طريقة التفعيل البنكي الهاتفي للبنك الأهلي بالخطوات التي تتيح للعميل استخدام الخدمات التي تقدمها الخدمة، حيث أن خدمة الأهلي البنكية الهاتفية تقدم العديد من الخدمات التي يمكن للعميل القيام بها من خلالها، لذلك من خلال عربي نت على الموقع نحن سيتم التعرف على كيفية تفعيل التليفون البنكي للبنك الأهلي، وكذلك بعض التفاصيل حول هذا الموضوع في السطور التالية.

كيفية تفعيل هاتف البنك الاهلي

يعتبر البنك الأهلي من أفضل البنوك في المملكة العربية السعودية لكونه يقدم لعملائه مجموعة متنوعة من الخدمات المصرفية بالإضافة إلى بعض المزايا المصاحبة لكل خدمة مصرفية.

يعد هاتف الأهلي المصرفي من بين الخدمات التي يقدمها البنك الوطني السعودي لعملائه حيث يمكن أداء العديد من الخدمات المصرفية مع هذه الخدمة.

وتجدر الإشارة إلى أن البنك يطلب من العميل الذي يرغب في الاشتراك في هذه الخدمة أن يكون لديه حساب مصرفي من أجل الاشتراك في الخدمة، وبعد فتح حساب للعميل والاشتراك في الخدمة عليه تفعيلها.

من السطور التالية سنتعرف على كيفية تفعيل خدمة التليفون البنكي في البنك الأهلي.

  1. أولاً، إذا لم يكن لديه حساب في البنك الأهلي السعودي، فيجب أن يكون لديه حساب أولاً.
  2. بعد ذلك يقوم العميل بالاتصال على رقم التليفون البنكي – 920001000.
  3. سيحدد العميل بعد ذلك اللغة التي يريد إنهاء المكالمة بها بالضغط على 1 إذا كان العميل يريد استخدام اللغة العربية. إذا أراد العميل استخدام اللغة الإنجليزية، اضغط على الرقم 2.
  4. بعد اختيار اللغة يقوم العميل بالضغط على الرقم 9، ثم يقوم بإدخال البيانات اللازمة المتعلقة بالاشتراك في الخدمة.
  5. بعد ذلك يتم إدخال رقم الهاتف الذي تم تسجيله في بيانات حساب العميل.

الجدير بالذكر أنه في حالة عدم وجود رقم مسجل للعميل، فعليه التوجه إلى أقرب فرع للبنك الوطني السعودي للحصول على رقم والاشتراك في الخدمة.

تفعيل هاتف البنك الأهلي على الصراف الآلي

يمكن للعميل تفعيل الخدمة من خلال أحد أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنك الأهلي السعودي وسنتعرف على الطريقة باتباع الخطوات التالية:

  1. أولاً، يجب على العميل التوجه إلى أقرب جهاز صراف آلي تابع للبنك الوطني السعودي، ثم إدخال البطاقة المصرفية في الجهاز.
  2. بعد ذلك يتم تحديد اللغة التي يريد العميل أداء الخدمة بها، حيث يمكن للعميل اختيار اللغة العربية أو الإنجليزية كما هو موضح في الصورة التالية.
  1. ثم يقوم العميل بإدخال كلمة مرور البطاقة المصرفية المكونة من 4 أرقام والنقر على “قبول”. فيما يلي رسم توضيحي أدناه:
  1. سيؤدي ذلك إلى عرض الخدمات المصرفية المختلفة التي يمكن للعميل إجراؤها وتحديد “معاملات أخرى” كما هو موضح في الشكل أدناه.
  1. ستظهر عدة عمليات يتم من خلالها تحديد “هاتف البنك الأهلي”، ثم الضغط على زر “قبول”.
  1. ثم يقوم العميل بإدخال كلمة المرور ثم إدخالها مرة أخرى للتأكيد.
  2. بعد الانتهاء من جميع الخطوات السابقة بشكل صحيح، انقر فوق “موافق”.

