طريقة معرفة الارقام المسجلة باسمي زين برقم الهوية 2021، تعتبر شركة زين لخدمات الاتصالات والموبايل من أهم الشركات المتواجدة في الساحة السعودية في الوقت الحاضر بصفتها الشركة تحرص على تطوير قاعدتها الجماهيرية من المستخدمين والعملاء من خلال تزويدهم بالعديد من الخدمات المتطورة التي يمكن القيام بها إلكترونياً بخطوات سهلة مما يوفر عليهم الكثير من الوقت والجهد، ومن الخدمات المقدمة من خلال زين خدمة تحديد الارقام المسجلة باسم العميل ورقم الهوية وخدمة معرفة عدد الشرائح المسجلة باسم العميل اضافة الى خدمة الغاء الارقام المسجلة باسم العميل وتقديم اعتراض على حدوث تسجيل أرقام بأسماء العملاء دون علمهم من خلال شركات الاتصالات وهذا ما سنعرضه لكم في المقال التالي بالتفصيل.
خطوات معرفة الارقام المسجلة باسمي زين مع رقم الهوية رقم
- تتيح شركة زين للاتصالات والمحمول في المملكة العربية السعودية وعدد من الدول العربية لعملائها التعرف على أرقام شرائح الهاتف المحمول المسجلة بأسماء العملاء بطريقة سهلة لا تتطلب وقتًا طويلاً للحصول على المعلومات المطلوبة فورًا. .
- من خلال خدمة الاستعلام عن الارقام المسجلة باسم العميل والتي يمكن القيام بها من خلال:
- أرسل رسالة نصية فارغة إلى الرقم المختصر 309985، حتى ترسل لك الشركة ردًا في غضون دقائق قليلة على شكل رسالة نصية قصيرة على رقم هاتفك المحمول تحتوي على جميع المعلومات المتعلقة بأرقام الهواتف المحمولة المسجلة باسمك.
كيف يمكنني معرفة عدد بطاقات SIM المسجلة بإسمي
كما تقدم زين لخدمات الاتصالات والمحمول في المملكة العربية السعودية وعدد من الدول العربية لعملائها خدمة تحديد عدد شرائح الهاتف المحمول SIM المسجلة بأسماء العملاء بطريقة سهلة لا تتطلب وقتاً طويلاً. للحصول على المعلومات المطلوبة على الفور.
- من خلال خدمة الاستعلام عن الارقام المسجلة باسم العميل والتي يمكن القيام بها من خلال:
- أرسل رسالة نصية فارغة إلى الرقم المختصر 700123، حتى ترسل لك الشركة ردًا في غضون دقائق قليلة على شكل رسالة نصية قصيرة إلى رقم هاتفك المحمول تحتوي على جميع المعلومات المتعلقة بعدد بطاقات SIM للهاتف المحمول المسجلة في حسابك. الاسم، مع العلم أنه يمكنك الحصول على جميع المعلومات المتعلقة بجميع شرائح الهاتف المحمول: كل شريحة على حدة عن طريق الاتصال بالرقم المخصص لخدمة العملاء أو القيام بزيارة شخصية إلى أحد فروع زين للاتصالات.
خطوات لمعرفة الأرقام المسجلة باسمي عبر الإنترنت
يمكن لعملاء شركات الاتصالات المختلفة التعرف على أرقام شرائح الهاتف المحمول المسجلة بأسمائهم باستخدام رقم الهوية الوطنية للمواطنين، ورقم الإقامة للمقيمين إلكترونيًا من خلال الموقع الرسمي للهيئة السعودية للاتصالات وتقنية المعلومات، من خلال (My Numbers). الخدمة والتي يمكن القيام بها من خلال الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي للهيئة السعودية للاتصالات وتقنية المعلومات، والذي يمكن الوصول إليه مباشرة من خلال هذا الرابط.
- من الصفحة الرئيسية للموقع، قم بالوصول إلى قائمة الخدمات على الجانب الأيمن من الصفحة وانقر عليها.
- لتظهر لك صفحة فرعية جديدة بها العديد من خدمات الاتصال المقدمة من خلال الشركة.
