كيفية تغيير رقم الجوال في توكلنا بواسطة أبشر، هنالك العديد من الوسائل والطرق التي قامت الحكومة السعودية باتباعها للحد من تفشي فايروس كورونا بين الافراد في المملكة، ولعل من أهم الاجراءات اطلاق التطبيقات الالكترونية التي من خلالها يتم تقديم الخدمات للافراد داخل أراضي المملكة، ومن اهم هذه التطبيقات تطبيق توكلنا التابعة لوزارة الصحة السعودية، ويعد تحديث بيانات الاتصال من الضروريات لجميع مستخدمي التطبيق، ولأن الحسابات الشخصية في تطبيق توكلنا مرتبطة بحسابات أبشر، يجب على المستخدم الراغب في تحديث البيانات الاتصال قم بذلك في حساب أبشر الخاص بك أولاً، باتباع ما يلي مجموعة من الخطوات:
- في البداية يتم إدخال الصفحة الرسمية لمنصة أبشر الإلكترونية، ونحن نسهل عليك الوصول إليها من خلال هذا الرابط.
- بعد فتح الرابط، ستظهر الصفحة الرئيسية للموقع، حيث سيتم تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي.
- بعد ذلك، انقر فوق خيار الخدمات الفردية وقم بتسجيل الدخول إلى الخدمات الذاتية عبر الموقع الإلكتروني.
- بعد ذلك، سيتم توجيهك إلى أيقونة رقم الهاتف المحمول، حيث يتم إدخال الرقم الجديد المراد إضافته.
- تم النقر فوق خيار التأكيد.
- بعد ذلك ستظهر صفحة تتضمن جميع بيانات العميل بما في ذلك رقم الهاتف الجديد، بحيث يتم تحديث الرقم في حساب أبشر، ومن ثم يجب على المستخدم التسجيل كمستخدم جديد في توكلنا بحيث يتم تعديل رقم الاتصال إلى الرقم الذي تم إضافته.
قم بتغيير رقم الهاتف المحمول في توكلنا عبر تطبيق أبشر
في هذه الفقرة سنتناول التعرف على احد الطرق التي يمكن من خلالها تغيير رقم الهاتف المحمول في توكلنا، حيث يمكنك تغيير رقم الهاتف المحمول في توكلنها عبر تطبيق أبشر، باتباع الخطوات التالية:
- في البداية يتم تنزيل التطبيق وفقًا للإصدار الذي يتوافق مع هاتفك المحمول، ويمكنك القيام بذلك عبر الروابط التالية:
- لتنزيل التطبيق لأجهزة Android، يمكنك الوصول إلى هذا الرابط.
- لتنزيل التطبيق لأجهزة iPhone، يمكنك استخدام هذا الرابط.
- بعد تنزيل التطبيق يتم تثبيته على الهاتف، ثم يتم تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي عن طريق إدخال بيانات التسجيل، ثم يتم الضغط على خيار رقم الهاتف المحمول في القائمة الجانبية.
- بعد ذلك يتم إدخال رقم الهاتف الجديد، ثم الضغط على خيار التحقق.
- ثم اضغط على خيار “حفظ” لإضافة الرقم الجديد.
وتجدر الإشارة إلى أن خطوة إضافة رقم جديد في الحساب يجب أن تتم في وجود الخط القديم مع المستخدم، حيث تقوم المنصة بإرسال رسالة تأكيد على الهاتف بخصوص التسجيل. رسالة تأكيد على الهاتف، يتم من خلالها إضافة الرقم على المنصة، للتأكد من عدم إدخال بيانات اتصال خاطئة. إنها الوسيلة التي يتم من خلالها التواصل مع العميل، لذا يجب أن يكون صحيحًا.
خطوات تحديد رقم الهاتف المحمول في تطبيق توكلنا
للمتسائلين حول الخطوات تحديد رقم الهاتف المحمول في تطبيق توكلنا، يتم استيراد رقم الهاتف المحمول الخاص بالمستخدم تلقائيًا من نظام أبشر، ولكن هناك خطوة يجب على العميل اتخاذها قبل الاستيراد تلقائيًا، وهي خطوة لتفعيل الرقم. لإكمال ذلك، يتم اتباع مجموعة الخطوات التالية:
- في البداية، يتم إدخال الصفحة الرسمية لمنصة أبشر، ويمكنك القيام بذلك مباشرة عبر هذا الرابط.
- بعد فتح الرابط، ستظهر الواجهة الرئيسية للموقع وتتضمن خيارين (أبشر للأفراد – أبشر للأعمال)، حيث ستضغط على خيار أبشر للأفراد.
- ثم يجب على المستخدم تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي عن طريق إدخال البيانات التالية:
- اسم االمستخدم.
