كيفية طباعة التذكرة الالكترونية على الخطوط السعودية، هي إحدى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الخطوط السعودية عبر موقعها الإلكتروني، حيث تحل التذكرة الإلكترونية محل التذكرة الورقية المقدمة عند إتمام إجراءات السفر، وبالتالي يرغب الموقع عربي نت في توضيح طباعة التذكرة الإلكترونية على الخطوط السعودية والإجراءات المتبعة للطباعة وكافة المعلومات المهمة عنها.
التذكرة الإلكترونية
التذكرة الإلكترونية هي وثيقة سفر تصدرها الخطوط السعودية للمسافرين إلكترونيًا دون الحاجة للسفر إلى مقر الشركة لاستلام التذكرة الورقية، تتضمن التذكرة الإلكترونية تفاصيل الحجز وهي (اسم المسافر ورقم جواز السفر ومسار الرحلة)، يتم تسليم التذكرة الإلكترونية عبر موقع الخطوط السعودية بطريقة آمنة وسهلة للغاية.
طريقة حجز التذكرة الإلكترونية الخطوط الجوية السعودية
يمكنك حجز تذكرتك عبر الإنترنت من خلال موقع الخطوط الجوية العربية السعودية باتباع الخطوات التالية:
- مقدمة لموقع الخطوط السعودية “من هنا“.
- انقر فوق علامة التبويب “احجز رحلتك”.
- تحديد وجهة الرحلة.
- اختر نوع الرحلة سواء كانت:
- أمام وخلف.
- طريقة واحدة.
- حدد عدد التذاكر ونوعها.
- حدد التاريخ.
- اضغط للذهاب.
- سيتم نقلك إلى صفحة سعر التذكرة، حدد الصفحة المناسبة.
- سيتم نقلك إلى صفحة البيانات، حيث يجب عليك إدخال ما يلي:
- خصوصية.
- وثيقة الهوية.
- تحديد جدول الركاب المتكرر (إن وجد).
- الضغط على الزر سينقلك إلى تفاصيل الاتصال.
- أدخل رقم الهاتف المحمول.
- ستظهر صفحة أخرى لتحديد المواقع والخدمات الإضافية.
- دفع الرسوم.
- تأكيد الحجز.
- سيتم عرض رسالة تحتوي على رقم الحجز أو رقم التذكرة للرحلة.
الاستعلام عن رحلة طيران الخطوط السعودية
يمكنك طلب رحلة الخطوط السعودية عن طريق إدخال رقم الحجز أو رقم التذكرة الإلكترونية من خلال موقع الخطوط الجوية العربية السعودية. اتباع هذه التعليمات:
- الذهاب إلى صفحة إدارة حجزي مباشرة “من هنا“.
- حدد رقم الحجز أو التذكرة الإلكترونية.
- أدخل رقم الحجز أو رقم التذكرة في الحقل المخصص لذلك.
- اكتب اسم العائلة.
- انقر على أيقونة “البحث عن الحجز”.
- سيتم عرض تفاصيل الرحلة المختارة.
طباعة التذكرة الإلكترونية على الخطوط السعودية
يوفر موقع الخطوط السعودية خدمة طباعة التذاكر عبر الإنترنت للمسافرين دون زيارة مكاتب الشركة وإليك كيفية طباعة التذكرة عبر الإنترنت:
- ادخل على موقع الخطوط السعودية “من هنا“.
- قم بتسجيل الدخول إلى الموقع لحجز تذكرة طيران.
- حدد خدمة حجز تذاكر الطيران من الصفحة الرئيسية للموقع الإلكتروني.
- أدخل البيانات المطلوبة حول وجهة السفر.
- تحقق من البيانات.
- انقر فوق رمز “انتقال”.
- التحقق من الحجز وتأكيده عن طريق دفع تكلفة الحجز من خلال وسائل الدفع الإلكترونية المتاحة، مثل بطاقة فيزا.
- انتقل إلى مدير الحجز.
- اختر خدمة (طباعة تذاكر السفر).
- أدخل رقم الحجز في الحقل المخصص لذلك.
- انقر فوق رمز “طباعة”.
- سيتم استلام إيصال التذكرة الإلكترونية بشكل مطبوع.
