يعاني العديد من عملاء زين للاتصالات من مشكلة البريد الصوتي، وهي إحدى الخدمات المميزة التي تقدمها الشركة لعملائها حيث يمكن لعملاء زين معرفة الأشخاص الذين يتصلون أثناء عدم وجود شبكة أو أن الهاتف مغلق كما يريد العديد من العملاء معرفة كيفية ذلك. الاشتراك وإلغاء الخدمة والانترنت لجميع المشتركين في السعودية، وفي السطور التالية سنتعرف أكثر على خدمة البريد الصوتي من زين، وكيفية إلغاء خدمة البريد الصوتي من زين، وتمكين الرسائل الصوتية ومعرفة الرسائل الصوتية المسجلة، ورسوم البريد الصوتي الخاص بزين، والرابط الخاص بخدمة البريد الصوتي على موقع زين الإلكتروني.

خدمة زين للرسائل الصوتية

تعد خدمة البريد الصوتي من شركة زين للاتصالات من الخدمات المهمة التي نالت إعجاب العديد من عملاء الشركة الشهيرة في المملكة العربية السعودية.

من خلال خدمة البريد الصوتي، يمكن للعملاء استلام الرسائل المسجلة على البريد في أي وقت وفي أي مكان، ومن هناك يمكنهم إعادة توجيه المكالمات الواردة إلى البريد الصوتي عندما يكون الهاتف مغلقًا أو الخط مشغولًا ويترك المتصل رسالة صوتية، ومن ثم يصبح العمل إخطاره بالكامل عن طريق الرسائل القصيرة على مدار اليوم لضمان وصول جميع المكالمات إلى العميل.

كيفية إلغاء رسائل زين الصوتية

تقدم زين السعودية خدمة إلغاء رسائل زين الصوتية وعدم سهولة الرد على المكالمات عبر الهاتف لأن الشركة قدمت أكواد خاصة لإلغاء البريد الصوتي باستخدام الأكواد التالية:

  • لإلغاء إعادة توجيه المكالمات للبريد الصوتي: اطلب الرمز التالي: (## 002 #) أو (## 21 #).
  • إحباط المكالمات من المتصلين إلى خدمة البريد الصوتي إذا كان الهاتف مغلقًا أو لا يمكن الوصول إلى الهاتف: اطلب رمز المنطقة (## 61 #).
  • قم بإلغاء إعادة توجيه المتصلين إلى خدمة البريد الصوتي إذا لم يردوا: استخدم الكود التالي (# 62 ##).
  • إلغاء إعادة توجيه جميع المكالمات الواردة إلى الرسائل الصوتية عندما يكون الخط مشغولاً: اطلب الرمز (# 67 ##).

كيفية تفعيل خدمة الرسائل الصوتية من زين

تمتلك شركة زين للاتصالات السعودية القدرة على تمكين الرسائل الصوتية للبريد الصوتي عندما يكون الخط مشغولاً أو الهاتف مغلق بخطوات بسيطة يمكن تمكينها على النحو التالي

  • تحويل المكالمات الواردة عند إيقاف تشغيل الجهاز: اطلب الرمز ** 62 * 62 # 00966590001700.
  • تحويل المكالمات الواردة إذا لم يتم الرد عليها: استخدم الرمز # 00966590001700 * 61 **.
  • تحويل المكالمات الواردة إذا كان الخط مشغولاً: اتصل بالرمز ** 67 * 676590001700 # 00966590001700.
  • تحويل جميع المكالمات الواردة: يمكنك استخدام الكود # 00966590001700 * 21 ** (اتصال) # 21 ##.

تعرف على الرسائل الصوتية المسجلة

يمكن تفعيل خدمة الرسائل الصوتية من زين السعودية للسماح للرسائل المختلفة للمتصلين بالوصول والحفظ بسهولة عن طريق الاتصال على 1700 أو 0590001711 ثم إرسال رسالة للهاتف تؤكد وجود رسائل تأكيد في البريد الصوتي والاستماع إليها.

رسوم خدمة الرسائل الصوتية من زين

تقدم شبكة زين السعودية خدمة البريد الصوتي المجانية لجميع المشتركين، ولكن هناك تكلفة للاستماع إلى الرسائل الصوتية تقدر بـ 25 هللة للدقيقة المحلية و 5 ريال للدقيقة في التجوال الدولي.

أكواد إعادة توجيه البريد الصوتي من زين

تقدم زين السعودية للمواطنين العديد من الخيارات مثل تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي وعدد من الرموز لتفعيل المكالمات الصوتية وبعض الرموز التي يمكن استخدامها بسهولة كما يلي:

الخدمة رمز الاشتراك كود الخروج
تحويل المكالمات الواردة عندما يكون الجهاز مغلقا # 00966590001700 * 62 ** # 62 ##
تحويل المكالمات الواردة عندما يكون الخط مشغولاً # 00966590001700 * 67 ** # 67 ##
تحويل جميع المكالمات الواردة # 00966590001700 * 21 ** # 21 ##
تحويل المكالمات الواردة إذا لم يتم الرد عليها # 00966590001700 * 61 ** # 61 ##

رابط لخدمة البريد الصوتي على موقع زين السعودية

قدمت زين رابطًا إلكترونيًا لخدمة البريد الصوتي على موقعها الرسمي على الإنترنت حيث يمكن للعملاء معرفة جميع تفاصيل خدمة البريد الصوتي.