- كلمه السر.
- ثم انقر فوق خيار تسجيل الدخول.
- بعد ذلك، سيتم استلام رسالة نصية على الهاتف تحتوي على رمز تأكيد، وسيتم إدخال النص في المساحة المخصصة لذلك.
- بعد ذلك، سيتم نقلك إلى صفحة الحساب الشخصي والتي تتضمن العديد من الخيارات، والتي ستضغط فيها على خيار My Services الموجود في القائمة الرئيسية.
- في هذه الخطوة، يجب على المستخدم إدخال رقم الهاتف المحمول المراد إضافته، وبعد ذلك سيتم استلام رسالة نصية على الرقم الذي تم إدخاله. سيتم إدخال هذا الرمز في المكان المخصص لذلك.
- ثم اضغط على خيار التفعيل ليتم تسجيلك في حساب توكلنا.
يعد تحديد رقم الهاتف من أهم الخطوات المطلوبة من قبل جميع المستخدمين، حيث يمنح المستخدم صلاحية الحصول على الخدمات التي تقدمها وزارة الصحة من خلال المنصة.
كيف تسجل في توكلنا؟
تاتي هذه الفقرة لبيان آلية تسجيل في توكلنا للراغبين في تسجيل الدخول في التطبيق من اجل الاستفادة من الخدمات التي تقدمها الوزارة من خلال التطبيق الذي سنناقشه معك في هذه الفقرة، حيث يمكنك التسجيل في توكلنا للحصول على الخدمات من خلال اتباع الخطوات التالية:
- في البداية، يتم تنزيل التطبيق على أجهزة Android من هنا، أو على أجهزة iPhone من هنا.
- بعد ذلك يتم تثبيت التطبيق على الهاتف والضغط على خيار المستخدم الجديد.
- ثم سيطلب التطبيق إدخال مجموعة من البيانات، يتم إدخال البيانات المطلوبة.
- ثم سيتم استلام رسالة نصية على رقم الهاتف المرتبط بحساب أبشر تحتوي على رمز التحقق. يتم إدخال الرمز في المساحة المخصصة لذلك، ثم الضغط على خيار التفعيل.
- ثم يتعين على المستخدم تحديد مكان إقامته على الخريطة.
- في هذه الخطوة، ستظهر صفحة تحتوي على مجموعة من الأسئلة الصحية التي يجب على المستخدم الإجابة عليها.
- بعد ذلك يتم تحديد المعالين والمكفولين الموجودين في نفس الموقع مع المستخدم.
قم بتنزيل تطبيق توكلنا لأجهزة Android و iPhone
في سبيل السعي للتسهيل على المواطنين، أطلقت وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية تطبيق “توكلها” للهواتف المحمولة، والذي يمكن للمستخدمين من خلاله الحصول على الخدمات المتاحة إلكترونياً. يمكنك تحميل التطبيق من خلال الروابط التالية:
- لتنزيل التطبيق لأجهزة Android، يمكنك الوصول إلى هذا الرابط.
- لتنزيل التطبيق لأجهزة iPhone، يمكنك الوصول إلى هذا الرابط.
كيفية تحديث تطبيق توكلنا لأجهزة Android و iPhone
من المعروف انه هنالك التحديثات الدورية للتطبيقات، حيث يتساءل الكثير من الناس عن آلية تحديث تطبيق توكلنا حتى يتمكنوا من الاستفادة من الخدمات المتوفرة في الإصدارات الجديدة والتي سنشرحها لكم من خلال هذه الفقرة. تختلف طريقة التحديث باختلاف حساب نظام تشغيل الهاتف، ويمكنك التعرف على طرق التحديث من خلال النقاط التالية:
- لتحديث التطبيق على أجهزة Android، انتقل إلى متجر Google Play واكتب اسم التطبيق في مكان البحث للوصول إلى صفحة التنزيل، ثم انقر فوق خيار التحديث الموجود بجوار التطبيق، أو يمكنك الانتقال إلى الصفحة مباشرة عبر هذا الرابط.
- لتحديث التطبيق على أجهزة iPhone، انتقل إلى Apple Store واكتب اسم التطبيق في مكان البحث للوصول إلى صفحة التنزيل، ثم انقر فوق خيار التحديث الموجود بجوار التطبيق، أو يمكنك الانتقال إلى الصفحة مباشرة عبر هذا الرابط.
ووفقاً لمى سبق نكون قد عرضنا لكم أعزائنا زوار موقع أخبار عربي نت كيفية تغيير رقم الجوال في توكلنا بواسطة أبشر، وايضاً كافة المعلومات والتفاصيل حول تطبيق توكلنا التابع لوزارة الصحة السعودية.