ما سبب مغادرة سناب شات؟ هناك العديد من مستخدمي تطبيق Snapchat الشهير ؛ من يفاجأ بمشكلة الخروج المفاجئ من التطبيق، وبالتالي يتساءل عن الأسباب التي أدت إلى هذه المشكلة، حيث أن Snapchat هو أحد التطبيقات الشهيرة التي تستخدم في المراسلة وتبادل الصور ومقاطع الفيديو بين الأصدقاء والأحباء منها، وتم إطلاق هذا التطبيق في عام 2011 للسماح لمستخدميه بالتقاط الصور ومقاطع الفيديو وإضافة التعليقات وإرسالها إلى الأصدقاء أو إضافتها إلى القصة في التطبيق لتمكين الآخرين من مشاهدتها ولكن ما السبب لمغادرة سناب شات؟ هنا الجواب في هذا المقال.
مشكلة الخروج المفاجئ من سناب شات
أفاد العديد من مستخدمي تطبيق Snapchat الشهير أنهم يواجهون مشكلة كبيرة في التطبيق وهي الخروج المفاجئ، حيث حاول العديد من مستخدميه تسجيل الدخول، لكن التطبيق يتعطل في كل مرة يحاولون فتحه، وفي هذا الصدد، اعترفت الشركة التي طورت التطبيق بوجود خلل في حساب دعم Snapchat، والشركة على علم بذلك ؛ (نحن على علم بمشكلة تمنع بعض مستخدمي Snapchat من تسجيل الدخول) ؛ انتظر لحظة، نحن نبحث في الأمر ونصلحه!) تتعلق المشكلة هنا بانقطاع التيار بعد خطأ سيئ في يونيو الماضي أدى إلى تعطل إصدار من تطبيق iOS Snapchat، ولكن تم إصلاحه بعد فترة وجيزة من حدوثه.
سبب ترك Snapchat
يواجه العديد من مستخدمي تطبيق Snapchat مشكلة الخروج من التطبيق، بحيث يخرج المستخدم من التطبيق نفسه، دون أي تحذير مسبق من التطبيق أثناء الاستخدام، حيث يتلقى المستخدم رسالة تحتوي على نص الإنهاء وعادة ما تظهر مع ما يلي نص (للأسف توقف Snapchat)، وهناك العديد من الأسباب للخروج من Snapchat، وهي كالتالي:
- تسجيل الخروج المفاجئ بطريقة خاطئة من قبل المستخدم.
- تسبب خلل فني في الخروج من Snapchat.
- خطأ من قبل الشركة الداعمة للتطبيق، وتعمل على إصلاحه.
- تحطم مفاجئ والخروج من التطبيق.
- يخبرني Snapchat عن نفسه لأسباب أخرى.
حل مشكلة الخروج من سناب شات
يتم حل مشكلة الخروج من تطبيق Snapchat باتباع أحد الحلول التالية:
- الحل الأول: أغلق تطبيق Snapchat وأعد فتحه مرة أخرى، ثم تحقق من مدى عمله.
- الحل الثاني: إذا لم يعمل الحل الأول، أعد تشغيل الجهاز المثبت عليه تطبيق Snap ؛ ثم افتح تطبيق Snapchat للتحقق من أنه يعمل كما هو متوقع.
- الحل الثالث: التحقق من التحديثات المتاحة للتطبيق باتباع ما يلي:
- افتح متجر التطبيقات.
- انقر على أيقونة الملف الشخصي.
- ثم قم بالتمرير لأسفل لمعرفة ما إذا كانت هناك تحديثات متاحة.
- إذا لم تكن هناك تحديثات متاحة للتطبيق، فقم بتحديث البرنامج على جهازك الذكي.
- الحل الرابع: احذف تطبيق Snapchat وأعد تنزيله مرة أخرى، ثم تأكد من حل مشكلة التطبيق.
- الحل الخامس: تثبيت أحد برامج VPN وتفعيل اتصال وهمي، ثم تسجيل الدخول إلى Snapchat، وبالتالي التغلب على الخروج المفاجئ من Snap لجهاز iPhone بشكل نهائي.
كيفية حل مشكلة التوقف المفاجئ لـ Snapchat عبر إعدادات الهاتف
كما يمكنك تجاوز التوقف المفاجئ لتطبيق Snapchat من خلال إعدادات الهاتف باتباع ما يلي:
- انتقل إلى خيار الإعدادات على هاتفك.
- انتقل إلى تطبيق Snapchat.
- انقر فوق خيار (مسح البيانات) على الشاشة الجديدة التي تظهر.
- اضغط على زر (مسح ذاكرة التخزين المؤقت).
- وافق على خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Snap.
- بعد ذلك، سيتم تسجيل خروجك من Snap.
- انقر فوق خيار موافق.
- قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى تطبيق Snapchat.
خطوات تحديث سناب شات
تحديث تطبيق سناب شات من الاقتراحات المثالية للتغلب على جميع مشاكل سناب شات ومنها مشكلة الخروج من التطبيق، ويتم تحديث سناب شات باتباع الخطوات التالية:
- افتح متجر Play أو متجر Apple.
- انقر على الخطوط الأفقية الثلاثة في أعلى الصفحة.
- افتح القائمة.
- من القائمة المنسدلة، انقر فوق علامة التبويب “التطبيقات والألعاب”.
- ابحث عن خيار (Snapchat).
- ثم اضغط على أيقونة (تحديث).