طلب فاتورة الكهرباء برقم التسجيل من الخدمات المتوفرة إلكترونياً في الشركة السعودية للكهرباء ومن الخدمات الأساسية لجميع مواطني المملكة العربية السعودية يمكنهم من خلالها معرفة قيمة فاتورتهم، لذلك سنأخذك في جولة إرشادية ستأخذك إلى موقع عربي نت، والذي يشرح كيفية طلب فاتورة الكهرباء باستخدام رقم السجل المدني، لذا اتبع المعلومات أدناه.
طلب فاتورة الكهرباء عن طريق رقم مكتب التسجيل
يمكنك بسهولة التعرف على فاتورة الكهرباء الخاصة بك كما فعلت الشركة السعودية للكهرباء عبر الإنترنت باتباع بعض الخطوات البسيطة، وهي:
- يجب تسجيل الدخول إلى الصفحة الرسمية للشركة السعودية للكهرباء ويمكنك القيام بذلك من خلال النقر على “من هنا“.
- يتم إدخال الموقع من خلال عنوان البريد الإلكتروني للشخص.
- في الصفحة الرئيسية المعروضة أمامك، انقر فوق خيار الفوترة.
- ستظهر صفحة اختر الفاتورة الإلكترونية.
- يجب عليك إدخال بعض البيانات الخاصة، مثل رقم السجل الحيوي الخاص بك.
- رمز التحقق مكتوب على الشاشة في المكان المخصص.
- بعد الانتهاء من الخطوات السابقة، انقر فوق الزر “عرض”.
- إذن لقد نجحت في طلب فاتورة كهرباء برقم تسجيل حيوي.
كيفية التسجيل في موقع شركة الكهرباء
بمجرد أن تتعلم كيفية تقديم طلب فاتورة الكهرباء باستخدام رقم السجل المدني، يجب أن تعلم أنه يمكن لأي فرد التسجيل على الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء باتباع بعض الخطوات البسيطة، وهي:
- يفتح الشخص الصفحة الرسمية للشركة السعودية للكهرباء بالضغط على “من هنا“.
- في الصفحة الرئيسية، انقر فوق حقل حسابك الشخصي.
- ستظهر صفحة اختيار خدمات المشتركين.
- انقر فوق حقل الشخص.
- يجب عليك اختيار حالتك، سواء كنت مقيمًا أو مواطنًا أو ضيفًا في المملكة العربية السعودية.
- ستظهر صفحة تطلب منك إدخال البيانات حسب اختيارك.
- أدخل البيانات بشكل صحيح وتحقق منها.
- سيتم إرسال رسالة نصية إلى هاتفك تحتوي على رمز للتحقق من هويتك، أدخل هذا الرمز في الحقل المخصص لذلك.
- سيطلب منك الموقع إدخال بعض المعلومات حول منزلك حتى تتمكن من التسجيل في موقع الأداة المساعدة.
خطوات تحديث بيانات الموقع
يمكن لأي شخص تحديث بياناته على موقع شركة الكهرباء السعودية باتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء بالضغط على “من هنا“.
- في الصفحة الرئيسية، حدد خيار خدمات الاشتراك.
- ستظهر صفحة بها بعض الخيارات، انقر فوق خدمة تحديث البيانات في حقل بيانات الحساب.
- انقر فوق المربع الموجود أسفل الصفحة.
- ستظهر لك صفحة، حدد مربع إضافة حساب جديد.
- أدخل حسابك في مربع الحساب الجديد.
- ستظهر لك صفحة بها إمكانية تحديث بياناتك.
- أدخل البيانات الجديدة لإدخالها في حسابك.
- بعد الانتهاء من هذه الخطوات، انقر فوق مربع التحديث في الأسفل.
طرق سداد فواتير الكهرباء
هناك العديد من الطرق التي يمكن للعميل من خلالها دفع قيمة فاتورة الكهرباء الخاصة به لأن الشركة السعودية للكهرباء قدمت أكثر من طريقة دفع ؛ لكي يختار الشخص الطريقة الأنسب له، سنقدم لك أشهر هذه الطرق أدناه:
- يمكن للفرد إجراء الدفع بالذهاب إلى الموقع الرسمي للشركة على الإنترنت.
