رابط الخدمات الالكترونية لوزارة العمل 1443، تعمل المملكة العربية السعودية بخطوات حثيثة إلى تطبيق مبادئ رؤيتها الشاملة للتطوير 2030 والتي تسعى لتحويل كافة المعاملات والإجراءات والخدمات الحكومية إلى خدمات إلكترونية متطورة يُمكن القيام بها منزلياً دون الحاجة للذهاب لمقرات الجهات الحكومية وبذل الكثير من الوقت والمجهود، ومن الجهات الحكومية التي قامت بتحويل جميع الخدمات المقدمة من خلالها بطريقة ورقية غلى خدمات إلكترونية متطور (وزارة العمل السعودية) التي تعمل على تطبيق مبادئ الرؤية الشاملة للسعودية 2030 وتخطو بخطوات ثابتة نحو التطور الإلكتروني مما يعود إلى مصلحة الوطن والمواطنين.
الخدمات الالكترونية لوزارة العمل
تقدم وزارة العمل السعودية للمواطنين والمقيمين داخل المملكة العديد من الخدمات الإلكترونية التي يُمكن القيام بها بسهولة من المنزل عبر الموقع الرسمي لوزارة العمل على الشبكة الإلكترونية دون وجود حاجة للذهاب إلى مقرات ومكاتب العمل.
وأعلنت وزارة العمل السعودية مؤخراً أنه قد تم إطلاق واجهة الخدمات الإلكترونية الجديدة لقطاع العمل وفق سياق مشاريع الوزارة الهادفة للتحول الرقمي وتحويل الخدمات لخدمات إلكترونية لا تتطلب وقتاً طويلاً من خلال تقليل الوقت اللازم لأداء الخدمات، ويأتي ذلك تماشياً مع الأهداف الاستراتيجية التي تضعها الوزارة لتحقيقها على المدى البعيد.
ويقدم التصميم الجديد للخدمات الإلكترونية المُقدمة من وزارة العمل للخدمات الإلكترونية العديد من الميزات التي تعمل على تحسين تجارب المستخدمين لموقع الوزارة والتي تتمثل في:
- العمل على توحي التجربة والتصميم الخاص بكافة الخدمات الخاصة بقطاع العمل.
- إتاحة لوحة تحكم تسمح للمستفيدين بتخصيص بعض العناصر ومن بينها الوصول السريع لللخدمات.
- السهولة في التنقل بين بوابة الخدمات الإلكترونية للأفراد والمنشآت.
- توفير قائمة جانبية موحدة تساعد في تسهيل الوصول لخدمات المنشآت، الخدمات، المفضلة، الاستعلامات، البحث السريع، تصنيف الخدمات، التنبيهات بالإضافة إلى إمكانية تفضيل منشأة ما.
دليل الخدمات الإلكترونية لوزارة العمل السعودية
كما توفر وزارة العمل السعودية لمستخدميها دليلاً مخصوصاً للخدمات الإلكترونية المتاحة عبر الموقع الإلكتروني لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية، حيثُ يوفر لكم الدليل معرفة كاملة بكافة تفاصيل الخدمات والإجراءات الإلكترونية المتعلقة بها.
فوزارة العمل السعودية توفر لمواطني المملكة المقيمين على أرضها قائمة متعددة الخدمات الإلكترونية التي يُمكن القيام بها بسهولة عبر موقع الوزارة، والتي تتمثل في الخدمات التالية:
- خدمة فتح ملف منشأة.
- خدمة تغيير نشاط المنشأة.
- خدمة إنشاء حساب عبر البوابة الإلكترونية.
- خدمة إضافة مفوض أو إلغاء مفوض.
- خدمة استرجاع كلمة المرور الخاصة بالحساب.
- خدمة إصدار شهادات سعوده.
- خدمات نظام حماية الأجور.
- خدمة طلب إصدار تأشيرة.
