تعد طريقة إلغاء الحساب الثابت للشركة السعودية للكهرباء من أهم الخدمات التي توفرها الشركة رسميًا للعملاء في المملكة العربية السعودية حيث يمكنهم إلغاء حساب ثابت مع الشركة إلكترونيًا وبطريقة سهلة نظرًا لأننا مهتمون جدًا في التعرف على كيفية إلغاء حساب، ستتضمن هذه المقالة جميع المعلومات والتفاصيل اللازمة.
خدمة الحساب الثابت لشركة الكهرباء
خدمة الفاتورة الثابتة من الخدمات التي تتيح للمواطن السعودي أو المقيم في المملكة العربية السعودية تخصيص مبلغ ثابت للفاتورة الشهرية على أساس متوسط الاستهلاك الفعلي للعام السابق، حيث لم يتم التوقيع على زيادة. إلى الحساب في حالة استهلاكه أكثر من قيمة الاستهلاك. متاح بالاشتراك مع شركة الكهرباء، وتتميز خدمة الفاتورة الثابتة لشركة الكهرباء بمجموعة من الميزات التي تدفع الكثير للاشتراك بها، بحسب بعض المشتركين. أن هذه الخدمة تناسبهم بناءً على ما يلي:
- ضمان استمرارية الخدمة دون فصلها حتى لو كانت رسوم الاستهلاك الفعلي أعلى من المطلوب.
- يمكن للمشترك إلغاء الخدمة في أي وقت.
- امكانية توزيع الفرق بين المشترك او بينه ان وجد بمبلغ حساب ثابت.
- هذا يسمح للمشترك بتخصيص ميزانية ثابتة على أساس شهري.
- يتم تجديد الخدمة تلقائيًا في حالة إلغاء الاشتراك من الخدمة.
كيفية إلغاء حساب ثابت
تقدم الشركة السعودية للكهرباء عدة طرق لإلغاء الفاتورة الثابتة، وتأتي هذه الطرق على شكل إلغاء فاتورة ثابتة عبر تطبيق الكهرباء، وكذلك طريقة إلغاء الفاتورة الثابتة إلكترونيًا. فيما يلي طرق إلغاء الحسابات الثابتة والمعلنة:
كيفية إلغاء اشتراك الحساب الثابت من خلال تطبيق الكهرباء
أعلنت الشركة السعودية للكهرباء عن توفر خدمة الاشتراك بنظام الفاتورة الثابتة عبر تطبيق الكهرباء. تتطلب عملية الإلغاء عدة خطوات يجب اتباعها بالترتيب وهي:
- يجب عليك أولاً تنزيل تطبيق الكهرباء وتنزيل التطبيق على هواتف Android “. من هنا لتنزيل التطبيق على iPhone، من هنا “.
- أضف اسم المستخدم وكلمة المرور.
- انقر فوق خيار خدمة الفواتير.
- انقر فوق أيقونة الحساب الثابت.
- إضافة بيانات المشترك إلى خدمة الحساب الثابت وهي: الاسم – رقم الهاتف المحمول – رمز التحقق المرسل برسالة نصية إلى الهاتف المحمول – رقم الحساب
- يؤدي النقر فوق رمز الطلب إلى عرض معلومات حساب المشترك الثابت.
- انقر فوق أيقونة إلغاء الاشتراك.
- انقر فوق الخيار لتأكيد الإلغاء.
- ستصلك رسالة تؤكد إلغاء الحساب الثابت.
كيفية إلغاء حساب ثابت إلكترونيًا
خدمة الخصم الإلكتروني للحساب الثابت هي إحدى الخدمات المتميزة التي تقدمها شركة الكهرباء بالمملكة العربية السعودية للمشتركين حيث يمكنهم إلغاء اشتراكهم في الحساب الثابت إلكترونيًا ودون الحاجة إلى زيارة مقر الشركة وفروعها. طريقة الإلغاء الإلكتروني للحساب الثابت هي كما يلي:
- أولاً، قم بتسجيل الدخول إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء باستخدام الرابط ” من هنا “.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك عن طريق إضافة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- أضف رمز التحقق المقدم.
- انقر فوق خيار التأكيد.
- تحديد خدمات الحساب.
- اضغط على خيار الحساب الثابت.
- راجع معلومات الخدمة.
- انقر فوق الخيار التالي.
- سيتم نقلك إلى صفحة الحسابات الثابتة.
- انقر فوق خيار إلغاء الاشتراك.
- انقر فوق الخيار لتأكيد إلغاء الاشتراك من حساب “الموافقة” الثابت.
- أضف كلمة المرور المؤقتة المرسلة إلى الهاتف المحمول الخاص بالمشترك.
- انقر فوق الزر “متابعة” وستتلقى رسالة تفيد بإلغاء فاتورة الكهرباء بنجاح.
غرامة التأخير في سداد فواتير الكهرباء 2021
تبلغ عقوبة التأخر في سداد فاتورة الكهرباء 17.5٪ كغرامة لفواتير الكهرباء المتأخرة رسمياً، وهذا الإجراء من القوانين التي تطبقها الشركة السعودية للكهرباء على جميع المشتركين المتأخرين والمتأخرين. عدم التفاوض مع الشركة بالتقسيط أو غير ذلك.