- يمكنك استخدام ماكينة الصراف الآلي لدفع الفواتير، أو يمكنك استخدام أي من أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنك لدفع الفواتير.
- يمكن لأي شخص دفع فاتورة الكهرباء الخاصة به باستخدام الهاتف المصرفي، بشرط أن يكون الشخص مشتركًا سابقًا في الخدمة المصرفية الهاتفية للبنك.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكن دفع الفاتورة عن طريق الاتصال بأحد فروع بنك الفرد.
- يمكنك أيضًا استخدام الشيكات الصادرة عن أحد البنوك، بشرط أن تكون معتمدة.
- من الممكن التأكد من أن المبلغ الشهري لفاتورة الكهرباء يتم خصمه تلقائيًا من حسابك المصرفي الشخصي.
كيف أحسب فاتورة الكهرباء الخاصة بي
يمكن لأي شخص حساب حسابه الخاص وفق بعض العوامل المعتمدة من الشركة السعودية للكهرباء وهي:
- يتم تحديد العدد الفعلي لأيام استهلاك الكهرباء.
- من الضروري مراعاة كمية الطاقة المستخدمة في الدائرة المصغرة.
- المحافظة على عملية احتساب فاتورة الكهرباء، وتتمثل هذه العملية في الآتي:
عدد الأيام المستهلكة هو 30 يومًا × كمية الطاقة المستهلكة يوميًا.
مناقصة الشركة السعودية للكهرباء
الشركة السعودية للكهرباء تطلق تطبيقها الخاص ؛ لتسهيل تواصل العملاء مع الشركة واستلام جميع الخدمات التي تقدمها الشركة، يمكنك الحصول على هذا التطبيق وتنزيله على النحو التالي:
- يمكنك تنزيل التطبيق إذا كنت ممن يستخدمون هاتفًا يدعم نظام التشغيل Android من خلال النقر على “من هنا“.
- إذا كنت تستخدم جهاز iPhone، فيمكنك تنزيل تطبيق الشركة السعودية للكهرباء بالضغط على “من هنا“.
خدمات الشركة السعودية للكهرباء
تقدم الشركة السعودية للكهرباء خدمات متنوعة لعملائها إلكترونياً ومن أهمها ما يلي:
- خدمات قراءة الحساب.
- خدمات نقل الملكية.
- خدمة التحقق من فاتورة الكهرباء.
- الاشتراك في الرسائل المجانية.
- خدمة دفع مريحة.
- خدمات سداد فواتير الكهرباء.
- خدمة انقطاع التيار الكهربائي.
- خدمات تحديد الاستهلاك.
- يتم توفير خدمة الدفع.
- خدمات للمحتاجين للكهرباء.
كيف أتصل بشركة الكهرباء
يمكنك التواصل مع الشركة السعودية للكهرباء ومتابعتها من خلال صفحاتها الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة باستخدام ما يلي:
- إذا كنت من أولئك الذين يفضلون القيام بأعمال تجارية عبر Facebook، فيمكنك متابعة الشركة بالضغط على “من هنا“.
- إذا كنت تفضل استخدام تويتر، يمكنك الاشتراك في الصفحة الرسمية للشركة السعودية للكهرباء من خلال النقر على “من هنا“.
- أو يمكنك متابعة قناة يوتيوب الرسمية لشركة الكهرباء السعودية إذا كنت تستمتع بمشاهدة القنوات بالضغط على “من هنا“.
- كما يمكنكم متابعة كل جديد عن الشركة السعودية للكهرباء على موقع انستجرام بالضغط على “من هنا“.
كما توجد طرق أخرى للتواصل مع الشركة السعودية للكهرباء، أي الاتصال بدعم الشركة من خلال الوسائل التالية:
- يمكن الوصول إلى رقم خدمة العملاء على: 920000222.
- بالإضافة إلى خدمة “المشترك” بالاتصال على رقمها: 9200001100.