- خدمة طلب رصيد توسيع .
- خدمة طلب تأسيس منشأة.
- خدمات تأشيرات الاستقدام التعويضية.
- خدمة إلغاء التأشيرات.
- خدمة طلب تعديل بيانات تعاقد عامل.
- خدمة الاستعلام عن رخصة عمل.
- خدمة طلب صرف مؤقت مشروط للعقود الحكومية.
- خدمة الاستعلام عن بلاغ تغيب عن العمل أو بلاغ هروب عن العمل.
- خدمة تغيير المهنة.
- خدمة الاستعلامات الإلكترونية.
- خدمة الاستعلام عن نقل كفالة.
- خدمة الاستعلام عن الكفيل الحالي.
- خدمة نقل خدمة عامل وافد.
- خدمة الاستعلام عن نطاق مؤسسة أو منشأة.
كيفية التسجيل في الخدمات الإلكترونية لوزارة العمل السعودية
يُمكن للراغبين في التسجيل في الخدمات الإلكترونية لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية السعودية من خلال الموقع الإلكتروني للوزارة للاستفادة من الخدمات من خلال إتباع خطوات التسجيل التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية على شبكة الإنترنت، والذي يُمكن الوصول إليه بالضغط على هذا الرابط المباشر (وزارة العمل السعودية).
- من الصفحة الرئيسية بالموقع أتجه إلى قائمة الخدمات وأختر منها أيقونة (الخدمات الإلكترونية للمنشآت).
- لتظهر لك صفحة جديدة أضغط منها على خيار (تسجيل مستخدم جديد).
- ليطلب منك إدخال بعض البيانات الشخصية المطلوبة للتسجيل ومنها : الاسم كاملاً، رقم الهوية الوطنية للمواطنين، رقم وثيقة الإقامة للمقيمين، رقم الهاتف الجوال، عنوان البريد الإلكتروني، إدخال كلمة مرور، تأكيد كلمة المرور.
- تأكد من صحة ودقة البيانات التي قمت بإدخالها ثم أضغط على زر (حفظ).
- ليتم إرسال رسالة نصية قصيرة على رقم هاتفك الجوال تُخبرك بتأكيد عملية التسجيل في موقع وزارة العمل.
- كما أنه سيتم إرسال رسالة بريدية على عنوان بريدك الإلكتروني لتأكيد عملية التسجيل.
- لتكون بذلك قد تمكنت من تسجيل حساب شخصي في موقع وزارة العمل السعودية يُمكنك الدخول من خلاله في أي وقت والاستفادة من خدمات الوزارة.
تسجيل الدخول إلى الخدمات الإلكترونية لوزارة العمل
لكي تتم الاستفادة من الخدمات الإلكترونية المُقدمة من الموقع الإلكتروني لوزارة العمل السعودية لابد من تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم في البداية، ويُمكن تسجيل الدخول من خلال إتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية على شبكة الإنترنت، والذي يُمكن الوصول إليه بالضغط على هذا الرابط المباشر (وزارة العمل السعودية).
- إدخال بيانات تسجيل الدخول التي تتمثل في:
- إدخال اسم المستخدم في الموضع المحدد.
- إدخال كلمة مرور الحساب في الموضع المحدد.
- إدخال رمز التحقق المرئي الموجود أمامك في الموضع المحدد.
- ثم الضغط على أيقونة (تسجيل الدخول).
- لتتمكن بذلك من مطالعة الخدمات الإلكترونية لوزارة العمل السعودية وأدائها بسهولة.
الاستعلام عن الخدمات الإلكترونية لوزارة العمل
تقدم وزارة العمل السعودية للمستفيدين من خدمات الوزارة (مواطنين، مقيمين) خدمة الاستعلام عن الخدمات الإلكترونية المختلفة المقدمة منها من خلال إتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية على شبكة الإنترنت، والذي يُمكن الوصول إليه بالضغط على هذا الرابط المباشر (وزارة العمل السعودية).