طلب فاتورة الكهرباء برقم التعريف
هناك عدد من الخطوات التي يمكن استخدامها للتعرف على فواتير الكهرباء الإلكترونية للمشتركين. عملت الشركة السعودية للكهرباء على إتاحة خدمة الفوترة الإلكترونية للمشتركين عبر موقعها الرسمي على شبكة الإنترنت حتى يتمكن المشترك من استلام المبلغ المحدد للفاتورة المستحقة للشركة. تتضمن عملية معرفة قيمة حساب المشترك عدة خطوات مهمة وهي:
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع الشركة باستخدام الرابط. من هنا “.
- انقر فوق خدمات المشتركين.
- انقر فوق رمز “حسابك”.
- انقر فوق الخيار لعرض فاتورتك الإلكترونية.
- قم بتسجيل الدخول عن طريق إضافة المعرف الخاص بك أو عنوان البريد الإلكتروني إلى حساب شركتك.
- أضف كلمة مرور.
- إذا لم يكن لديك اشتراك، فيجب عليك النقر فوق خيار الأفراد ثم التسجيل وإضافة بياناتك الشخصية.
- انقر فوق خيار تسجيل الدخول.
- حدد خيار الفواتير الخاصة بي.
- انقر فوق خيار “مراجعة الفاتورة”.
- أدخل الشهر الذي تريد معرفة المزيد عنه.
- انقر فوق خيار الطباعة أعلاه إذا كان المشترك يريد طباعة فاتورته.
كيفية التسجيل في موقع شركة الكهرباء
باتباع هذه الخطوات يمكنك التعرف على خطوات التسجيل على موقع الشركة السعودية للكهرباء والتي تعد من أهم الإجراءات المطلوبة لاستخدام الخدمات الإلكترونية للشركة السعودية للكهرباء:
- أولاً، انتقل إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء باستخدام الرابط. من هنا “.
- انقر فوق تسجيل الدخول – تسجيل جديد.
- انقر فوق كلمة “تسجيل” بجوار “ليس لديك حساب”.
- إضافة مجموعة من بيانات العميل وهي: الجنسية – نوع المعرف – الرقم التعريفي – تاريخ الميلاد بالهجري.
- انقر فوق أيقونة النهاية.
- ستتلقى رمز التحقق الخاص برقم التعريف المسجل، والذي يجب إضافته إلى الحقل المناسب.
- انقر فوق “إنهاء”.
- أضف الاسم الأول والاسم الأوسط والثالث واسم العائلة.
- الرجاء إدخال جنسيتك.
- نوع الهوية.
- رقم تعريف.
- تاريخ الولادة.
- بريد إلكتروني.
- أكد عنوان بريدك الألكتروني.
- رقم الهاتف المحمول.
- كلمه السر.
- قم بتأكيد كلمة المرور.
- انقر فوق “إنهاء”.
- سيأتي الرقم السري مرة أخرى، قم بتأكيده.
- انقر فوق “إنهاء”.
- انقر فوق مربع التنشيط
- سيتم إرسال رابط لتفعيل اسم المستخدم الخاص بك إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل لتفعيل حسابك على الموقع الرسمي للشركة.
- ارجع إلى الصفحة الرئيسية وانقر على “تسجيل الدخول”.
- اختر الناس أو الشركات.
- أضف اسم المستخدم وكلمة المرور.
- انقر فوق خيار تسجيل الدخول.
- أضف عنوانًا وطنيًا.
- إضافة رقم الكائن – الطابق – صندوق البريد – العنوان.
- انقر فوق خيار الحفظ.
وبذلك يمكن الاستفادة من جميع خدمات الشركة السعودية للكهرباء بشكل إلكتروني، مما يتيح للمشترك التعرف على الموقع الإلكتروني على كافة الإجراءات اللازمة للمعاملات الخاصة، وكذلك معرفة تفاصيل فاتورة الكهرباء الخاصة به بالضبط. .
هل يمكنني دفع جزء من فاتورة الكهرباء الخاصة بي؟
وبحسب موقع شركة الكهرباء بالمملكة العربية السعودية، فقد تم تسليم 50٪ فقط من القيمة المدرجة لفاتورتهم لخدمة الفوترة، ومن ثم يتم دفع باقي المبلغ المستحق الشهر المقبل، مع العلم أن الكهرباء ستدفع لا تنقطع عن الموقع.
موعد سداد فاتورة الكهرباء
تبلغ الشركة السعودية للكهرباء المشتركين بأنها تبلغ مشتركيها في حال التأخر في السداد بإرسال إشعار بالدفع المستحق، بحيث يكون لديهم فترة تصل إلى 14 يومًا من تاريخ الفاتورة التالية لسداد المبلغ. ، أو عن طريق الدخول في اتفاق بين الطرفين على دفع أتعابهما. إذا لم يكن المشترك ملزمًا بالدفع أو الدخول في اتفاقية مع الشركة لحل مشكلة المستحقات خلال هذه الفترة، فستتخذ الشركة الإجراءات وسنقوم بتعطيل الخدمة فورا.
رقم هاتف دعم شركة الكهرباء
يمكن استخدام رقم دعم العملاء هذا “920001100”، الذي تم الإعلان عنه على الموقع الرسمي للشركة، للتعرف على كافة المعلومات والتفاصيل اللازمة حول تعاملات عملاء الشركة في المملكة العربية السعودية، حيث نشرت الشركة العمل فريق مهمته الرد على العملاء وتزويدهم بالمعلومات والتفاصيل التي يحتاجونها.