في ضوء مجموعة الميزات وحزم الخدمة الخاصة بي، اكتسبت هذه الخدمة شعبية كبيرة بين عملاء شركة الاتصالات السعودية (STC)، حيث أصبحت خدمة Ini من الخدمات التي يشترك فيها العملاء وبالتالي يرغب الكثير من الناس في ذلك تعرف على هذه الخدمة وكيفية استخدامها، ومن أجل ذلك، ستتضمن هذه المقالة أهم المعلومات حول هذه الخدمة المتميزة.
ما الخدمة التي لدي؟
أعلنت شركة الاتصالات السعودية عن خدمة جديدة تسمى “أندي”، والتي توفر للعملاء في المملكة العربية السعودية خدمة شحن رقم سوا حيث يمكنهم الاشتراك في أي من جميع الباقات المتميزة المتاحة لهم في المملكة.
ميزات خدمتي
تتميز خدمة Evni بمجموعة من الميزات التي دفعت العديد من عملاء الشركة في المملكة العربية السعودية للاشتراك، حيث قوبلت الخدمة بإقبال كبير من خلال الإعلان عن توفرها لجميع العملاء، وتم مراجعة مميزات خدمة Evandi . من بين أفضل ما حققته الشركة من إبداع وتقدم لما لها من مميزات وامتيازات استثنائية. وهي متوفرة في هذه الخدمة لأنها تساعد في التحرك نحو حياة أفضل. التالي:
- يمكن إضافة أي مبلغ موجود في حساب سوا الخاص بالعميل إلى الباقة.
- تجديد الاشتراك كل شهر.
- يمكن لعميل الفاتورة إيقاف الدفع في أي وقت.
- خدمتي بسيطة، ولا تتطلب من العميل شراء بطاقات لتعبئة الحساب، ويتم ذلك بشكل منتظم حتى يتمكن من الاشتراك.
- إمكانية اختيار الباقة المطلوبة من خلال رقم خاص بالاتصال على 900 وبعدها يتم إرسال الرسالة.
- من خلال فاتورة يمكن للعميل الاشتراك في أي باقة من جميع باقات العميل.
لدي رقم تفعيل الخدمة
عملية تفعيل الخدمة تتطلب منك استكمال خطوات معينة عن طريق ارسال كود وهو كود للاشتراك في باقة وهو رقم 900 وبعدها ستكتمل العملية ويمكنك استخدام هذه الخدمة بشكل رسمي.
لدي باقات خدمة
تعمل شركة الاتصالات السعودية (STC) على توفير عدد من الباقات من خلال الخدمة وتهدف الشركة إلى تلبية احتياجات عملائها في المملكة العربية السعودية بهذه الباقات، ويمكن تفعيل جميع الباقات عن طريق إرسال رسالة نصية إلى رقم المعاملة، وهو الرقم 900، خدمات باقاتي كالتالي:
حزمة مثل سافا
باقة سوا لايك هي أرخص باقة بالنسبة لي، ويمكن الاشتراك في هذه الباقة مقابل 65 ريال سعودي فقط، ويتم تفعيل هذه الخدمة بإرسال رسالة على هذا الرقم 77065، وتحتاج لوضع مسافة ثم الرقم سوا، وهناك عدد من الميزات التي تميزها. هذا خطأ:
- توفير دقائق إضافية على الشبكة تصل إلى 500 دقيقة.
- نقدم لكم باقة STC WiFi 2GB.
- نقدم لكم حزمة الوسائط الاجتماعية 5 جيجا بايت.
- نقدم لكم حزمة الإنترنت الأساسية بسعة 2 جيجابايت.
باقة مشاركة سوا
سعر الاشتراك في باقة سوا شير 110 ريال سعودي، ويمكنك الاشتراك في هذه الخدمة بإرسال رسالة تحتوي على الرقم 77009 متبوعة بمسافة متبوعة برقم سوا. من بين أبرز ميزات باقة سوا شير:
- نقدم لكم باقة 5 جيجا الأساسية للإنترنت.
- نقدم لكم باقة STC WiFi 5GB.
- لا يقتصر توفير دقائق إضافية داخل الشبكة.
- نقدم لكم حزمة الوسائط الاجتماعية 10 جيجا بايت.
