يتم تطبيق طريقة تفعيل خدمة stc مودوج للاستفادة من هذه الخدمة التي تهم العديد من عملاء stc. يتم تفعيل هذه الخدمة باستخدام الهاتف المحمول فقط دون الذهاب إلى فرع الشركة. في هذا المقال يوضح كيفية تفعيل خدمة مودوج بطريقة بسيطة من أجل الحصول على التنبيهات التي ترسلها الخدمة للعملاء لمعرفة من حاول الاتصال بهم أثناء إيقاف تشغيل الجوال.
خدمة stc الحالية
خدمة موجود هي إحدى الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية stc، وقد تم تطويرها بهدف إعلام العميل المشترك بالمكالمات التي حاولت الوصول إليه عند إغلاق هاتفه المحمول أو خارج نطاق الخدمة. حتى يتم إبلاغه بجميع المكالمات التي لم تصله عبر رسالة نصية تصل للعميل عند فتح هاتفه المحمول أو عند وجود الشبكة. تتضمن الرسالة تفاصيل جميع المكالمات التي لم تصل إلى العميل، مثل رقم المتصل ووقت المكالمة وتاريخها.
أرقام تفعيل خدمات stc
تعمل stc STC على توفير أكواد مختلفة لجميع خدماتها ؛ للعملاء لإرسال رمز الخدمة الذي يرغبون في الاشتراك فيه بالرقم 900، حيث يتم تفعيل الخدمة والاشتراك فيها مباشرة، وتوفر stc عبر موقعها الرسمي صفحة خاصة يمكن زيارتها “من هنا” للتعرف على الخدمات التي يقدمها وكذلك أكواد الاشتراك لكافة الخدمات وأكواد الإلغاء.
كيفية تفعيل خدمة stc الحالية
الاشتراك في خدمة مودوج كغيره من الخدمات يكون بإرسال رمز الخدمة إلى الرقم: 900. يمكن الاشتراك في بعض الخدمات برموز خاصة تحتاج إلى طلبها مباشرة من خلال لوحة الاتصال، بما في ذلك خدمة مودوج التي نعرضها طرق الاشتراك كالتالي:
- إرسال رسالة نصية تحتوي على 1520 إلى الرقم 900 للاشتراك في الخدمة مباشرة.
- كما يمكنك الاشتراك في خدمة مود عن طريق الاتصال بالرمز: * 62 * 4000 # للاشتراك في الخدمة مباشرة.
اقرأ أيضا:
ميزات الخدمة الحالية stc
أهم ما يميز خدمة مودوج أنها تُعلم عميل stc بالمكالمات الفائتة التي لم يتعرف عليها بسبب إيقاف تشغيل هاتفه المحمول أو عدم توفر الشبكة. لذلك لا يمكن بهذه الخدمة أن تفوت أي مكالمات مهمة للعميل مثل مكالمات العمل وغيرها ؛ هناك العديد من المكالمات التي يجب الرد عليها وعدم تجاهلها، وبالتالي فإن عدم الاشتراك في الخدمة قد يضيع الكثير من المكالمات المهمة دون أن يتعرف عليها العميل إلا بعد إبلاغ المتصل بذلك.
تتوفر خدمة stc الإضافية
خدمة Mawdooj Extra هي خدمة شبيهة بخدمة موجود التي تحدثنا عنها، حيث تعمل في حالة إيقاف تشغيل الجوال أو خارج نطاق الخدمة، ولكن يضاف إليها أنها تعمل في حالة تحويل المكالمات أو تحويلها. الخط مشغول، وخدمة مودوج اكسترا ترسل للعميل رسالة تحتوي على كافة تفاصيل المكالمات التي لم تصله في الحالات التي ذكرناها، وتتم طريقة تفعيل خدمة stc Extra Mawdooj من خلال أكواد خاصة مثل كخدمة مودوج وتختلف عنها في حالات انشغال الخط أو تحويل المكالمات.
تفعيل خدمة stc EXTRA Mawjoud
يتم الاشتراك في خدمة stc Extra الحالية وتفعيلها وفقًا لحالة تشغيل الخدمة كما يلي:
- لتفعيل خدمة موجود اكسترا واستقبال الرسائل في حال انشغال الخط يتم الاتصال بالرمز: * 67 * 4000 #
- لتفعيل خدمة مودوج اكسترا واستلام الرسائل في حالة تحويل المكالمات يتم الاتصال بالرمز: * 21 * 4000 #
خدمة الهاتف الحالية stc
تجمع هذه الخدمة بين الخدمات القائمة والحالية. حيث تقوم بإبلاغ العميل بالمكالمات التي لم تصله في جميع الحالات السابقة، وما يميز خدمة الهاتف الموجودة عن الخدمة الحالية والإضافية أنها ترسل رسائل بتفاصيل المكالمات التي لم تصل للعميل إلى هاتفين وليس هاتف واحد فقط، وهذه ميزة قوية في خدمة الهاتف الحالية.
تفعيل خدمة هاتفية موجودة stc
يمكنك الاشتراك في خدمة الهاتف الموجودة وتفعيلها عن طريق طلب الرموز التالية:
- لتفعيل خدمة الهاتف الموجودة واستلام الرسائل في حالة إغلاق الهاتف أو خارج التغطية، يتم الاتصال بالرمز: * 61 * 4000 #
- لتفعيل خدمة الهاتف الموجودة واستلام الرسائل في حالة انشغال الخط يتم الاتصال بالرمز: * 67 * 4000 #
اقرأ أيضا:
كيفية إلغاء خدمات stc الحالية
إذا أراد العميل إلغاء خدمة موجودة، فيمكنه القيام بذلك عن طريق طلب الرموز التالية:
- لإلغاء خدمة موجودة، يتم طلب الرمز: # 62 #
- لإلغاء خدمة موجود اكسترا في حالة انشغال الخط، اطلب الكود: # 67 #
- إلغاء خدمة موجود اكسترا في حال طلب الكود: # 21 #
- إلغاء خدمة الهاتف الموجودة وعدم استقبال الرسائل في حالة إغلاق الهاتف أو خارج التغطية، يتم الاتصال بالرمز: * 61 #
- لإلغاء خدمة الهاتف الموجودة وعدم استقبال الرسائل في حالة انشغال الخط، اطلب الرمز: * 67 #
يعد موقع “موجود” من أبرز خدمات شركة الاتصالات السعودية stc. لذلك كانت مقالتنا عن طريقة تفعيل خدمة stc Mawdooj حيث تتيح للعميل معرفة تفاصيل المكالمات التي لم تصله لأي سبب سواء كانت المكالمات مهمة أو غير ذلك. بالإضافة إلى ذلك، قمنا باستعراض طرق تفعيل وإلغاء تنشيط خدمتي “موجود” و “موجود”، وهما خدمتان تم تطويرهما من خلال خدمة “مودود”.