كيفية تغيير كلمة المرور لخدمة الأهلي خدمة عبر الإنترنت

يمكن للعميل تغيير كلمة المرور الخاصة بخدمة الأهلي أون لاين حتى يتمكن من الحصول على رقم هاتف البنك الخاص بالبنك الأهلي، ويمكن القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

  1. أولاً، ينتقل العميل إلى الموقع الرسمي للبنك الأهلي التجاري السعودي، والذي يمكنه الذهاب إليه.من هنا“.
  2. سيتم نقلك إلى الصفحة الرئيسية وتحديد “الخدمات المصرفية” من الخيارات الموجودة في الأعلى.
  3. بعد ذلك ينتقل الموقع إلى صفحة بها جميع المعلومات المتعلقة بخدمة الأهلي أون لاين، حيث يتم الضغط على “تسجيل وتسجيل الدخول”.
  4. سينتقل الموقع إلى صفحة التسجيل في الخدمة ومن خلالها ستضغط على “نسيت كلمة المرور”.
  5. بعد ذلك، يتم تسجيل اسم المستخدم ورقم البطاقة المصرفية للعميل، ثم إدخال كلمة مرور البطاقة.
  6. بعد إدخال جميع البيانات الخاصة ببطاقة الصراف الآلي الخاصة بالعميل، انقر فوق “موافق”.
  7. يقوم العميل بعد ذلك بإدخال كلمة مرور جديدة، يقوم من خلالها بتسجيل الدخول إلى الأهلي أون لاين، ثم إعادة إدخال الرقم للتأكيد.
  8. بعد الانتهاء بشكل صحيح من جميع الخطوات السابقة يتم الضغط على كلمة “موافق”، وبعد ذلك يمكن للعميل الدخول بسهولة إلى الأهلي أون لاين.

مميزات بنك الأهلي فون

هناك العديد من الميزات في هاتف الأهلي المصرفي يمكن للعملاء الاستفادة منها بعدة طرق، ونتعرف على هذه الميزات من خلال النقاط التالية:

  • يمكن للعميل استلام كشف حساب عبر الخدمة عن طريق البريد الإلكتروني.
  • يمكن للعميل طلب كافة المعلومات والتفاصيل المتعلقة بالقروض، حيث يمكنه معرفة مواعيد السداد والمبلغ المتبقي المراد سداده.
  • في الخدمة المصرفية عبر الهاتف، من الممكن معرفة كلمة مرور البطاقة المصرفية للعميل.
  • توفر الخدمة المصرفية عبر الهاتف للعميل فرصة الحصول على خدمة Quick Pay، والتي يمكن للعميل من خلالها إجراء تحويلات مالية من خلال جهاز الصراف الآلي.
  • يمكن أيضًا تحويل الأموال من خلال الخدمة المصرفية عبر الهاتف دون دفع عمولة مقابل الخدمة.
  • يمكن للعميل التعرف على الرصيد في حسابه، وكذلك التعرف على آخر المعاملات التي تمت من خلال الحساب.
  • من خلال الخدمة، يمكن للعميل إجراء تحويلات مالية بين البنوك المعتمدة الموجودة في المملكة العربية السعودية أو في الخارج باستخدام رقم IBAN الخاص بالأهلي.
  • تتيح الخدمة للعميل فرصة الحصول على دفتر شيكات يمكن الحصول عليه من خلال زيارة أقرب فرع للبنك الوطني السعودي.
  • في الخدمة، يمكن للعميل دفع جميع الرسوم المرتبطة ببطاقات ائتمان Visa و MasterCard.

كيفية الاتصال بالخدمة المصرفية عبر الهاتف الوطنية

يوفر البنك الوطني السعودي العديد من الطرق التي يمكن للعميل من خلالها التواصل مع خدمة بنكية عبر الهاتف للعديد من الخدمات المختلفة، وسوف نتعرف على هذه الطرق في النقاط التالية:

  • يمكن للعميل الاتصال بخدمة الدعم البنكي عبر الهاتف + 966-920001000.
  • يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء الخاصة في المملكة العربية السعودية على 0000800 760.
  • إذا رغب العميل في الاتصال بدعم Quick Pay، فيمكنه الاتصال بهذا الرقم: +966 (2) 604 9808.
  • إذا رغب العميل في الاتصال بخدمة الفوترة الجديدة والتسوق للمنتجات، فيمكنه الاتصال بهذا الرقم: 800244 1005.