- بما في ذلك خدمة (My Numbers) اضغط على خانة الدخول للخدمة.
- ستظهر صفحة تمهيدية للخدمة تصف الخدمة وكيفية القيام بها بسهولة. انقر فوق مربع (ابدأ الخدمة).
- لكي ينقلك الموقع إلى صفحة جديدة تتطلب إدخال عدد من البيانات منها (فئة المستفسر: أفراد أو قطاع أعمال – رقم الهوية – تاريخ الميلاد – رقم الهاتف المحمول – أو تحديد المربع أفعل ليس لديك رقم هاتف محمول – ثم إدخال الرمز المرئي للتحقق، وفي النهاية بالضغط على خيار (استفسار).
- لإظهار جميع البيانات المتعلقة بأرقام شرائح الهاتف المحمول التي تم تسجيلها باسمك لدى شركات الاتصالات السعودية من خلال خدمة My Numbers.
كيف يمكنني إلغاء الأرقام المسجلة بإسمي؟
بعد أداء خدمة الاستعلام عن أرقام شرائح الهاتف المحمول المسجلة باسمك واكتشاف أرقام الشريحة التي لا علاقة لك بها، يمكنك إلغاء الأرقام المسجلة دون علمك، وقد يرغب بعض الأشخاص في إلغاء أرقامهم بعد تسجيلهم للشراء ارقام جديدة او تغيير شركة الاتصالات كلياً وذلك من خلال:
- اذهب إلى أحد فروع زين للاتصالات وخدمات الهاتف المحمول، للتواصل مع ممثل خدمة عملاء زين.
- تقديم طلب لإلغاء بطاقات SIM المسجلة باسمك.
- بإخبار ممثل خدمة العملاء برقم هويتك.
- واستكمال البيانات والإجراءات المطلوبة لإتمام طلب إلغاء تسجيل الأرقام.
- يمكنك أيضًا إلغاء أرقام الهواتف المحمولة المسجلة باسمك من خلال زيارة الموقع الإلكتروني للهيئة السعودية للاتصالات والتقنية.
- ثم انتقل إلى قسم الشكاوى والطلبات.
- وتقديم طلب إلغاء الأرقام المسجلة بكتابة البيانات المطلوبة في نص الشكوى.
- ثم اضغط على زر إرسال.
- للتواصل معك في أقرب وقت ممكن من ممثلي خدمة العملاء بشركة الاتصالات التي تشترك فيها لإكمال الخدمة.
كيف أعترض على وجود أرقام باسمي لدى شركات الاتصالات السعودية
في حال اكتشافك وجود أرقام SIM للهاتف المحمول مسجلة باسمك دون علمك في إحدى الشركات التي تقدم خدمات الاتصالات والهاتف المحمول، يمكنك الاعتراض على ذلك وتقديم شكوى إلى خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية. السلطة من خلال:
- قم بتسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي للهيئة السعودية للاتصالات وتقنية المعلومات، والذي يمكن الوصول إليه مباشرة من خلال هذا الرابط.
- من الصفحة الرئيسية للموقع، قم بالوصول إلى قائمة الخدمات على الجانب الأيمن من الصفحة وانقر عليها.
- لتظهر لك صفحة فرعية جديدة بها العديد من خدمات الاتصال المقدمة من خلال الشركة.
- بما في ذلك خدمة (الشكاوى) الضغط على خانة الدخول للخدمة.
- من الصفحة التي تظهر أمامك، اضغط على خيار (شكاوى خدمات الاتصالات).
- ثم اضغط على زر (بدء الخدمة).
- حدد عنصرًا فرديًا.
- سينقلك الموقع إلى صفحة جديدة تتطلب إدخال عدد من البيانات منها (فئة المستفسر: أفراد أو قطاع أعمال – رقم الهوية – تاريخ الميلاد – رقم الهاتف المحمول – أو وضع علامة في المربع الذي لا أملك رقم هاتف محمول – ثم إدخال الرمز المرئي للتحقق.
- لتتمكن من كتابة وصف لشكواك.
- ثم اضغط على زر إرسال.
- ليتم الاتصال بك في أقرب وقت ممكن لحل شكواك.