بدونها يستحيل تقديم أي خدمات ضمن خدمة التليفون البنكي للبنك الأهلي التجاري، لذلك عليك أن تتذكرها وتعرف كيف يمكن لأي شخص الحصول عليها في حالة الضياع، لذلك في عربي نت سنعرض جميع المعلومات والتفاصيل التي يمكن استخدامها في قسم “تعرف على الرمز السري لهاتف البنك الأهلي”.
كلمة مرور هاتف البنك الاهلي
في حالة رغبة شخص ما في معرفة كلمة المرور الخاصة به في خدمة هاتف الأهلي المصرفية، فيمكنه القيام بذلك عن طريق الاتصال بأحد أرقام هواتف هذه الخدمة، وهي الأرقام التالية:
- رقم دعم العملاء هو 920001000.
- رقم هاتف الأهلي المصرفي لخدمة كويك باي هو 920000330.
- لعملاء وسام الأهلي، يمكنهم الاتصال على 8002442424 إذا كانوا في المملكة العربية السعودية، وإذا كانوا خارج المملكة يمكنهم الاتصال على 6049808.
- إذا أراد شخص ما التواصل مع خدمة الفوترة الجديدة وتسويق المنتجات، فيمكنه الاتصال على 8002441005.
- إذا كان الشخص عميلاً لخدمات خاصة، في هذه الحالة يمكنه طلب معلومات من المملكة العربية السعودية بالاتصال على 8007600000 أو من خارج المملكة بالاتصال على 6049808.
كيفية التسجيل في خدمة الأهلي المصرفية عبر الهاتف
بمجرد معرفة كيفية العثور على كلمة المرور الخاصة بهاتف البنك الأهلي، يجب أن تعلم أنه يمكن لأي شخص التسجيل بسهولة في خدمة الأهلي المصرفية عبر الهاتف باتباع بعض الخطوات البسيطة وهي:
- يجب أن يكون لدى الشخص حساب في البنك الأهلي التجاري.
- فرد يتصل برقم هاتف البنك الأهلي المصري – 920001000.
- يتم تحديد إحدى اللغتين إما العربية بالضغط على رقم 1 أو الإنجليزية بالضغط على رقم 2.
- عليك الضغط على زر الرقم 9 لطلب المساعدة من الشخص.
- يقوم الشخص بإدخال جميع البيانات التي ستطلب منه بشكل آلي.
- إذا كانت بياناتك الشخصية لا تحتوي على رقم هاتف شخصي لك مسجلاً لدى البنك، في هذه الحالة سيتعين عليك زيارة أقرب فرع بنك لتتمكن من الاشتراك في هذه الخدمة.
الاشتراك في خدمة هاتف الأهلي المصرفي
يمكن للعميل التسجيل في خدمة البنك الأهلي عبر الهاتف باستخدام ماكينة الصراف الآلي. للقيام بذلك، يجب عليه القيام بما يلي:
- يضع الشخص بطاقة الائتمان الخاصة به في المكان المخصص في جهاز الصراف الآلي ثم يختار اللغة التي سيتم إجراء المعاملة بها، سواء كانت العربية أو الإنجليزية.
- يجب عليك إدخال كلمة مرور بطاقة الائتمان المكونة من 4 أرقام، ثم النقر فوق الزر قبول.
- في الصفحة الرئيسية أمامك، انقر فوق علامة التبويب “عمليات أخرى”.
- ستظهر لك قائمة بالعديد من الخيارات، حدد خيارًا لخدمة بنكية عبر الهاتف، ثم انقر فوق مربع الموافقة أو القبول الموجود أمامك.
- يجب عليك إدخال كلمة المرور الخاصة بك مرة أخرى، والتأكد من صحتها، ثم النقر فوق مربع “موافق”.
- وبالتالي، يمكنك بسهولة استخدام جميع خدمات بنك الهاتف للبنك الأهلي التجاري.
الخدمات المصرفية الهاتفية الآلية المتاحة
هناك العديد من الخدمات التي يمكن للفرد الاستفادة منها بالاشتراك في خدمة هاتف الأهلي المصرفية، ومن أهم هذه الخدمات ما يلي:
- خدمة الدفع السريع.
- خدمات الاكتتاب.
- احصل على بطاقات الائتمان.
- خدمات الحساب المصرفي.
- القدرة على دفع الفواتير الحكومية.
- الأموال والتحويلات المالية.