باقة سوا ستار
بفضل إعلان تم نشره على موقعها الرسمي من قبل شركة الاتصالات السعودية (STC)، فقد تقرر أن سعر الاشتراك في باقة سوا ستار هو 210 ريال سعودي، ويمكن للعملاء الاشتراك في الباقة عن طريق إرسال رسالة تحتوي على هذا الرقم. 77220 ومن ثم من المعطى الفراغ بعد عدد السوا، وبالتالي يمكنهم استخدام هذه الدوال:
- نقدم لكم باقة الإنترنت الأساسية ١٠٠ جيجا بايت.
- لا يتوفر عرض حزمة STC Wi-Fi.
- لا يقتصر توفير دقائق إضافية داخل الشبكة.
- قدم حزمة وسائط اجتماعية غير محدودة.
باقة سوا فليكس
يمكن للعميل الاشتراك في باقة سوا فليكس عن طريق إرسال رسالة تحتوي على هذا الرقم 77090 والمسافة، ومن ثم يتم احتساب رقم سوا مباشرة، وتبلغ تكلفة سوا فليكس 90 ريال سعودي، ومن أهم مميزاتها:
- – توفير دقائق اضافية داخل وخارج الشبكة 200 دقيقة.
- تقدم باقة إنترنت أساسية تصل إلى 8 جيجا بايت.
علبة بريد سوا
أتاحت شركة الاتصالات السعودية STC الاشتراك في باقة سوا بوست بإرسال رسالة تحتوي على هذا الرقم 77160 ثم وضع مسافة تليها رقم سوا، وهذا مقابل 160 ريال سعودي، ومن أهم الميزات سوا. حزمة البريد:
- قدم حزمة وسائط اجتماعية غير محدودة.
- نقدم لكم حزمة الإنترنت الأساسية بسعة 10 جيجابايت.
- نقدم لكم باقة STC WiFi 10GB.
- عرض دقائق إضافية غير محدودة على الشبكة
قد تكون مهتمًا أيضًا بما يلي: تحويل الرصيد من الدفع الآجل إلى سوا
كيفية تقديم شكوى بخصوص خدمتي
يمكن لأي عميل في شركة الاتصالات السعودية تقديم شكوى بشأن الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية من خلال تعبئة نموذج الشكوى. من هنا بعد ذلك اضغط على خيار “إنشاء شكوى” واتبع جميع التعليمات التي تظهر على الشاشة. تجدر الإشارة إلى أنه يمكن أيضًا تقديم شكوى عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء 900.
أكواد الخدمة في سافا
من الممكن إلغاء الاشتراك في سوا مع stc اتصالات باستخدام الرموز التي تم تخصيصها لإتمام هذه العملية. أعلنت الشركة عن العدد الكامل لخدمات سوا التي يمكنك من خلالها إلغاء أو الاشتراك في هذه الخدمات وهي:
- رمز الاشتراك في نقاط قطاف هو رقم الخدمة 201.
- كود الطلب للقيمة الحالية للحساب: رقم الخدمة 1111.
- رمز الطلب حد الائتمان الحالي: رقم الخدمة 1480.
- كود التفعيل لخدمة الفواتير المنفصلة: رقم الخدمة 1550 ورقم الإلغاء 1560.
- رمز إضافي لوظيفة المؤتمر: رقم الخدمة 1600 وإلغاء الرقم 1601.
- كود طلب باقي باقة الإنترنت: رقم الخدمة 2220.
- الرمز البريدي لتغيير العنوان: رقم الخدمة 1300.
- إضافة رمز الخدمة الإعلامية: الخدمة رقم 1000 والإلغاء 1001.
- رمز إضافة GPS: رقم الخدمة 1010 والإلغاء 1011.
الاتصالات السعودية رقم
تعمل شركة الاتصالات السعودية على تقديم أفضل الخدمات لعملائها في المملكة العربية السعودية من أجل جذب أكبر عدد ممكن من العملاء ورفع اسم الشركة عالياً. لتسهيل عملية الاتصال للمشتركين مع شركة الاتصالات السعودية، كان رقم مجموعة الدعم الفني من نفس شبكة الاتصالات السعودية كالتالي: 900، ورقم STC من مشغل موبايلي كان كالتالي: 0114555555، ورقم الاتصال بالعملاء من خارج المملكة. كان 966114555555.
بهذا نختتم هذا المقال الذي تحدثنا فيه عن ميزات خدمة Endy وحزم خدمة Endy التي بفضلها يمكن لعملاء STC الآن التعرف على جميع وظائف خدمة Endy وكذلك التعرف على الباقات وكيفية الاشتراك فيها معهم. أو التراجع عنها بسهولة.