- إدخال بيانات تسجيل الدخول التي تتمثل في إدخال اسم المستخدم في الموضع المحدد،إدخال كلمة مرور الحساب في الموضع المحدد، إدخال رمز التحقق المرئي الموجود أمامك في الموضع المحدد.
- ثم الضغط على أيقونة (تسجيل الدخول).
- ومن الصفحة الرئيسية للموقع يتم الضغط على تبويب (الخدمات الإلكترونية).
- ومن قائمة الخدمات المنسدلة الظاهرة أمامك أضغط على خدمة (الاستعلام عن الخدمات الإلكترونية).
- ثم عليك باختيار الخدمة التي تود الاستعلام عنها.
- وإدخال البيانات المطلوبة لإتمام عملية الاستعلام عن الخدمة.
- والضغط على أيقونة (استعلام).
- لينتقل بك الموقع إلى صفحة جديدة تحتوي كافة بيانات الخدمة التي تود الاستعلام عنها.
الاستعلام عن موظف وافد برقم الإقامة
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية على شبكة الإنترنت، والذي يُمكن الوصول إليه بالضغط على هذا الرابط المباشر (وزارة العمل السعودية).
- إدخال بيانات تسجيل الدخول (اسم المستخدم، كلمة مرور الحساب، إدخال رمز التحقق المرئي الموجود أمامك) في الموضع المحدد.
- ثم الضغط على أيقونة (تسجيل الدخول).
- ومن الصفحة الرئيسية للموقع يتم الضغط على تبويب (الخدمات الإلكترونية).
- ومن قائمة الخدمات المنسدلة الظاهرة أمامك أضغط على خدمة (الاستعلام عن الخدمات الإلكترونية).
- من قائمة الخدمات المنسدلة التي ستظهر أمامك أختر خدمة (الاستعلام عن موظف وافد).
- ثم إدخال رقم وثيقة الإقامة الخاص بالعامل الوافد.
- إدخال رمز التحقق الموجود أمامك.
- ثم الضغط على أيقونة (بحث).
- لتظهر أمامك كافة بيانات العامل الوافد الذي قمت بإدخال رقم إقامته على الفور.
الاستعلام عن رخصة العمل
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية على شبكة الإنترنت، والذي يُمكن الوصول إليه بالضغط على هذا الرابط المباشر (وزارة العمل السعودية).
- إدخال بيانات تسجيل الدخول (اسم المستخدم، كلمة مرور الحساب، رمز التحقق المرئي الموجود أمامك) في المكان المحدد لكل منها.
- ثم الضغط على أيقونة (تسجيل الدخول).
- من الصفحة الرئيسية للموقع يتم الضغط على تبويب (الخدمات الإلكترونية).
- ثم من قائمة الخدمات المنسدلة الظاهرة أمامك أضغط على خدمة (الاستعلام عن الخدمات الإلكترونية).
- من قائمة الخدمات المنسدلة التي ستظهر أمامك أختر خدمة (الاستعلام عن رخصة العمل).
- يتم إدخال رقم وثيقة إقامة بالعامل الوافد أو رقم طلب رخصة العمل، أو رقم سداد رسوم رخصة العمل.
- إدخال رمز التحقق الموجود أمامك.
- ثم الضغط على أيقونة (بحث).
- لينتقل بك الموقع إلى صفحة جديدة تتضمن كافة بيانات رخصة العمل التي تود الاستعلام عنها.
الاستعلام عن نطاق مؤسسة
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية على شبكة الإنترنت، والذي يُمكن الوصول إليه بالضغط على هذا الرابط المباشر (وزارة العمل السعودية).
- إدخال بيانات تسجيل الدخول (اسم المستخدم، كلمة مرور الحساب، رمز التحقق المرئي الموجود أمامك) في المكان المحدد لكل منها.
