ما هو رقم اتصال حساب المواطن المجاني الموحد الشكاوى والاستعلام والاقتراحات، يسأل العديد من المستفيدين من برنامج حساب المواطن السعودي عن رقم الاتصال الخاص بحساب المواطن لتلقي الشكاوى والأسئلة حول خدمات الدعم الفني لجميع المواطنين السعوديين من مستفيدي حساب المواطن، لأن حساب المواطن من أهم البرامج والمبادرات التي دعم أفراد الشعب السعودي مالياً، الذين يتوجهون إلى مراكز خدمة العملاء ليسألوا عن كل الأمور الأساسية التي يوفرها البرنامج للمستفيدين منه ويقدم الدعم والإجابات المناسبة للمواطنين على الفور، ولمعرفة المزيد من التفاصيل حول حساب المواطن، و كيفية التواصل مع خدمة العملاء للشكاوى والاستفسارات تابعنا في السطور التالية من موقع متجر المعلومات.
رقم اتصال حساب المواطن المجاني الموحد
يوفر برنامج حساب المواطن رقم خدمة العملاء للبرنامج الموحد مجانًا عن طريق الاتصال بالرقم 19912 وهو الرقم الذي يتم من خلاله استقبال جميع المكالمات الهاتفية بشكل يومي من العملاء، حيث يتم تقديم خدمات الدعم الفني للعملاء في جميع أنحاء أسبوع من الأحد إلى الخميس من الساعة الثامنة صباحا حتى العاشرة مساءا علما أن يومي الجمعة والسبت إجازة رسمية لمقر خدمة عملاء حساب المواطن ولا ترد أسئلة للرد عليها. من خلال الاتصال برقم حساب المواطن المجاني الموحد، يمكنك الحصول على إجابات مناسبة لأسئلتك بسهولة.
رقم حساب المواطن للشكاوي المجانية
يوفر برنامج حساب المواطن رقمًا مجانيًا موحدًا لتلقي الشكاوى والاستفسارات للمواطنين السعوديين المتعلقة بتفاصيل برنامج حساب المواطن وشروط الأهلية والأهلية للبرنامج، من خلال الاتصال برقم حساب المواطن الموحد 19912، والذي يتيح التواصل المجاني من من الثامنة صباحًا حتى العاشرة مساءً، طوال أيام الأسبوع من الأحد إلى الخميس.
وسائل التواصل مع حساب خدمة العملاء للمواطن
يوفر برنامج حساب المواطن للمستفيدين منه العديد من طرق الاتصال التي يمكنهم من خلالها تلقي الاستفسارات والأسئلة والمساعدة في الشكاوى التي قد يواجهها البعض أثناء التسجيل في البرنامج. وسائل الاتصال بحساب المواطن هي كالتالي:
صوتك مسموع
- قام حساب المواطن بإتاحة خدمة Voice Heard الخاصة بك من خلال موقعه على الويب، والتي من خلالها يمكن التواصل مباشرة مع خدمة عملاء حساب المواطن، والتي يمكن الوصول إليها من خلال النقر على هذا الرابط (خدمة صوتك مسموع).
مراسلات حساب المواطن
- من خلال خدمة مراسلات حساب المواطن، يمكن للمواطنين تلقي رسائل حول أسئلتهم واستفساراتهم للبرنامج، من خلال رسائل مطولة تشرح الأمر، ويمكن الوصول إليها بالضغط على هذا الرابط (مراسلات حساب المواطن).
حساب خدمة عملاء المواطن على تويتر
- يقدم برنامج حساب المواطن حسابًا إلكترونيًا خاصًا به على موقع التغريدات العالمي Twitter، والذي من خلاله يمكن التواصل مباشرة مع خدمة عملاء حساب المواطن، ويمكن الوصول إليه مباشرة بالضغط على هذا الرابط (Citizen Account Program – Twitter).
تسجيل حساب مواطن
يمكن التسجيل في برنامج حساب المواطن السعودي من خلال البوابة الإلكترونية للبرنامج على الإنترنت، حيث يقوم رب الأسرة بإنشاء حساب لنفسه على البوابة الإلكترونية مع إرفاق المستندات والمستندات المطلوبة ليخضع للفحص من قبل المختصين. بيان ما إذا كان طلب الانضمام إلى قائمة المستفيدين من الضمان مقبولاً أم لا، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن على الإنترنت، والذي يمكن الوصول إليه من هذا الرابط (حساب المواطن).
- من الصفحة الرئيسية للبرنامج، انقر فوق علامة التبويب (تسجيل جديد).
- سيظهر أمامك نموذج لملء البيانات الشخصية للمستخدم الجديد، وهو كالتالي:
- رقم الهوية الوطنية.
- تاريخ الميلاد في التقويم الهجري.
- رقم الهاتف المحمول.
- قم بتأكيد رقم الهاتف المحمول.
- أدخل رمز التحقق المرئي المكون من 4 أرقام.
- ثم اضغط على الزر للموافقة على الشروط والأحكام المتعلقة بالخدمة.
- ثم اضغط على زر (Register) مع التأكد من صحة البيانات المدخلة.
- سيتولى نظام البرنامج مهمة التحقق من صحة البيانات التي أدخلها مقدم الطلب.
- ثم سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم هاتفك المحمول تتضمن (كلمة المرور المؤقتة) لتتمكن من تنشيط حسابك مؤقتًا مع برنامج حساب المواطن.
- أدخل (رمز التفعيل المؤقت) لتظهر لك صفحة جديدة تتضمن نجاح عملية التسجيل، ثم ابدأ تسجيل الدخول إلى حسابك بالبرنامج عن طريق إدخال:
- اسم المستخدم الخاص بك.
- كلمة المرور المؤقتة التي تم إرسالها إليك.
- أدخل رمز التحقق المرئي.
- ثم اضغط على زر (Register).
- بعد عملية تسجيل الدخول الناجحة لأول مرة، سيقوم نظام البرنامج بتوجيه المستخدم إلكترونيًا إلى الصفحة لتغيير كلمة مرور الحساب.
- من أجل تسجيل الدخول مرة أخرى، يجب عليك إدخال البيانات التالية:
- اسم المستخدم الخاص بك.
- كلمة المرور الجديدة للحساب.
- أدخل رمز التحقق المرئي.
- ثم اضغط على زر (Register).
- يتحقق نظام البرنامج من المعلومات المدخلة، ومن ثم يسمح بالدخول إلى صفحة حساب المواطن.
برنامج حساب المواطن في السعودية
- برنامج حساب المواطن هو أحد مبادرات الحكومة السعودية التي تم إطلاقها خلال شهر ديسمبر 2017، والتي تم إنشاؤها بهدف المساعدة في تخفيف الأعباء عن كاهل المواطنين السعوديين من خلال تقديم الدعم المالي للأسر ذات الدخل المالي المتوسط والمنخفض في المملكة العربية السعودية. في ظل استمرار ارتفاع الأسعار العالمية. للسلع مع فرض ضريبة القيمة المضافة على العديد من الخدمات والسلع في المملكة.
- سيكون برنامج حساب المواطن بمثابة تعويض للأسر السعودية التي عانت من أضرار ومخاطر مقابل التوسعات الاقتصادية الحالية في المملكة لضمان تخفيف أعبائها المالية وتوفير حياة أفضل ومستقرة للجميع.
- يقوم البرنامج بإرسال عدة مراسلات للمواطنين المسجلين للاستفادة من البرنامج للتأكد من صحة أوضاعهم المالية وأن لديهم حسابات بنكية صالحة لربطهم بالبرنامج للحصول على المساعدة المالية من خلالها.