ما هو رقم خدمة العملاء بشركة بوبا للتأمين ( التسجيل في بويا)، وهي شركة سعودية للتأمين التعاوني تعمل على تقديم خدمات التأمين الطبي التي تتوافق مع متطلبات مجلس التأمين الصحي التعاوني، ونظراً لما تقدمه من خدمات جليلة يوفر في المجتمع السعودي، غالبًا ما يتم البحث عن الرقم الخاص مع الدعم المباشر لعملائه، ثم يأخذ ممثلو خدمة العملاء زمام المبادرة للبحث في سبب تلك المشكلة ووضع الحلول لها على الفور.
رقم خدمة عملاء بوبا
قامت بوبا بتوفير رقم تم تخصيصه من أجل التواصل مع عملائها لتلقي استفساراتهم وشكاويهم ومن ثم العمل على حلها بأسرع وقت ممكن وعلى الفور، هذا الرقم الموحد هو (8002440307)، وليست هذه هي الطريقة الوحيدة يستطيع العملاء من خلالها التواصل مع الشركة، ولكن هناك طرق أخرى فعالة أيضًا تقدمها الشركة لعملائها، وهي:
- تواصل من خلال هذا الرقم (8004404040) مع خدمة عملاء برنامج طبتم من بوبا.
- الدردشة المباشرة تتم عبر موقع بوبا الإلكتروني، ويمكن إجراؤها عن طريق إدخال هذا الرابط، حيث إن هذه الخدمة مخصصة لأعضاء الشركة فقط.
- املأ نموذج الشكوى أو الاستفسار على موقع بوبا بالضغط على هذا الرابط.
- التواصل عبر حساب الشركة الرسمي على تويتر.
خطوات تقديم شكوى بوبا
في النقاط التالية نعرض لك الخطوات التي يمكنك اتباعها لتقديم شكوى إلى بوبا:
- ادخل من خلال هذا الرابط إلى موقع بوبا الإلكتروني.
- املأ بيانات العميل:
- اكتب الاسم الكامل.
- تسجيل رقم العضوية في حالة كون المشتكي عضوًا في بوبا، بينما يتم تجاهل هذا الحقل لمن لم يكن عضوًا فيه.
- اكتب كلاً من رقم الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني.
- من القائمة المتاحة على الموقع، يتم تحديد منطقة الشكوى.
- أدخل تفاصيل الشكوى في مربع الرسالة.
- من الممكن تضمين ملف يوضح المزيد من المعلومات والتفاصيل المتعلقة بموضوع الشكوى وسببها.
- يجب على العميل مراجعة البيانات التي أدخلها.
- تحديد كيفية تقديم الشكوى سواء كان ذلك عن طريق الهاتف المحمول أو عبر البريد الإلكتروني.
- أخيرًا، اضغط على أيقونة (شكوى).
سجل في بوبا
بالنسبة للراغبين في الاشتراك في خدمات بوبا للتأمين الطبي، يمكنهم القيام بذلك عن طريق التسجيل على الموقع الرسمي للشركة، والذي سنشرح لك في النقاط التالية الخطوات التي يمكن اتخاذها لإنشاء حساب في بوبا:
- أولاً، يمكنك الوصول إلى موقع بوبا الرسمي من خلال النقر على هذا الرابط.
- يجب على المستخدم تعبئة البيانات المطلوبة وهي كالتالي:
- الاسم الأول.
- اسم العائلة.
- رقم الهوية.
- اختيار الجنسية.
- اكتب رقم الهاتف المحمول.
- أدخل البريد الإلكتروني.
- اكتب كلمة المرور.
- تأكيد كلمة المرور.
- بعد الانتهاء من إدراج البيانات المذكورة أعلاه والتأكد من أن جميع البيانات المدخلة قد تم إجراؤها بشكل صحيح، يجب على المستخدم إعداد المستندات والمعلومات التوضيحية التالية حتى يتمكن من إكمال الاشتراك بسهولة:
- بيانات الأسرة
- العنوان الوطني
- بطاقة العائلة
- هوية رب الأسرة
- وافق على الشروط والأحكام.
- انقر فوق أيقونة متابعة لإكمال خطوات التسجيل وإنشاء الحساب.