- ثم الضغط على أيقونة (تسجيل الدخول).
- من الصفحة الرئيسية للموقع يتم الضغط على تبويب (الخدمات الإلكترونية).
- ثم من قائمة الخدمات المنسدلة الظاهرة أمامك أضغط على خدمة (الاستعلام عن الخدمات الإلكترونية).
- من قائمة الخدمات المنسدلة التي ستظهر أمامك أختر خدمة (الاستعلام عن نطاق منشأة برقم الإقامة).
- يتم إدخال رقم وثيقة إقامة بالعامل الوافد أو رقم الحدود، أو رقم جواز السفر في الموضع المحدد لذلك.
- إدخال رمز التحقق الموجود أمامك في صورة.
- قم بتحديد خيار الجنسية
- ثم الضغط على أيقونة (بحث).
- لينتقل بك الموقع إلى صفحة جديدة تتضمن جميع بيانات منشأة العمل التي قمت بالاستعلام عنها.
الاستعلام عن نطاق المؤسسة برقم الإقامة للعامل الوافد
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية على شبكة الإنترنت، والذي يُمكن الوصول إليه بالضغط على هذا الرابط المباشر (وزارة العمل السعودية).
- إدخال بيانات تسجيل الدخول (اسم المستخدم، كلمة مرور الحساب، رمز التحقق المرئي الموجود أمامك) في المكان المحدد لكل منها.
- ثم الضغط على أيقونة (تسجيل الدخول).
- من الصفحة الرئيسية للموقع يتم الضغط على تبويب (الخدمات الإلكترونية).
- ثم من قائمة الخدمات المنسدلة الظاهرة أمامك أضغط على خدمة (الاستعلام عن الخدمات الإلكترونية).
- من قائمة الخدمات المنسدلة التي ستظهر أمامك أختر خدمة (الاستعلام عن نطاق منشأة برقم الإقامة).
- يتم إدخال رقم وثيقة إقامة بالعامل الوافد في الموضع المحدد لذلك.
- القيام بتحديد المنشأة، ثم اختيار تقييم المنشأة في نطاقات.
- ثم إدخال رمز التحقق الموجود أمامك في صورة.
- ثم الضغط على أيقونة (بحث).
- لينتقل بك الموقع إلى صفحة جديدة تتضمن بيانات المنشأة العاملة التي قمت بالاستعلام عنها والنطاق الخاص بها.
الاستعلام عن موظف وافد
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على شبكة الإنترنت، والذي يُمكن الوصول إليه بالضغط على هذا الرابط المباشر (وزارة التنمية الاجتماعية).
- إدخال بيانات تسجيل الدخول (اسم المستخدم، كلمة مرور الحساب، رمز التحقق المرئي الموجود أمامك) في المكان المحدد لكل منها.
- ثم الضغط على أيقونة (تسجيل الدخول).
- من الصفحة الرئيسية للموقع يتم الضغط على تبويب (بوابة الخدمات الإلكترونية للعمل).
- من قائمة الخدمات المنسدلة التي ستظهر أمامك أختر خدمة (الاستعلام عن موظف وافد)
- يتم إدخال رقم وثيقة الإقامة للعامل الوافد في الموضع المحدد.
- ثم إدخال رمز التحقق المرئي.
- والضغط على زر (بحث).
- لينتقل بك الموقع إلى صفحة جديدة بها كافة بيانات العامل الوافد الذي تود الاستعلام عنه.
الاستعلام عن موظف هارب
تُعد خدمة الاستعلام عن بلاغ هروب عامل وفد أو بلاغ تغيب عامل وافد عن عمله من الخدمات الإلكترونية لوزارة العمل، والذي يُعد بمثابة بلاغ رسمي يقدمه صاحب العمل أو الكفيل ضد العامل الوافد فيحال تغيبه لفترة طويلة عن العمل دون إبلاغ سابق لجهة العمل والحصول على غذن بذلك، وفي حال أداء خدمة الاستعلام عن بلاغ هروب عامل وافد ستظهر لك كافة البيانات المتعلقة بذلك وما إن كان قد تم تسجيل بلاغ تغيب في حق هذا العامل أم لا، مع إيضاح أن خدمة الاستعلام يتم القيام بها عبر منصة أبشر للخدمات الإلكترونية من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بمنصة أبشر على شبكة الإنترنت، والذي يُمكن الوصول له مباشرةً بالضغط على هذا الرابط (منصة أبشر للخدمات الإلكترونية).
- من الصفحة الرئيسية أختر تبويب خدمات أبشر للأفراد (الموجودة باللون الأخضر) ,اضغط عليها.
- قم بتسجيل دخولك إلى حسابك الشخصي على منصة أبشر من خلال إدخال اسم المستخدم، أو رقم الهوية الوطنية، أو رقم الإقامة للوافدين بالإضافة إلى كلمة مرور الحساب.
- ثم الضغط على زر (تسجيل الدخول).
- قم بالتوجه إلى القائمة الرئيسية واضغط منها على أيقونة (الخدمات الإلكترونية).
- من الخدمات الظاهرة أمامك أضغط على خدمة (الاستعلام عن بلاغ هروب).
- قم بإدخال رقم إقامة العامل في الموضع المحدد.
- ثم أدخل رمز التحقق المرئي.
- وأضغط على زر (بحث)
- لينتقل بك الموقع إلى صفحة جديدة تتضمن كافة البيانات الخاصة بالعامل الوافد والمتعلقة ببلاغ الهروب المقدم ضده وحالة البلاغ في الوقت الحالي.
الاستعلام عن الكفيل الحالي في مكتب العمل
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية على شبكة الإنترنت، والذي يُمكن الوصول إليه بالضغط على هذا الرابط المباشر (وزارة العمل السعودية).
- إدخال بيانات تسجيل الدخول (اسم المستخدم، كلمة مرور الحساب، رمز التحقق المرئي الموجود أمامك) في المكان المحدد لكل منها.
- ثم الضغط على أيقونة (تسجيل الدخول).
- من الصفحة الرئيسية للموقع يتم الضغط على تبويب (الخدمات الإلكترونية).
- ثم من قائمة الخدمات المنسدلة الظاهرة أمامك أضغط على خدمة (الاستعلام عن الخدمات الإلكترونية).
- من قائمة الخدمات المنسدلة التي ستظهر أمامك أختر خدمة (الاستعلام عن الكفيل الحالي).
- يتم إدخال رقم وثيقة إقامة بالعامل الوافد أو رقم الحدود، أو رقم جواز السفر في الموضع المحدد لذلك.
- إدخال رمز التحقق الموجود أمامك.
- ثم الضغط على أيقونة (بحث).
- لينتقل بك الموقع إلى صفحة جديدة تتضمن كافة المعلومات المتعلقة بالكفيل أو صاحب العمل الذي تود الاستعلام عنه.
رقم الخدمات الإلكترونية لوزارة العمل
- يُقدم مكتب العمل السعودي خدمات التواصل مع ممثلي خدمة العملاء وتلقي المساعدة والاستفسارات والتساؤلات من خلال الاتصال على:
- الرقم الموحد المركزي لخدمة العملاء 19911.
- رقم الصندوق البريدي 12484 .
- رقم الرمز البريدي 11157.
- كما يُمكن تقديم المقترحات والشكاوى من خلال الوصول إلى بوابة (صوتك مسموع) من الموقع الرسمي لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
- كما تقدم وزارة التنمية الاجتماعية إمكانية التواصل معها من خلال عنوان البريد الإلكتروني المباشر ([email protected]) مع العلم أنه من المتوقع الاستجابة للطلب أو الشكوى الخاصة بك في خلال خمسة أيام عمل.