طباعة التذكرة الإلكترونية على الخطوط السعودية برقم الحجز
كما سمحت الخطوط السعودية بطباعة التذكرة برقم الحجز، هذا كالتالي:
- ادخل على قسم الحجز بالخطوط السعودية “من هنا“.
- أدخل رقم حجز الرحلة.
- اكتب اسم العائلة.
- انقر فوق “بحث عن الحجوزات”.
- انقر فوق رمز “طباعة”.
- سيتم الحصول على التذكرة الإلكترونية في شكل مطبوع.
طباعة التذكرة الإلكترونية على الخطوط السعودية برقم التذكرة
يمكنك أيضًا طباعة تذكرتك الإلكترونية برقم التذكرة. يتم ذلك باتباع ما يلي:
- الذهاب إلى صفحة إدارة حجزي مباشرة “من هنا“.
- اختر تذكرة عبر الإنترنت.
- اكتب رقم التذكرة المكون من 13 رقمًا M.
- اكتب الاسم الأخير للمسافر.
- ثم اضغط على مراجعة الحجز.
- سترى بعد ذلك تفاصيل حجز التذكرة.
- انقر فوق رمز “طباعة”.
- سيتم الحصول على التذكرة الإلكترونية في شكل مطبوع.
إلغاء حجز طيران على الخطوط السعودية
تسمح الخطوط السعودية بإلغاء حجز رحلة طيران عبر الموقع الإلكتروني وتكون خطوات الإلغاء كالتالي:
- ادخل على موقع الخطوط السعودية “من هنا“.
- انقر فوق إدارة الحجوزات.
- حدد طريقة البحث:
- رقم الحجز.
- رقم التذكرة.
- اكتب اللقب (اللقب).
- انقر على مراجعة الرحلة.
- سيتم عرض جميع تفاصيل الرحلة.
- انقر لإلغاء الحجز.
- اتبع التعليمات لتأكيد الإلغاء.
جدير بالذكر أنه يمكنك إلغاء حجز رحلة مع الخطوط الجوية العربية السعودية بالاتصال على 92300000.
كيفية استرجاع تذكرة الخطوط السعودية
عند إلغاء الحجز، يجب تقديم إعادة التذكرة لاسترداد رسوم التذكرة. تمتد فترة الإرجاع من 3 أيام عمل إلى 21 يوم من تاريخ تقديم الطلب الإلكتروني. يمكنك التقدم بطلب لاسترداد التذكرة على النحو التالي:
- ادخل على موقع الخطوط السعودية “هنا“.
- انقر للسفر مع المملكة العربية السعودية.
- انقر فوق قائمة إدارة الحجز.
- انقر فوق خدمة طلب الإرجاع.
- انقر فوق إرسال الطلب.
- أدخل رقم التذكرة الإلكترونية.
- اكتب اللقب باللغة الإنجليزية.
- اضغط على زر التحقق.
- أدخل كلمة المرور، ثم اضغط على إرسال.
- اختيار البنك.
- كتابة رقم الحساب بصيغة IBAN.
- تأكيد رقم الحساب بصيغة IBAN.
- اكتب رقم الحساب بصيغة IBAN باللغة الإنجليزية.
- تحديد سبب الإرجاع.
- انقر فوق الزر “إعادة تأكيد”.
شروط السفر على الخطوط السعودية
وضعت الخطوط السعودية شروطا يجب أن يستوفيها أي شخص يرغب في السفر إلى المملكة العربية السعودية وشروط السفر هي كما يلي:
- التواجد في المطار حسب الوقت المحدد من قبل مكتب الحجز الرسمي.
- أكمل جميع الإجراءات المطلوبة للسفر.
- ارتدِ قناعًا طوال مدة الرحلة.
- حافظ على المسافة الاجتماعية.
- يجب أن يكون المسافر على دراية بمتطلبات السفر للبلد الذي سيذهب إليه
- إحضار شهادة فحص التاج “PCR” من أحد مراكز الامتحانات المعتمدة بالمملكة ويمكن إطلاعك على المراكز “من هنا”.
