كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء وخطوات إنشاء حساب على موقع الشركة، أطلقت الشركة السعودية للكهرباء منصة إلكترونية تمكن المواطنين السعوديين أو المقيمين من الاستعلام بسهولة عن فاتورة الكهرباء، حتى يتمكن من يستفسر عن الفاتورة ويكمل جميع التفاصيل باستخدام رقم الحساب القديم أو رقم الحساب الجاري أو حتى يرغب في ذلك، الحصول على عدد كثير، كل ذلك من خلال خدمة My Calculator المقدمة لهذا الغرض من قبل الوزارة حتى يتمكن أولئك الذين لم يصدروا فواتيرهم الخاصة من معرفة قيمة الفاتورة المقدرة وخدمة استرجاع فواتير الخدمات ليست الخدمة الوحيدة المقدمة كان من خلال الشركة لمستفيدين في الدول الحجازية لكن الشركة تقدم العديد من الخدمات الأخرى من خلال موقعها الإلكتروني.
طلب فاتورة كهرباء
يمكن لعملاء الشركة السعودية للكهرباء في المملكة المتحدة الحصول على الفاتورة برقم الحساب بخطوات بسيطة عن طريق الدخول إلى الموقع ورابط الخدمة من المنزل دون الحاجة إلى الذهاب إلى مكاتب الخدمة. تتم الاستفسارات في هذه الحالة باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الرابط الموجود على موقع الشركة السعودية للكهرباء
- قم بتسجيل الدخول إلى الخدمات الإلكترونية
- الضغط على خدمة استرجاع فاتورة الكهرباء برقم الحساب
- أدخل رقم الحساب
- انتظر حتى تعرض المنصة معلومات الفواتير المطلوبة.
طلب فاتورة برقم الحساب القديم
يمكن للعملاء الراغبين في الاستعلام عن قيمة الفاتورة أيضًا معرفة قيمة الفاتورة بناءً على رقم العداد القديم باتباع الخطوات التالية:
- ادخل رابط المنصة الإلكترونية للشركة السعودية للكهرباء
- تسجيل الدخول إلى الموقع
- أدخل النافذة الأخرى
- أدخل رقم الحساب
- أدخل رمز التحقق المعروض
- انقر فوق الإعلانات
- انتظر حتى تعرض المنصة قيمة الاستهلاك وبيانات الفوترة
طلب فاتورة برقم العداد
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد من الخدمات الهامة التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء على موقعها الإلكتروني، وإذا أردت الاستعلام عن الفاتورة بهذه الطريقة يمكنك القيام بما يلي:
- الدخول على رابط شركة الكهرباء الالكترونية
- انقر فوق عرض الفاتورة الإلكترونية
- سيأخذك الموقع إلى النافذة التالية
- أدخل رقم الحساب
- انقر فوق عرض الفاتورة
- أدخل رمز المرور ورقم الهوية وعنوان البريد الإلكتروني
- انقر فوق إدخال.
الاستفسار عن الفواتير عبر الرسائل
يعتبر الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر الرسائل القصيرة من الطرق المهمة التي توفرها الشركة السعودية للكهرباء لعملائها بالطرق التي ذكرتها سابقاً ويتم الاستعلام بهذه الطريقة عن طريق:
- ارسال رسالة على رقم الشركة 500120
كيفية إنشاء حساب على موقع شركة الكهرباء
يعد إنشاء حساب مستخدم على موقع الشركة السعودية للكهرباء من أهم الأشياء التي يجب القيام بها عندما تكون مستخدمًا جديدًا، لتسهيل وصول المسجل إلى المنصة أو المستفيد من الخدمات المقدمة من خلالها، يمكنك ببساطة إنشاء حساب عن طريق باتباع الخطوات أدناه:
- انتقل إلى الرابط الموجود على موقع الشركة السعودية للكهرباء
- انقر فوق تسجيل
- حدد نوع الحساب الذي تريد إنشاءه
- أدخل جميع المعلومات المطلوبة للتسجيل
- أدخل رقم الحساب أو الموقع لتتمكن من التحقق من فاتورة الكهرباء.
الاعتراض على فاتورة الكهرباء
يمكن للعملاء الذين يرغبون في الاعتراض على قيمة فاتورة مرافق الشركة تقديم اعتراض بإحدى الطرق التالية:
- قم بتحميل تطبيق الشركة على الهاتف وقدم معارضة بخصوصه
- يمكنك الاتصال على الرقم الفردي للشركة للشكاوى 920001100
- يمكنك إدخال رابط موقع الشركة لتقديم الاعتراض
- يمكنك تقديم شكوى عبر حسابات الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي.