كيف اعرف الخدمات اللى مشترك فيها في سوا وموبايلي وزين، تقدم العديد من مؤسسات الاتصالات السعودية خدمات عدة لعملائها بمحتوى مميز، مما يجذبهم للاستفادة منها، لذلك يبحثون دائما للطريقة التي يمكنهم من خلالها معرفة الخدمات التي اشتركوا فيها أو كيفية إلغاء الاشتراك فيها، حيث يتم أحيانًا تنشيط بعض الخدمات تلقائيًا دون نية العميل أو حتى علمه بها، وسنعرض لك في مخزن المعلومات الإجابة على هذا السؤال من خلال عرض كيفية معرفة الخدمات التي تم الاشتراك بها والطريقة التي قمت بها يمكن إلغاء هذا الاشتراك، وفيما يلي نتعرف كيف اعرف الخدمات اللى مشترك فيها في سوا وموبايلي وزين.
كيف اعرف الخدمات التي أشترك بها في سوا؟
- تتخصص أنظمة سوا من stc في شرائح الدفع المسبق، والتي من خلالها يتم تقديم العديد من الخدمات لمشتركيها. في الوقت نفسه، يحدث أحيانًا أن يتم تفعيل إحدى الخدمات عن غير قصد بطريقة خاطئة من قبل المشترك، أو يحدث هذا بطريقة تلقائية، وغالبًا ما يتم خصم الرصيد، مما يؤدي إلى إزعاج عميل سوا.
- وهكذا يبدأ في البحث عن طريقة تمكنه من التعرف على تلك الخدمات، والتي يمكن القيام بها عن طريق إرسال رسالة إلى الرقم (800444) حيث تكون فارغة ولا تحتوي على كلمات أو رموز، وفي المقابل ستكون الرسالة مرسلة من الشركة تفيد بجميع الخدمات المفعلة على شريحة سوا.
كيف ألغي الخدمات التي تسحب رصيد سوا؟
بعد التعرف على الخدمات المفعلة على شريحة سوا، يبدأ العميل في اختيار ما يريد الاحتفاظ به والاستفادة منه، وما يريد إلغاءه حتى لا يتم سحبه تلقائيًا من الرصيد مقابل ذلك أو أنه لا يحتاج إليه. ولا يفيده بشيء، ومن خلال الأكواد المذكورة التالية يمكنها إلغاء الاشتراك في خدمات سوا بالاتصال على الرقم المجاني (800444):
- تم إلغاء عروض الإنترنت: 2009.
- إلغاء خدمة Easynet: 2001
- عروض إلغاء مضاعفة الرصيد: 5559.
- إلغاء عروض الرسائل القصيرة: 7779.
- إلغاء الرسائل الترويجية: 3322.
- إلغاء خدمة التجديد التلقائي للباقة: 7609.
- خدمة إلغاء باقات سوا: 4149 – 5559 – 6329.
أكواد خدمات سوا
هناك العديد من الأكواد التي تم تخصيصها لشرائح SIM مسبقة الدفع، والتي من خلالها يمكن إلغاء الخدمات أيضًا، وهذه الأكواد لها أهمية كبيرة لمشتركي stc، وسنعرض النقاط التالية على أكواد خدمات نظام سوا:
- خدمة نقاط قطاف: 201.
- التجوال الدولي الخاص: 1400.
- خدمة تقسيم الفواتير: 1550.
- تفعيل GPS: 1010.
- استعلام عن قيمة الفاتورة: 1111.
- الاشتراك في خدمة المكالمات الجماعية: 1600.
- استعلام عن الحد الائتماني الحالي: 1480.
- احصل على الرمز البريدي لتعديل العنوان: 1300.
- الاستعلام عن الرصيد المتبقي في باقات الإنترنت: 2220.
التعرف على الخدمات التي اشتركت بها موبايلي
Mobily تتبع شركة الاتصالات السعودية stc والتي تقدم الكثير من الخدمات الإلكترونية حتى يتمكن عملائها من الاستفادة منها، ولكن في بعض الأحيان يتم تفعيل إحدى هذه الخدمات ضد إرادة العميل، والتي أحيانًا يتم خصم الرصيد تلقائيًا، وهو ما جعل Mobily توفر طريقة سهلة من خلالها يمكن التعرف على الخدمات التي تم الاشتراك بها، وهذه الطريقة هي:
- اتصل (1100).
- أرسل رسالة فارغة إلى (١٤١١).
إلغاء خدمات الاشتراك في موبايلي
لا يعد إلغاء الاشتراك في إحدى خدمات موبايلي التي تم الاشتراك فيها وتنشيطها مسبقًا أمرًا صعبًا أو يتطلب العديد من الخطوات، ولكن يمكن القيام بذلك باتباع إحدى الطرق التالية بطريقة إلكترونية مجانية:
- اطلب الكود (* 453 #).
- إرسال رسالة تحتوي على الرقم 1100 إلى الرقم (5543).
التعرف على الخدمات التي تشترك فيها زين
من السهل التعرف على ما تم اشتراكه وتفعيله من خدمات شركة زين والتي تعمل على تقديم الكثير من الخدمات والعروض الخاصة التي يحتاجها العملاء ومنها ما يتم خصمه مقابل رسم على أساس شهري وتلقائي من الرصيد.، وفي حالة تفعيل إحدى تلك الخدمات عن غير قصد. يصبح الأمر مزعجًا من العميل، فيستطيع التعرف على الخدمات التي تم الاشتراك بها في زين باتباع الخطوات التالية:
- اتصل على رقم خدمة العملاء (959) واطلب إلغاء الخدمة.
- تعرف على الخدمات التي تم الاشتراك بها في زين من خلال خدمة البريد الصوتي عن طريق الاتصال بالرقم (1700).
إلغاء خدمات زين
- تم تطوير طريقة سهلة يمكن اتباعها لإلغاء خدمات الاشتراك في شركة زين للاتصالات، وذلك عن طريق الاتصال بـ # كلمة المرور * 351 # “من اليسار إلى اليمين، ثم الضغط على كلمة (إرسال).
رابط موقع stc سوا
- من الممكن التعرف على كافة المعلومات المتعلقة بأنظمة سوا، مثل الباقات والخدمات التي تقدمها لمشتركي الدفع المسبق، حيث أنها تقدم عددًا مميزًا من الباقات التي أصبحت محل اهتمام العديد من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية. والتي يمكن مشاهدتها من خلال النقر على هذا الرابط.
في الختام وبعد أن تعرفنا على الإجابة كيف أعرف الخدمات التي نشترك بها في سوا نذكر أن نظام سوا هو أحد أنظمة الاتصالات السعودية المدفوعة مقدمًا التي توفر للمشتركين إمكانية إجراء المكالمات سواء محلية أو دولي، ويوفر أيضًا ميزة إرسال رسائل نصية قصيرة محلية ودولية. بالإضافة إلى تصفح الإنترنت وفقًا لتعرفة الباقة التي تم الاشتراك بها، فقد أصبحت ثمينة جدًا إذا لم يكن جميع المواطنين أو المقيمين في الأراضي السعودية يمتلكون شريحة هاتف محمول تابعة لشركة stc والاشتراك في إحدى باقات سوا.