- يجب على الزائرين المسافرين من مطارات المملكة العربية السعودية تقديم تطبيق “توكلنا” الذي يوضح الحالة الصحية للركاب.
- بالنسبة للمواطنين السعوديين الذين تعافوا من فيروس كورونا، يجب أن يكون قد مضى أقل من 6 أشهر على إصابتهم، مع تطابق حالة الإصابة والحالة الصحية مع تطبيق توكلنا.
- يجب على المواطنين السعوديين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا تقديم بوليصة تأمين معتمدة من البنك المركزي السعودي تغطي علاج فيروس كورونا في الخارج ووفقًا للتعليمات التي تحددها الجهات المختصة.
تطبيق الخطوط السعودية
أطلقت الخطوط السعودية تطبيقها في عام 2014 ليسهل على عملائها إدارة ملفاتهم الشخصية وأميالهم وإجراء الحجوزات وعرض رحلاتهم، بالإضافة إلى تسجيل الوصول واستلام معلومات الرحلة. يمكنك تحميل التطبيق كالتالي:
- أجهزة Android: يمكنك تنزيل التطبيق من متجر Play “هنا“.
- أجهزة iPhone: يمكنك تنزيل التطبيق من App Store “هنا“.
رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية
تمتلك الخطوط السعودية العديد من أرقام الاتصال داخل وخارج المملكة المتحدة، من أجل التواصل مع عملائها بكل سهولة ويسر، وهذا ما سنبحثه بالتفصيل أدناه:
أرقام خدمة عملاء الخطوط السعودية الدولية
قدمت الخطوط السعودية رقمًا خاصًا بكل دولة للاتصال بخدمة عملاء الشركة، ونصه كالتالي:
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية في الإمارات: 042485777.
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية في تركيا: 908504551601.
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية في ألمانيا: 01803698888.
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية في عمان: 80074248.
- عدد خدمات عملاء الخطوط السعودية في مصر: 19898.
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية في الكويت: 22200072.
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية في أمريكا: 18004728342.
- رقم خدمة العملاء للخطوط الجوية السعودية في فرنسا: 0820220505.
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية في الولايات المتحدة الأمريكية هو 1-800-472-8342.
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية في الأردن: 06577777766.
أرقام خدمة عملاء الخطوط السعودية الداخلية
كما قدمت أرقامًا داخلية لمكاتب الخطوط السعودية في المملكة المتحدة، حيث خصصت رقمًا لكل منطقة. أرقام مكاتب الخطوط السعودية كالتالي:
- رقم مكتب الخطوط السعودية بالدمام: 920022222.
- رقم مكتب الخطوط السعودية بالمدينة المنورة طريق الملك عبدالله: 920022222.
- عدد مكاتب الخطوط السعودية بالخالدية الوكالة بالكامل: 0138570431.
- رقم مكتب الخطوط السعودية بجدة – مطار الملك عبدالعزيز الدولي: 966126698904.
- رقم مكتب الخطوط السعودية بجدة شارع الروضة الخالدية: 920022222.
- رقم مكتب الخطوط السعودية بحي الشهداء بمكة المكرمة: 920022222.
- رقم الواتس اب: يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتس اب على مدار 24 ساعة على: 0540000005.
أرقام خدمة عملاء الخطوط السعودية في المطارات
فيما يلي أرقام الخطوط السعودية في مطارات بازل:
- رقم مطار الرياض: 966920022222.
- رقم مطار الملك عبدالعزيز القديم: 966114777777.
- رقم مطار الأمير سلطان بن عبدالعزيز – تبوك: 966144235360.
- رقم مطار نجران: 966175440181.
- رقم مطار الدمام: 966920022222.
- رقم مطار الباحة: 966177290264.
- رقم مطار أبها: 966172246021.
- مطار الملك خالد الدولي: 966112684078.
- رقم مطار الطائف: 966127261300.
رابط طباعة تذكرة الخطوط السعودية الإلكترونية
توفر الخطوط السعودية رابطًا يمكنك من خلاله طباعة التذكرة عبر الإنترنت، حيث يمكن للمستخدم الوصول إلى الرابط وحجز التذكرة وطباعتها من خلال هذا الرابط “من هنا“.