خطوات استرداد مدفوعات جوازات السفر التي توفرها حكومة المملكة العربية السعودية كجزء من خدماتها عبر الإنترنت بالتعاون مع وزارة الداخلية، والتي من خلالها يمكن للمواطن والمقيم استرداد الأموال ذات الصلة بحسابه إلكترونيًا، في حالة تجاوز قيمة المدفوعات أو نقص الخدمة التي يريد الحصول عليها. مطلوب لسبب أو لآخر وتتعاون حكومة المملكة لتقديم هذه الخدمة للعديد من البنوك المتواجدة في مناطق مختلفة من الدولة والتي يمكن الاعتماد عليها مثل البنك الأهلي ومصرف الراجحي وغيرهما، وسنشرح في السطور التالية خطوات استرداد مدفوعات جوازات السفر وفترة الاسترداد وغيرها من الأمور ذات الصلة.
خطوات استرداد مدفوعات من الجوازات
يمكن لأي مواطن أو مقيم أو أي جهة حكومية لم تتلق الخدمة التي يريدها من الجوازات السعودية أو لديها مدفوعات زائدة للحصول على الخدمة استرداد مدفوعاتها باتباع الخطوات التالية:
- اتصل بـ الموقع الإلكتروني للبنك الأهلي التجاري البريد الإلكتروني.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب العميل على الموقع.
- أدخل قائمة الخدمات.
- اختر دفع الفواتير.
- الضغط على مدفوعات سداد للخدمات الحكومية.
- حدد طلبات استرداد الأموال.
- املأ البيانات المطلوبة.
- انقر فوق طلب الاسترداد.
- يتم عرض رسالة للمستخدم تفيد بنجاح العملية.
مدة استرداد رسوم الجوازات
يتم استرداد تكاليف جواز السفر مقابل خدمة لم يتم استلامها أو مقابل رسوم زائدة تم دفعها مسبقًا، وفقًا للخدمة المتاحة من حكومة المملكة العربية السعودية من خلال الحساب المصرفي للعميل، وأعلنت إدارة الجوازات أن الرسوم قابلة للاسترداد خلال 24 ساعة من خلال تقديم طلب استرداد. .
استرداد مدفوعات الجوازات عبر وزارة المالية
رخصت وزارة الداخلية باسترداد مدفوعات جوازات السفر التي لم يتمكن صاحبها من الحصول على الخدمة عن طريق وزارة المالية السعودية، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الاتصال على الرقم الوحيد بوزارة المالية وهو: (1990).
- تحدث إلى ممثل خدمة العملاء.
- املأ النموذج الإلكتروني المتاح على الموقع الإلكتروني لوزارة المالية.
- اسأل عن آلية الدفع والمواعيد والوسائط موقع وزارة المالية .