تاريخ شركة بوبا
- هي إحدى الشركات الرائدة في مجال التأمين الطبي في المملكة العربية السعودية، والتي يعود تاريخها إلى بدايتها عام 1997 كمشروع مشترك بين مجموعة ناظر في المملكة العربية السعودية والجمعية البريطانية المتحدة، ومنذ ذلك الوقت بوبا أصبحت في حالة تطور دائم، مما أدى إلى أن تصبح مساهمة عامة في عام 2008 م.
- تقدم الشركة خدمات التأمين المختلفة، بالإضافة إلى ما تغطيه من عدة مستويات تأمينية مختلفة، والعديد من العيادات والمستشفيات المنتشرة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. حرصت بوبا على تلبية احتياجات عملائها بشكل عاجل وفي أسرع وقت فيما يتعلق بخدمات التأمين.
- بلغ رأس مال الشركة المدفوع ثمانمائة مليون ريال سعودي. الجدير بالذكر أن شركة بوبا العربية مرتبطة بمجموعة بوبا العالمية للرعاية الصحية، والتي بلغت سنوات خبرتها في هذا المجال ما يقرب من ستين عامًا. تقدم بوبا الدولية برامج صحية شاملة لأكثر من عشرة ملايين مشترك في مائة وتسعين دولة. حول العالم.
برامج التأمين بوبا
يوجد العديد من برامج التأمين بوبا والتي سنذكرها في الفقرات التالية حول كل منها:
شركة بوبا
- هو برنامج تم تصميمه وفقًا لقوانين ومعايير مجلس الضمان الصحي التعاوني من أجل توفير مجال واسع وتوفير العديد من الخيارات حتى يحصل عملاء الشركة على أعلى مستوى من التغطية والذي بدأ كحد أقصى خمسمائة ألف ريال سعودي، بالإضافة إلى وجود العديد من العيادات والمستشفيات التي يمكن العلاج بها، وشمل التأمين في ذلك البرنامج كلاً من العيادات الداخلية والخارجية، وكذلك سيارات الإسعاف المحلية للحالات الطارئة، و تضمنت شركات بوبا أربع فئات (ذهبية، فضية، برونزية، زرقاء).
بوبا بيزنس
- هو من أهم البرامج التي تقدمها بوبا العربية لعملائها من المؤسسات المتوسطة والصغيرة العاملة في السوق السعودي، بتأمين يتراوح من ستمائة ألف ريال سعودي إلى مائتين وخمسين ألف ريال سعودي، بالإضافة إلى التواجد من العديد من العيادات والشركات التي يمكنها تلقي العلاج تضمنت بوبا بيزنس ثماني فئات (فضية، ذهبية، برونزية، خضراء، زرقاء، بيضاء، أساسية)، من أجل توفير ميزات شاملة ومتغيرة لتلبية احتياجات العملاء المختلفة
عائلة بوبا
- يعتمد برنامج التأمين الذي تقدمه البوابة العربية على توفير ميزات فريدة لجميع أفراد الأسرة. وتتنوع هذه المزايا والخدمات بحسب مستوى التغطية التي وصلت بحد أقصى مائتين وخمسين ألف ريال سعودي، بالإضافة إلى تقديم العديد من الخدمات ومنها تغطية العيادات الداخلية والخارجية والتي تنقسم إلى أربع فئات (ذهبية، وخمسون ألف ريال سعودي). الفضة والبرونز والأزرق).
بوبا بيزنس للأفراد المقيمين
- يعتمد هذا البرنامج على تلبية الاحتياجات الخاصة للأفراد القادمين إلى المملكة من الخارج، وقد وصلت أقصى تغطية للبرنامج إلى مائتين وخمسين ألف ريال سعودي، وتضم بوبا بيزنس للمقيمين فئة واحدة فقط وهي الفئة الخضراء. .
بوبا للعمالة المنزلية
- تقدم بوبا برنامج العمالة المنزلية من أجل تلبية احتياجات تأمين العمالة المنزلية في المملكة مثل الخادمات والبستانيين والطهاة والسائقين. الحد الأقصى لمبلغ التغطية خمسمائة ألف ريال سعودي، لكل من الفئتين البرونزية والأبيض، وقسطتها السنوية ثمانمائة وخمسون ريالا السعودية، فيما بلغت القسط السنوي لفئة بوبا البرونزية ألف وسبعمائة ريال سعودي.