامة، رقم الهاتف المحمول، وتاريخ الميلاد).
- بعد اكتمال عملية التعريف، سيتلقى الهاتف المحمول رسالة تفيد بإمكانية التسجيل من خلال تطبيق توكلنا، وسيصل رمز التحقق إلى الهاتف المحمول حتى يتمكن المستخدم من إكمال التعريف.
توكلنا تسجيل الدخول
للمتسائلين عن كيفية تسجيل الدخول لتطبيق توكلنا، يمكنكم تسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا باتباع الخطوات التالية:
- الخطوة الأولى هي الدخول من خلال هذا الرابط إلى موقعنا على الإنترنت.
- انقر فوق أيقونة (تسجيل الدخول).
- سيتم توجيهك إلى النافذة المخصصة لملء معلومات تسجيل الدخول ويجب على المستخدم ملء تلك البيانات بدقة وبشكل صحيح وهي (اسم المستخدم وكلمة المرور).
- انقر فوق رمز (إدخال).
رابط تحميل توكلنا
نعرض لكم في هذه الفقرة الروابط التي يمكنكم من خلالها تحميل تطبيق توكلنا:
- يمكنك بسهولة تحميل تطبيق توكلنا لهواتف أندرويد عبر هذا الرابط.
- قم بتنزيل تطبيق Tawakkalna للأيفون من خلال هذا الرابط.
- كما يمكن من خلال هذا الرابط تنزيل تطبيق توكلنا لهواتف هواوي.
- كما يمكن للمستخدم تسجيل الدخول عبر هذا الرابط إلى موقع توكلنا صداعة.
طرق الاتصال بنا
للتسهيل على المواطنين والمقيمين المستخدمين لتطبيق توكلنا، تم توفير عدة طرق، باتباع أي منها، للتواصل مع توكلنا من أجل توفير ما قد يكون لدى المستخدم، سواء كان مواطنًا أو مقيمًا، من الشكاوى أو الاستفسارات، نعرض لك في النقاط التالية خطوات الاتصال هذه:
- الاتصال من خلال رقم الاتصال الموحد لخدمة توكلنا: 8001289999.
- قم بتسجيل الدخول إلى الحساب الرسمي لثقتنا عبر موقع التواصل الاجتماعي Twitter من هنا.
- التواصل عبر البريد الإلكتروني لثقتنا، وهي [email protected]
وهكذا نكون قد تعرفنا على كيفية تفعيل وحل مشاكل تطبيق توكلنا، وذلك من خلال اتباع الطرق والخطوات التي قمنا بوضعها اعلاه، كما بينا ايضاً في هذه المقالة الرائعة الروابط المتاحة لتحميل تطبيق توكلنا وطرق التواصل مع ادارة التطبيق عندما يلزم الامر.